Protect Health through Technology

Each act of sterilization is a gesture of reverence and care for life.

Novo Pro 23L

Modeling

Combining the experience of modern art and minimalist shape design, it is seamless from inside to outside. Our design size can be used for any ocation, so that you can experience the charm of modern art.

Designed to make your life easier, save space and guarantee high efficiency

Intelligent monitoring and diagnosis system

Ensures a constant control and monitoring of the whole operating system of the sterilizer. When faults occur, it will find the failure parts sectionnaly, and shows the fault message and simple solution direct which makes the after-sales message is more detailed and the maintenance is more convenient. This device behaves like a "real technician" with real-time diagnostic and intervention capability.

Simplified traceability

The data of every sterilization cycle are traceable, in compliance with the applicable standards in force, thanks to the SD card Log or thermal printer (Built-in/External).

Pre-heating system

Preheating system with stand-by for minimum temperature maintenance and consequent time reduction of all the sterilization cycles.

Wind cooling super window

260x142mm large cooling area, 73 layers heat radiating aluminium sheet, 18 radiating pipe, to ensure the hot steam water changes to the cold water in a few seconds.

About Novo Pro

Sterilizers and accessories that help dentists and their assistants to always ensure the highest levels of safety and hygiene in their practice, in full compliance with applicable international regulations. Assures to sterilise unwrapped solid tools and porous products, small pourous items, pots and containers, single-wrapped or multiple-layer wrapped products.

0 +

Contries User

0

Patent technology

0 Days

Aging test

0 Months

or 2000 cycles warranty

Only three clicks, automatically complete sterilization cycle.

Multi-language operating system

Intelligent diagnosis system

11 Programs and tests

Accurate touch interface Simplicity Innovation Practically

Completely Automatic Cycles

All Programs are completely automatic and all phases are managed by advanced card equipped with a powerful microprocessor. Each phase (vacuum, preheating, exposure time, drying) is monitored, backed up and managed automatically. There is no human intervention in cycle operation.

Solid load

Solid load

Temperature (°C)：134℃
Cycle type：S
Sterilization time：10min
Drying time：9min

Quick

Only for emergency sterilization of solid equipment (fabric not)

Temperature (°C)：134℃
Cycle type：S
Sterilization time：4min
Drying time：4min

Hollow bodies

Solid and hollow load, cotton fabric

Temperature (°C)：134℃
Cycle type：B
Sterilization time：5min
Drying time：18min

Multiple wrapping

Cotton fabric, wrapping equipment, hollow load

Temperature (°C)：134℃
Cycle type：B
Sterilization time：18min
Drying time：18min

Pre-set programs

Programs are factory pre-set and all pf them guarantee a perfect and safe sterilization of treated materials.

Solid load

Solid instruments

Temperature (°C)：121℃
Cycle type：S
Sterilization time：30min
Drying time：9min

Glass

Glass instruments

Temperature (°C)：121℃
Cycle type：S
Sterilization time：20min
Drying time：9min

Hollow bodies

Low temperature textile, wrapping equipment, mixed loading (packaging/ non packaging)

Temperature (°C)：121℃
Cycle type：B
Sterilization time：20min
Drying time：18min

Tampon

Prion

Temperature (°C)：121℃
Cycle type：B
Sterilization time：30min
Drying time：18min

Water Tank

Water tank group completely accessible and inspectionable for a perfect and complete cleaning as per the maintenance program and safeguard or the device.

3.5Liters Transparent open water quality monitoring

Water filling function Manual (Standard)/Automatic (Option) sterilizers, to facilitate filling operation, are equipped with a pump-operated filling system featuring a level sensor that stops water filling if the tank is full.

Built-in water quality detection (Option)

Thanks to the built-in quality detector, it can provide better water source for the sterilizer and extend the use time of the sterilizer.

Average water consumption:

Novo Pro18L: 0.15L(Min)0.26L(Max)
Novo Pro 23L:0.17L(Min)0.31L(Max)

The Door

Newly designed door is easy to open and clise with one hand. Safety locker with double safety locking mechanism. Cycle will not start if the door is open or not properly locked. Safety locking device prevents door from opening until chamber pressure reaches atmospheric pressure.

Mechanical Lock

Sensor Switch

Pressure lock

Pressure lock to prevent the door from opening while the cycle is running.

