Centre d'information

politique de confidentialité

Dernière mise à jour le [14 octobre 2024]

introductif

Ningbo Qiaodeng Electronic Technology Company Limited (dont le siège social est situé à No. 111, 3rd Floor, Building 4, Jingu South Road, Yinzhou District, Ningbo) et ses parties liées (ci-après dénommées le "Jordanie (nom)"ou"nous") respecte votre droit à la vie privée et à la protection de vos renseignements personnels. Jordan apprécie vos visites sur nos sites Web (tels que www.joident.com) et d'autres canaux interactifs pertinents, y compris, mais sans s'y limiter, nos pages de médias sociaux, nos canaux de médias sociaux, nos applications mobiles et/ou nos blogues (collectivement, les " pages de Jordan "), ainsi que l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos services. Le présentpolitique de confidentialitéS'applique aux informations personnelles que Jordon recueille en ligne et hors ligne lorsque vous interagissez avec Jordon, par exemple lorsque vous visitez des pages Jordon, utilisez des produits ou des services proposés par Jordon, achetez des produits Jordon, vous abonnez à des informations Jordon et contactez notre service clientèle, par exemple en tant que visiteur, client ou futur client, ou en tant que représentant de l'un de nos vendeurs ou partenaires commerciaux.

Nous pouvons également vous fournir une politique ou une déclaration de confidentialité distincte pour vous informer de la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles dans certaines circonstances spécifiques concernant des produits, services ou programmes particuliers proposés par Jordon, par exemple lorsque vous participez à nos programmes de recherche clinique ou utilisez nos applications mobiles. En cas de conflit ou d'incohérence entre ces politiques ou avis de confidentialité distincts et la présente politique de confidentialité, ces politiques ou avis de confidentialité distincts prévaudront en principe sur la présente politique de confidentialité, sauf mention ou accord contraire.

La présente politique de confidentialité vous aidera à comprendre ce qui suit :

Types d'informations personnelles collectées et finalité
Cookies et informations techniques connexes
Comment nous commandons et partageons vos informations personnelles
Services de tiers
Comment nous protégeons vos données personnelles
Comment nous conservons vos informations personnelles
Vos droits en tant que personne concernée
Informations sur les mineurs
Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Comment nous contacter

1. les types d'informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les collectons

Aux fins de la présente politique de protection de la vie privée, on entend par "informations personnelles" les informations qui vous concernent ou vous identifient, seules ou en combinaison avec d'autres informations que nous détenons. Nous vous encourageons à maintenir vos paramètres personnels et vos informations personnelles complets et à jour.

Jordanie (nom)Données du compte

Vous pouvez créer un compte Jordon en ligne pour bénéficier d'un meilleur service, par exemple en enregistrant un appareil en ligne ou en soumettant un commentaire sur une page Jordon.

Lorsque vous créez un compte sur la page Jordon, nous recueillons les informations personnelles suivantes.

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Vous pouvez également choisir de fournir ou non à votre compte les informations personnelles suivantes vous concernant, telles que votre sexe, votre lieu de travail, votre ville, votre adresse, votre code postal et votre numéro de téléphone.

Nous utilisons les informations personnelles décrites ci-dessus pour créer et gérer votre compte Jordon. Vous pouvez utiliser différents services par l'intermédiaire de votre compte Jordon. Dans ce cas, nous pouvons ajouter des informations personnelles supplémentaires à votre compte Jordon. La section suivante décrit les services que vous pouvez utiliser et les informations personnelles que nous ajoutons à votre compte Jordon lorsque vous utilisez le service concerné.

Données marketing et promotionnelles

Si vous acceptez de recevoir des informations marketing et promotionnelles de notre part, nous pouvons collecter et utiliser les informations personnelles suivantes vous concernant.

Votre adresse électronique.
Les données de votre compte Jordon.
Les informations relatives à vos interactions avec Jorden, telles que l'abonnement ou le désabonnement à des promotions marketing, ou les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous assistez à l'un de nos événements.