Carrier & Tray

The carrier can be loaded with up to 5 trays or 3 trays, rotated by 90°.

Steel wire carrier

23L：410*205*200 mm

Steel wire tray

23L：380*190*20 mm

Instruments management assistant (Option)

F.g.: mirrors, probes etc.
205 X140X 32mm

Instruments management assistant (Option)

F.g.: mirrors, probes etc.
180 X125 X20mm

Chamber Dimensions

23L
23L
18L

Product size

Technical Data

Electrical supply

220-240 VAC-50/60Hz，single-phase

Nominal voltage

220V，50Hz

Max current:

10A

Max. altitude:

2000 asl, More than 2000m call service

Max Working Pressure

2.5 Bar(250 kPa)

Min Working Pressure

-0.9 Bar(-90 kpa)

Min atmospheric pressure

0.7bar

Max Temperature

<145°C

Overall dimensions

685x438x405mm(Novo Pro 23L)

Max weight (fully loaded)

60kg(Novo Pro 23L)

Pressure safety valve

2.45 bar(符合YY0154-2013和YY/T0157-2013)

Vacuum

>-0.08Mpa

Sound power levels

< 80 DB

Sterilizer chamber (Total volume)

245 mm x D445 mm(Novo Pro 23L)

Usable chamber volume

198 mm x 204mm x 385mm(Novo Pro 23L)

Bacteriological filter

The filtration efficiency of particles above 0.3um be no less than 99.5%

Water Quality

EC(conductivity<15uS/cm)

Average water consumption

Novo Pro 23L：0.17L(Min) 0.31L(Max)

Tank volume

Clean water tank 3.5L，Sewage tank 1.7L

Conformity

Medical Device Directive (MDD)

YY/T0646-2015

Medical Device Directive (MDD)

YY/T0646-2015

Medical Device Directive (MDD)

YY/T0646-2015

Medical Device Directive (MDD)

YY/T0646-2015

隐私政策

最新更新于[2024年10月14日]

引言

宁波乔登电子科技有限公司（注册地为宁波市鄞州区金谷南路4号楼3楼111号）及其关联方（下称“乔登”或“我们”)尊重您的隐私权和个人信息保护。乔登感谢您访问我们的网站（如www.joident.com），和其他相关的互动渠道，包括但不限于我们的社交媒体页面、社交媒体渠道、移动应用程序和/或博客（合称为“乔登页面”），并对我们公司、产品和服务感兴趣。本隐私政策适用于您与乔登互动时，乔登通过线上和线下收集的您的个人信息，例如您作为访客、客户或潜在客户，或者我们的供应商或商业伙伴的代表等访问乔登页面、使用乔登提供的产品或服务、购买乔登产品、订阅乔登的信息以及联系我们的客户服务。

我们还可能向您提供单独的隐私政策或声明，以告知您对于乔登提供的特定产品、服务或项目等某些特定情况下我们如何收集和处理您的个人信息，例如当您参加我们的临床研究项目或使用我们的移动应用程序时，我们可能会向您提供单独的隐私政策或声明。如果以上单独的隐私政策或声明与本隐私政策之间有任何冲突或不一致的地方，原则上该等单独的隐私政策或声明应优先于本隐私政策，除非另有提及或约定。

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  1. 我们收集的个人信息的种类以及目的
  2. Cookies及相关技术告知
  3. 我们如何委托处理和共享您的个人信息
  4. 第三方服务
  5. 我们如何保护您的个人信息
  6. 我们如何存储您的个人信息
  7. 您的数据主体权利
  8. 关于未成年人的信息
  9. 本隐私政策的更新
  10. 如何联系我们
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市场营销活动数据

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我们收集这些个人信息是为了帮助您完成购买和/或注册产品和/或服务和/或产品激活安装。

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我们会使用这些个人信息为您提供与您购买的产品和/或服务相关的客户支持，如回复您的咨询、满足您的要求以及为您维修或更换产品等。

我们也可能使用这些个人信息来改进我们的产品和服务，解决与您的任何潜在纠纷，对我们的客户服务代表进行培训等。

用户反馈数据

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我们会使用这些个人信息来回复您的问题，满足您的要求，解决您的投诉，咨询您的意见以及改善我们的乔登页面、产品和服务。

合作伙伴联系数据

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使用数据

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3. 我们如何委托处理和共享您的个人信息
关联方和子公司