Nous utilisons vos informations personnelles comme décrit ci-dessus et pouvons vous envoyer des informations pertinentes sur les produits, services, événements et activités marketing de Jordon susceptibles de vous intéresser par e-mail, SMS et autres canaux numériques tels que les applications mobiles et les médias sociaux.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à recevoir des informations commerciales en utilisant le lien de désinscription figurant au bas des courriels promotionnels que vous pouvez recevoir ou par d'autres moyens que nous pouvons vous envoyer. Vous pouvez également retirer votre consentement en nous contactant à l'aide des coordonnées figurant dans la section "Comment nous contacter".

Données relatives aux campagnes de marketing

Vous pouvez participer à des événements tels que des séminaires, des expositions ou des foires ("événements marketing") organisés par Jordon ou d'autres organisateurs. Vous pouvez vous inscrire à un événement marketing par l'intermédiaire de Jordon, de nos distributeurs ou directement auprès de l'organisateur de l'événement marketing. Nous pouvons vous envoyer des invitations à ces événements marketing. Pour ce faire, nous pouvons vous demander de fournir les informations personnelles suivantes.

Nom ; et
la nationalité ; et
L'entreprise/l'hôpital où vous travaillez.
les secteurs ; et
Courriel ;
le téléphone ; et
Le produit/service qui vous intéresse.

En vous inscrivant à une campagne de marketing par l'intermédiaire de Jordon, vous acceptez de recevoir des informations de Jordon directement liées à la campagne, telles que le lieu et l'heure de la campagne.

Données d'achat et d'enregistrement

Lorsque vous achetez des produits et/ou des services auprès de Jordon, lorsque vous vous inscrivez à des produits et/ou des services Jordon, ou lorsque vous activez ou installez des produits Jordon, nous pouvons être amenés à collecter les informations personnelles suivantes.

Nom ; et
Numéro de téléphone ;
L'entreprise/l'hôpital où vous travaillez.
les secteurs ; et
Postes à pourvoir.
Courriel ;
États ; et
la nationalité ; et
Adresse de livraison/facturation.
Code postal.
le fax ; et
Historique des factures, y compris un aperçu des produits/services Jordon que vous avez achetés.
les détails des conversations que vous avez pu avoir avec le personnel du service clientèle au sujet des produits ou services que vous avez achetés.
Détails du produit/service que vous avez enregistré, tels que le nom du produit/service, la catégorie de produits à laquelle il appartient, le modèle du produit, la date d'achat, la preuve d'achat.

Nous recueillons ces informations personnelles pour vous aider à effectuer votre achat et/ou l'enregistrement de produits et/ou de services et/ou l'installation de l'activation du produit.

Données relatives au service à la clientèle

Lorsque vous communiquez avec notre service clientèle par l'intermédiaire de notre centre d'appel, de notre microsite, de notre courrier électronique ou d'autres pages de Jordon, nous pouvons recueillir ou utiliser les informations personnelles suivantes vous concernant.

Les données de votre compte Jordon.
Nom ; et
le téléphone ; et
Courriel ;
Postes à pourvoir.
les secteurs ; et
L'entreprise/l'hôpital où vous travaillez.
L'historique de vos appels, l'historique de vos achats, le contenu des questions que vous posez ou des demandes que vous faites.

Nous pouvons utiliser ces informations personnelles pour vous fournir une assistance à la clientèle en rapport avec les produits et/ou services que vous avez achetés, par exemple en répondant à vos questions, en satisfaisant vos demandes et en réparant ou remplaçant des produits pour vous.

Nous pouvons également utiliser ces informations personnelles pour améliorer nos produits et services, pour résoudre d'éventuels litiges avec vous, pour former nos représentants du service clientèle, etc.

Données sur le retour d'information des utilisateurs

Vous pouvez choisir de soumettre des commentaires, des questions, des demandes ou des réclamations concernant nos produits et/ou services ("Données d'information de l'utilisateur") par le biais des différents canaux proposés sur les pages de Jordon (par exemple, questionnaires de satisfaction, etc.). Lorsque vous le faites, nous pouvons collecter ou utiliser les informations personnelles suivantes vous concernant.

Données du compte Jordon
nom et prénom
téléphones
courriel
Poste.
les secteurs ; et
L'entreprise/l'hôpital où vous travaillez ;
Détails de votre commentaire/question/requête/plainte.

Nous utilisons ces informations personnelles pour répondre à vos questions, satisfaire vos demandes, résoudre vos réclamations, vous consulter et améliorer nos pages, produits et services Jordon.

Données de contact des partenaires

Lorsque vous fournissez des produits et/ou des services à Jordon, sur la base d'un contact coopératif, nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes par le biais de divers canaux tels que les contrats.

Nom de la personne de contact.
Numéro de téléphone ;
Personne de contact, organisme de travail.
les secteurs ; et
Postes à pourvoir.
Courriel ;
États ; et
Adresse de livraison/facturation.
Code postal.
le fax ; et
Les détails des conversations que vous avez pu avoir avec les contacts de Jordon concernant l'achat par Jordon de vos produits ou services.

Nous recueillons ces informations personnelles afin de mener à bien la coopération entre vous et nous en ce qui concerne vos produits et/ou services.

Données d'utilisation

Nous pouvons recueillir des informations générées par votre utilisation des produits, services et/ou pages Jordon et utiliser vos informations personnelles à des fins d'analyse. Nous le faisons pour comprendre vos intérêts et vos préférences, pour améliorer nos produits, nos services et/ou les pages Jordon, et pour améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur.

Données comportementales en ligne

Jordon peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour collecter des informations sur votre visite du site Jordon afin de rendre votre interaction avec notre site plus informative et d'améliorer votre expérience en ligne. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cookies ou de technologies similaires et sur vos choix en la matière, veuillez consulter la section "Cookies ou autres technologies similaires".

2. les cookies et les conseils techniques connexes

Nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies similaires pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez les pages de Jordon. Par exemple, lorsque vous visitez notre site web, recevez des e-mails de notre part, utilisez nos applications mobiles et/ou nos appareils connectés. Dans la plupart des cas, nous ne pouvons pas vous identifier directement à partir des informations que nous collectons à l'aide de ces technologies.

Les informations que nous recueillons auprès de vous par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires sont principalement utilisées pour.

S'assurer que la page Jordon fonctionne correctement. Ces cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer et d'utiliser les fonctions de la page Jordon ; sans ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la page Jordon et y accéder correctement. Par exemple, ces cookies enregistrent les informations que vous avez déjà saisies afin que vous n'ayez pas à les répéter lors de votre prochaine visite.
Analyser l'utilisation des pages Jordon afin de mesurer et d'améliorer la performance des pages Jordon. Ces cookies recueillent des informations sur votre comportement lorsque vous visitez le site web, par exemple les pages que vous visitez fréquemment et si vous recevez des notifications d'erreur. Ces informations nous permettent d'améliorer la structure, la navigation et le contenu du site web afin de vous offrir une meilleure expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en modifiant les paramètres des cookies dans votre navigateur. Si vous désactivez nos cookies dans les paramètres de votre navigateur, il se peut que certaines parties de notre site web ne fonctionnent pas correctement. Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies ou d'autres technologies similaires, vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section "Comment nous contacter".

3. comment nous commandons et partageons vos informations personnelles

Parties liées et filiales

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des sociétés affiliées et des filiales du groupe Jordon aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Prestataires de services et autres tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à fournir certains services, tels que l'hébergement de sites web, la technologie de l'information et la fourniture d'infrastructures connexes, les services en nuage, l'exécution des commandes, le service à la clientèle, la livraison de courriels, l'audit et d'autres services, comme l'exigent la présente politique de confidentialité et le droit applicable. Nous pouvons exiger contractuellement ou autrement de ces prestataires de services qu'ils protègent vos informations personnelles.
Si vous acceptez de recevoir des informations commerciales de la part de tiers, nous pouvons partager vos informations personnelles avec eux afin qu'ils puissent vous envoyer des informations commerciales.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos partenaires commerciaux lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité, par exemple, nous pouvons travailler avec des partenaires commerciaux pour vous vendre des produits ou vous fournir certains services.