为本隐私政策所述之目的，我们可能与乔登集团内的关联公司和子公司分享您的个人信息。

服务提供商及其他第三方

  • 我们可能会根据本隐私政策和适用法律的规定，与第三方服务提供商共享您的个人信息，以协助我们提供某些服务，例如网站托管、信息技术及相关基础设施提供、云服务、订单履行、客户服务、电子邮件发送、审计及其他服务。我们会通过合同或其他方式要求这些服务提供商保护您的个人信息。
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  • 我们也可能在必要时与我们的商业伙伴分享您的个人信息，以实现本隐私政策中所列的目的，例如我们可能与商业伙伴一起向您出售产品或提供某些服务。
其他用途和披露

我们亦可在认为必要或适当的情况下使用并披露您的个人信息：（a）遵守适用法律的要求(包括您所在国家或地区以外的法律)、响应公共和政府部门的要求(包括您所在国家或地区以外的政府机关和部门)、配合执法或出于其他合法原因；（b）执行我们的条款和条件；及（c）保护我们和/或我们的关联公司或子公司、您或其他人的权利、隐私、安全或财产。

此外，我们的部分或全部业务、资产或股票计划或者实际进行重组、合并、出售、合营、转让或其他处置时（包括破产或类似的程序），乔登也可能会将您的个人信息提供给第三方（包括第三方的代理人、审计师或其他服务提供商）。

4. 第三方服务

在您浏览和使用乔登页面的过程中，您可能会遇到第三方服务商的链接或直接使用第三方服务商提供的服务，这些第三方服务商可能包括社交媒体平台提供商、其他移动应用程序开发商或其他网站运营商（如微信、微博、LinkedIn、Facebook、Instagram等）。我们在网站上添加这些内容、链接或插件是为了方便您登录我们的网站，或便于您向在这些第三方服务商的账户共享信息。

这些第三方服务商通常独立于乔登运营，并且可能有自己的隐私声明或政策。我们强烈建议您在使用第三方服务前查看这些政策或声明，以了解这些第三方如何处理您的个人信息，因为我们不对非由乔登拥有或管理的网站或应用程序的内容及其使用和保护隐私的措施负责。例如，您可能通过我们的网站提供的链接直接跳转到第三方社交媒体的网站，您在后续使用社交媒体网站的行为产生的个人信息将由该第三方而非我们收集，并将受该第三方的隐私政策而非本隐私政策的约束。

5. 我们如何保护您的个人信息

乔登遵循 ISO/IEC 27001信息安全管理体系(ISMS)和ISO/IEC27701隐私信息管理体系（PIMS），运用各种技术和组织措施及操作规程，对您的个人信息进行保护。例如，我们会采取访问控制机制，使用防火墙，安全服务器，并会对某些类型的数据进行去标识化、匿名化或加密处理（例如财产信息和其他敏感数据）。此外，乔登还会定期测试和评估技术和组织措施的有效性，以确保您的个人信息的安全。您有责任妥善保管您的账户名称和密码的安全。

请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境。如您发现自己的个人信息发生泄漏的，请您立即通过本隐私政策“如何联系我们”部分的联系方式联系我们，以便我们采取相应措施。

如出现意外事件、不可抗力等情形导致您的个人信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关信息。如发生个人信息有关的安全事件，我们将根据相关法律法规的要求向有关主管机关报备，及时进行问题排查，并采取应急措施。

6. 我们如何存储您的个人信息
存储位置

一般情况下，我们会将境内收集的您的个人信息存储在中国境内。如果我们需要向境外传输您的个人信息，我们将按照相关法律法规的要求完成相应的程序，并为您的个人信息提供不低于所适用数据保护法律法规规定的保护标准。

存储期限

除法律法规另有规定外，我们将按如下期间存储您的信息：

  • 我们会储存我们收集到的您的个人信息以满足我们的正当业务需求（例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求）。
  • 当我们没有这些需要使用到您的个人信息的正当业务需求时或者是所适用法律法规规定的留存时间届满时，我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理。
7. 您的数据主体权利

针对您的个人信息，除法律法规另有规定外，您享有如下权利：

  • 您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权，您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理；
  • 您有权查阅、复制您的个人信息；
  • 若您发现您的个人信息不准确或者不完整的，您有权请求我们进行更正、补充；
  • 基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权撤回同意。您撤回同意的，不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力；
  • 您有权请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者；
  • 您有权要求我们对相关个人信息处理规则进行解释说明；
  • 您有权在特定情况下要求我们删除您的个人信息；
  • 如果您对我们所进行的个人信息处理活动及本通知有任何异议，您有权通过其他途径解决。

除了乔登页面提供的选择，例如促销电子邮件中包含的取消订阅选项、登录账户后访问和管理您的乔登账户数据，您也可以直接通过本隐私政策的“如何联系我们”部分所示的联系方式联系我们以请求行使这些权利。

在您的请求中，请明确说明您希望访问或更改的个人信息，您是否希望从我们的数据库中限制对您的个人信息的处理，或以其他方式告知我们您希望对我们使用您的个人信息设置哪些限制。

我们将会按照适用的数据保护法律的要求以及时间回应所有行使数据主体权利的请求。在法律法规允许的范围内，我们在如下的情况下可能无法回应您的行权请求：

  • 如果您的请求与我们履行法律法规规定的义务所相悖；
  • 如果请求的信息与国家安全、国防安全直接相关；
  • 如果请求的信息与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
  • 如果请求的信息与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关；
  • 如果我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意；
  • 如果回应您的行权请求将会导致您或者其他个人、组织的合法利益受到严重损害；
  • 如果请求的信息涉及商业秘密。
8. 关于未成年人的信息

尽管乔登页面一般不以18周岁以下的未成年人为服务对象，但是乔登的政策要求我们按照法律要求，在收集、使用或披露未成年人的个人信息之前取得父母或监护人的许可。如果我们知道我们收集了未成年人的个人信息，我们将立即从记录中删除这些数据。

乔登强烈建议家长或监护人积极监督孩子的在线活动。如果家长或监护人发现其子女未经同意向我们提供了个人信息，请按照本隐私政策中的 “如何联系我们 “部分的规定与我们联系，我们在核实后会按照家长或监护人的要求对未成年人的个人信息进行删除或其他处理。

9. 本隐私政策的更新

我们将不时地对本隐私政策进行更新以满足法律、技术以及商业上的变化。当我们对本隐私政策进行更新时，我们会依据这些变化的重要程度采取合适的方式通知您。我们会按照适用数据保护法律的要求在对本隐私政策做出任何重大变更时取得您的同意。

您可以通过本隐私政策首部的“最后更新于”了解到本隐私政策的更新时间。若您继续使用乔登的相关功能或者通过乔登各类渠道上展示的信息联系我们，表示您同意接受更新后的隐私政策。

10. 如何联系我们

如您对我们如何使用您的个人信息或本隐私政策有任何的问题或者疑虑，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可通过如下联系方式联系我们。

联系方式：info@joident.com

一般情况下，我们将在收到您相关信息并核实您身份后十五个工作日内回复；法律法规另有要求的除外。

另外，您也可随时向有权主管数据保护机构提出您的要求或投诉。

条件和条款

宁波乔登电子科技有限公司(以下简称乔登)销售、交货及付款条款与条件

2024年10月修订

1. 概述

1.1. 乔登所有的交付和服务均应完全按照乔登的销售、交付和付款条款和条件进行。偏离或补充条款和条件只有在乔登明确同意的情况下才适用。

1.2. 客户在此同意接受本销售、交付和付款条款和条件的独家适用。客户对订单偏离条款和条件的沉默不应被视为乔登的批准。

1.3. 国际商会(ICC)现行版本的《国际贸易术语解释通则》(目前为:《国际贸易术语解释通则2020》)仅应在JOIDENT明确书面确认的基础上，并在其中明确规定的范围内被视为达成一致。

1.4. 除非另有约定，协议、命令和申诉的语言应为中文。

2. 协议的要约、订立及内容

2.1. 如果未明确确定为具有约束力的报价，则所有报价和成本概算均应被视为不具有约束力且可更改。

2.2. 乔登的书面订单确认书或报价对协议内容具有权威性。书面和口头订单应在准备书面订单确认或交付订购货物时被视为接受。如未出具书面订单确认，则由发票履行此功能。如果客户对订单确认或报价的内容无异议且未立即以书面形式提出异议，则本协议按照订单确认或报价生效。