Autres utilisations et divulgations

Nous pouvons également utiliser et divulguer vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire ou approprié pour : (a) nous conformer aux exigences des lois applicables (y compris les lois en vigueur en dehors de votre pays), répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (y compris les autorités et services gouvernementaux en dehors de votre pays), coopérer avec les forces de l'ordre, ou pour d'autres raisons légales ; (b) faire respecter nos conditions générales ; et (c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et/ou ceux de nos sociétés affiliées ou filiales. /(c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées ou de nos filiales.

En outre, Jordon peut également fournir vos informations personnelles à des tiers (y compris des agents, des auditeurs ou d'autres prestataires de services de tiers) dans le cas d'une réorganisation, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'un transfert ou d'une autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions, y compris dans le cas d'une faillite ou d'une procédure similaire, qu'elle soit prévue ou réelle.

4. les services de tiers

Au cours de votre navigation et de votre utilisation des pages de Jordon, vous pouvez rencontrer des liens vers des services fournis par des fournisseurs de services tiers ou les utiliser directement, ce qui peut inclure des fournisseurs de plateformes de médias sociaux, d'autres développeurs d'applications mobiles ou d'autres opérateurs de sites Web (par exemple, WeChat, Weibo, LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.). Nous ajoutons ce contenu, ces liens ou ces plug-ins à notre site Web pour vous faciliter l'accès à notre site Web ou pour partager des informations sur vos comptes avec ces fournisseurs de services tiers.

Ces prestataires de services tiers sont généralement indépendants deJordanie (nom)et peuvent avoir leurs propres déclarations ou politiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous recommandons vivement de consulter ces politiques ou déclarations avant d'utiliser les services de tiers afin de comprendre comment ces tiers traitent vos informations personnelles, car nous ne sommes pas responsables des informations qui ne sont pas fournies par l'utilisateur.Jordanie (nom)est responsable du contenu des sites web ou des applications qu'elle possède ou gère, ainsi que de leur utilisation et des mesures prises pour protéger la vie privée.Par exemple, vous pouvez accéder directement à un site de média social tiers par le biais d'un lien fourni sur notre site web, et les informations personnelles résultant de votre utilisation ultérieure du site de média social seront collectées par ce tiers, et non par nous, et seront soumises à la politique de confidentialité de ce tiers, et non à la présente politique de confidentialité.

5. comment nous protégeons vos données personnelles

Jordon applique le système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS) ISO/IEC 27001 et le système de gestion de l'information sur la vie privée (PIMS) ISO/IEC 27701 et utilise une série de mesures techniques et organisationnelles ainsi que des procédures opérationnelles pour protéger vos informations personnelles. Par exemple, nous adoptons des mécanismes de contrôle d'accès, utilisons des pare-feu, des serveurs sécurisés et pouvons dépersonnaliser, anonymiser ou crypter certains types de données (comme les informations sur la propriété et d'autres données sensibles). En outre, Jordon teste et évalue régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Vous êtes responsable de la sécurité de votre nom de compte et de votre mot de passe.

Il faut savoir et comprendre que l'internet n'est pas un environnement absolument sûr. Si vous découvrez que vos informations personnelles ont été divulguées, veuillez nous contacter immédiatement via la présente politique de confidentialité.Comment nous contacter"Les coordonnées figurant dans la section Contactez-nous pour que nous puissions agir.

En cas d'accident, de force majeure ou d'autres circonstances entraînant la fuite de vos informations personnelles, nous nous efforcerons de contrôler la situation et de vous informer en temps utile de la cause de l'incident, des mesures de sécurité que nous avons prises et des mesures de sécurité que vous pouvez prendre de votre propre initiative. En cas d'incident de sécurité lié à des informations personnelles, nous signalerons l'incident aux autorités compétentes conformément aux exigences des lois et règlements applicables, nous mènerons une enquête en temps utile sur le problème et nous prendrons des mesures d'urgence.