2.3. 所有补充协议、对一般条款和条件的修改和补充都必须以书面形式生效。这也适用于放弃这一书面形式的要求。

2.4. 我们将保留插图、图纸、计算、文件和其他文件或工具的所有权和版权。这些资料将予以保密，不得向第三方提供。无论以何种形式向第三方披露，均须获得乔登的明确书面同意。

2.5. 通过本协议的签订，客户将不会获得任何关于乔登的知识产权或工业产权的权利。客户承诺保护乔登或其分包商的任何知识产权和工业产权，并对违反此义务所造成的一切损害承担责任。

2.6. 履约地和管辖地为中国。乔登与承包商之间的法律关系受中华人民共和国法律管辖，不包括国际统一法律。特别是，联合国销售公约的适用被排除在外。

3. 交货

3.1. 确认的交货时间从订单确认日期开始。在客户提供所需的文件、付款、通知书、许可证或批准书之前，无论如何不得开始。

3.2. 结构、形式和颜色的变化导致质量或服务的改善，或由于立法者或标准化的要求所必需的，只要这些变化对客户来说不是重大的或不是不合理的，则保留。即使已订购的货物，也允许对技术设计进行修改，前提是功能不会因此发生重大变化，或者客户证明该更改对其不合理。这同样适用于所提供物品的尺寸和重量。

3.3. 乔登有权进行可以单独开具发票的部分交付，前提是这对客户的利益是合理的。部分交货是合理的，特别是如果它不涉及作为属于一起出售的单个部件。

3.4. 乔登标明的交货日期不具有约束力。当然，遵守所指示的交付日期是乔登的最高优先级。

3.5. 除非另有约定，交货应始终由客户承担费用和风险。风险在移交给货代或运输人员后转移给客户。交付的物品即使有轻微缺陷也要被顾客接受。如果货物有明显的运输损坏，客户必须立即向发货人投诉并通知乔登。

3.6. 安装煤气、水和电的连接不属于交付方案的一部分。必要的连接(包括任何安全措施，如剩余电流装置或止水器等)必须由买方在考虑适用规范和规定的情况下自行进行。

3.7. 某些货物的出口，例如由于其种类、用途或最终目的地，可能会受到许可证规定。在出口的情况下，客户在此参考相关的国家和国际出口法规，如中华人民共和国的出口管制规定。

3.8. 交付给客户的货物受国家或国际外贸法规、禁运或其他法定禁令的约束。

4. 延期交货，不可抗力

4.1. 如果乔登未遵守交付日期，客户必须根据乔登当前的订单情况明确设置适当的延期(但至少30个工作日)。如果此延期未使用，或乔登声明此延期无法交付，则客户有权撤销协议。撤销必须在延期或乔登声明期满后一周内以书面形式提出。如有框架协议或连续交付协议的，撤销权以具体交付或部分交付为限。

4.2. 如果客户要求进行后续修改，交货期限可以适当延长。

4.3. 如果由于不可抗力而不能履行约定的交货期限，交货期限应适当延长，但无论如何应延长至障碍解除为止。若发生此类情况，乔登应立即通知客户。客户因不可抗力而延迟交货或退出协议的所有索赔(特别是损害索赔)均不包括在内。

4.4. 不可抗力事件包括原因不在乔登影响范围内的所有事件，包括但不限于：

  • 任何类型的劳资纠纷、采购材料或运输因素的困难、封闭的边界、官方订单、出口禁运或其他损害乔登运营的情况；或
  • 流行病、战争行为、起义/革命、恐怖主义、蓄意破坏、纵火、火灾、自然灾害、未能获得必要的官方许可；或
  • 由于能源危机或原材料供应危机，或由于原材料采购不能以经济上可接受的价格和/或数量条件进行，以及不是乔登负责的所有其他原因，导致乔登的分包商延迟或失败交付，这是乔登在签订协议时无法预见的。

4.5. 在与交付延迟或导致撤销协议有关的轻微疏忽行为的情况下，客户损害赔偿的索赔责任被排除在外。在任何情况下，乔登不对因未遵守交付日期而造成的利润损失或间接损害承担责任。

5. 价格

5.1. 除另有约定外，价格表应适用于当时每次按规定条件发货之日计算的价格。

5.2. 所有价格均以人民币计价，不包括任何应付税款，除非与客户商定了另一种货币。付款只能使用约定的货币。产生的额外费用也由客户承担。

5.3. 除非另有约定，上述运输费用适用于向经销商及其运输仓库交付的货物。

5.4. 如果发生配送地址发生偏差，货物丢弃情况，除非与客户另有约定，否则应向客户计算产生的额外费用(包装、运输)。

5.5. 如果发送数量减少，其情况将通知客户，乔登保留开具最低数量附加费或处理费发票的权利。

5.6. 乔登一般没有退货义务，只有在货物处于可转售状态和原始包装的情况下，并且客户接受单独商定的处理费时，才允许退货。

5.7. 订单确认书中所述价格对订单和交货具有权威性。除非另有约定，价格应适用中国宁波工厂交货价，不包括包装、运费、保险和增值税。包装按成本计算。

6. 付款条件

6.1. 除非有相对的协议或订单确认，发票必须在发票日期后15天内全额支付。维修和其他服务必须严格在7天内付清。

6.2. 如果对无保留所有权，或者所有权已经失效的交付物有未结清的索赔，则收到的付款应首先记入这些债务，只有在这些债务完全抵销了仍然保留所有权的债务之后才记入这些债务。客户的部分付款应首先记入应计成本和其他额外费用(如违约利息、提醒费)，然后记入未偿交付索赔。客户相反的付款承诺无效。

6.3. 如果客户的付款有风险，因为客户的财务状况在协议签订后发生或有可能发生重大恶化，乔登有权要求立即支付所有到期债务

6.4. 乔登保留通过邮寄或电子邮件方式开具协议服务发票的权利。所有与客户指定的电子邮件或其他电子地址的通信在发送时应被视为客户已收到。

7. 保留业权

7.1. 在与客户的业务关系(预留货物)的所有索赔支付完成之前，所提供的物品仍属于乔登的财产。客户必须小心处理所预订的货物，并确保他们有足够的保险。

7.2. 在所有权保留下交付的货物的购买价格索赔应被视为转让给乔登，作为客户转售时的担保(延长所有权保留)。应要求，客户必须向乔登披露转让的债务及其债务人，并提供收集所需的所有信息，并交出相关文件。

7.3. 只要所有权保留有效，客户不得将乔登交付给其的货物作为抵押。包括保留权转让在内的融资协议(如租赁协议)的签订需要事先获得乔登的书面同意，除非该协议要求融资机构直接向乔登支付欠乔登的购买价的部分。禁止客户与其购买者签订可能侵犯乔登产权的协议。

7.4. 乔登有权退出协议，并在客户违反协议的情况下要求退还交付的货物，特别是延迟付款。在此情况下产生的任何运输费用应由客户承担。在乔登收回货物之前，客户也要对货物承担责任和责任。客户在此明确且不可撤销地允许乔登不受阻碍地进入其业务和存储场所并带走货物。

7.5. 客户承担因违反这些义务和通过必要的干预措施防止第三方接触货物而产生的所有损害和费用并赔偿乔登。

8. 保修

8.1. 乔登仅对在风险转移之日以书面形式明确承诺且法律要求的合同货物的属性承担以下规定范围内的保证。对于由于正常磨损、不正确的处理或使用、不正确的储存或客户和第三方的其他行为和不作为而产生的缺陷，乔登不承担任何保证。同样，乔登不保证合同货物的特定适用性或使用或可用性，除非这些已明确书面同意。

8.2. 顾客明确有义务在货物交付后立即检查货物是否有缺陷。如果客户想要使用或转售已被投诉的次品，这需要事先得到乔登的书面同意。下列规定也适用于瑕疵的认定：

  • 在数量缺陷的情况下(根据协议交付的交付数量过量或不足)，但在任何情况下，在收到披露所提供物品的重量或数量的文件后，或在交付后的七天内，必须立即发出缺陷通知;
  • 在检验货物、包装或者抽检中发现质量缺陷的，应当立即通知，但无论如何应当在交货后七日内通知；
  • 如果通过检验或抽样不能立即发现质量缺陷，则必须在发现缺陷后立即通知缺陷。稍后带来的缺陷/投诉不能考虑在内。

8.3. 对于缺陷通知，客户必须准确地描述货物，详细地列举所声称的缺陷，同时向乔登提供证明文件。通知必须以书面形式提交给乔登，如果怀疑运输损坏，也应直接提交给货运代理。如果缺陷通知没有按照上述规定发生，则不包括客户的所有保修索赔、损害赔偿索赔和其他索赔。

8.4. 客户应妥善保管货物，直至情况澄清为止，并根据购货价格为货物投保，以符合合同双方的利益。

8.5. 对于不影响或仅轻微影响乔登可识别的商品的价值和正常使用适用性的此类缺陷，不包括在保修内。

8.6. 交付的缺陷可以通过免费修理交付的货物或在乔登的自由裁量权进行交换来补救。在货物交换的情况下，客户有义务将被更换或交换的货物或部件退还给乔登。

8.7. 如果改进或交换是不可能的或与乔登不成比例的高成本相关，客户有权要求降价。如果法律允许，则排除额外的索赔，特别是转换、补偿、利润损失或替代履行的权利。货物在移交时存在缺陷的法定假设，如果缺陷在移交后的前六个月内发生，则不包括在内。

8.8. 新货物的质保索赔时效为风险转移之日起12个月，旧货物为6个月。

8.9. 如果客户不履行其义务，乔登可以拒绝移除缺陷。

8.10. 在自然磨损的情况下，或者如果交付的货物是未经授权和/或通过安装外国零件和配件而改变的，并且不能排除由于这种情况而导致的缺陷，则应消除损害索赔和保修索赔。

9. 责任

9.1. 除强制性法律规定外，乔登对轻微过失的责任完全排除。

9.2. 现有的损害赔偿要求根据其案情，仅限于有关货物的购买价。不包括利润损失、间接损害赔偿和相应损害赔偿的责任。

9.3. 如果乔登对赔偿的责任被排除或限制，这也适用于员工、工人、干部、代表和代理的个人责任。

9.4. 客户因交付的货物本身的缺陷而提出的损害索赔，如果在知道损坏后的六个月内，但最多在交付后的十二个月内未提出，应视为过期。其他损害赔偿要求必须在知道损害赔偿和责任方之后的十二个月内提出，否则这些要求将被视为过期。如果不能在法律上就提出损害赔偿要求的时效期限达成协议，则这些时效期限应被认为延长到尽可能短的时间。

10. 产品责任

10.1. 客户只能将乔登制造或销售的产品用于其预期用途，并且必须确保仅将其交付给熟悉产品风险和正确使用方法的人员或仅由此类人员销售。

10.2. 在使用乔登交付的货物时，客户有义务遵守产品责任法规定的义务，就乔登交付的货物提供警示。

10.3. 客户有义务观察其销售的产品，包括在产品投放市场后，是否有有害的特性或危险的使用后果，并监测与此类产品有关的科学和技术的发展，并立即通知乔登由于这些观察而发现乔登已完成交付的货物的错误。

11. 退货政策

11.1. 除非本通用条款和条件另有规定，否则客户不得以任何其他原因取消合同、交换货物或退货。

11.2. 定制产品的订单不能取消。然而，如果发生这种情况，乔登应计算该点或部分直至与整体交付价值相对应的最大数量的工作量。

12. 履行地，管辖地，法律选择条款

12.1. 乔登交付的履行地点在中国宁波。

12.2. 在与公法下的商务人士和法人进行业务往来时，因合同关系产生的所有法律纠纷的管辖地应为宁波乔登电子科技有限公司的注册办事处。乔登也有权在任何其他法律管辖地提出索赔。

12.3. 客户与JOIDENT之间的法律关系仅以中华人民共和国法律为准。

13. 最后条款

13.1. 以乔登的名义发表的声明只有在由指定数量的获授权代表乔登的人士(即董事总经理、获授权代表、获授权管理人员)作出时才具有法律约束力。

13.2. 乔登与客户之间的所有协议必须采用书面形式。口头附带协议无效。因此，对这些一般条款和条件的修改和补充只有在书面同意的情况下才有效。书面形式的要求也可以通过电子邮件来满足。

13.3. 如果个别协议的个别条款或本通用条款和条件的个别条款完全或部分无效，其余条款仍将有效。在部分无效的情况下，缔约各方承诺用尽可能接近无效条款目的的条款取代无效条款。

13.4. 客户的合法继承人也应受在本条款和条件基础上订立的协议的义务的约束。

13.5. 在有效的业务关系期间，客户承诺立即向乔登披露客户的个人或公司身份的任何变化以及营业地址的任何变化。

13.6. 乔登有权随时更改或补充这些条款和条件。该变更经客户同意后生效，并适用于在此时间点之后达成的所有业务。