6. comment nous conservons vos informations personnelles

lieu de stockage

En général, nous conserverons vos informations personnelles collectées en Chine. Si nous devons transférer vos informations personnelles en dehors de la Chine, nous mettrons en œuvre les procédures appropriées conformément aux lois et réglementations en vigueur et fournirons à vos informations personnelles un niveau de protection non moins favorable que celui prévu par les lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Période de stockage

Sauf disposition légale ou réglementaire contraire, nous conserverons vos informations pendant les périodes suivantes :

Nous conservons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet pour répondre à nos besoins commerciaux légitimes (par exemple, pour vous fournir des services ou pour satisfaire aux exigences légales, fiscales et financières).
Nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles lorsque nous n'aurons pas un besoin commercial légitime de les utiliser ou lorsque la période de conservation stipulée par les lois et réglementations applicables expirera.

7. vos droits en tant que personne concernée

En ce qui concerne vos informations personnelles, sauf disposition légale ou réglementaire contraire, vous disposez des droits suivants :

Vous avez le droit d'être informé et de décider du traitement de vos informations personnelles, et vous avez le droit de restreindre ou de refuser notre traitement de vos informations personnelles ;
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les copier ;
Si vous constatez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter ;
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des informations personnelles sur la base de votre consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la validité des activités de traitement des informations personnelles qui ont été effectuées sur la base de votre consentement avant le retrait ;
Vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel soient transférées à un autre responsable du traitement des données à caractère personnel que vous aurez désigné ;
Vous avez le droit de demander une explication des règles régissant le traitement des données personnelles ;
Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines circonstances ;
Si vous avez des objections au traitement des informations personnelles effectué par nous et à cette notice, vous avez le droit de les résoudre par d'autres moyens.

Outre les choix proposés sur la page Jordans, tels que les options de désabonnement incluses dans les courriels promotionnels, l'accès et la gestion des données de votre compte Jordans après vous être connecté à votre compte, vous pouvez également demander à exercer ces droits en nous contactant directement aux coordonnées indiquées dans la section "Comment nous contacter" de la présente politique de protection de la vie privée.

Dans votre demande, veuillez préciser les informations personnelles auxquelles vous souhaitez accéder ou que vous souhaitez modifier, si vous souhaitez restreindre le traitement de vos informations personnelles à partir de notre base de données, ou nous informer des restrictions que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos informations personnelles.

Nous répondrons à toutes les demandes d'exercice des droits de la personne concernée conformément aux exigences des lois applicables en matière de protection des données et en temps utile.Dans la mesure où la loi ou la réglementation le permet, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande d'exercice de vos droits dans les circonstances suivantes :

Si votre demande est contraire à l'exécution de nos obligations légales et réglementaires ;
Si les informations demandées sont directement liées à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense ;
Si les informations demandées sont directement liées à la sécurité publique, à la santé publique ou à un intérêt public important ;
Si les informations demandées sont directement liées à des enquêtes pénales, des poursuites, des procès et l'exécution de jugements ;
Si nous disposons de suffisamment de preuves de malveillance subjective ou d'abus de vos droits ;
dans le but de sauvegarder les droits et intérêts légaux vitaux de vous-même ou d'autres personnes, tels que la vie et la propriété, mais il est difficile d'obtenir votre propre consentement autorisé ;
Si le fait de répondre à votre demande d'exercice de votre droit risque de porter gravement atteinte à vos intérêts légitimes ou à ceux d'autres personnes ou organisations ;
Si les informations demandées concernent des secrets commerciaux.

8. informations sur les mineurs

Bien que les pages Jordon ne s'adressent généralement pas aux mineurs de moins de 18 ans, la politique de Jordon exige que nous obtenions l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur avant de recueillir, d'utiliser ou de divulguer des informations personnelles concernant des mineurs, comme l'exige la loi. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un mineur, nous supprimerons immédiatement ces données de nos dossiers.

Jorden recommande vivement aux parents ou tuteurs de surveiller activement les activités en ligne de leurs enfants. Si un parent ou un tuteur découvre que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Comment nous contacter" de la présente politique de confidentialité, et nous supprimerons ou éliminerons d'une autre manière les informations personnelles du mineur à la demande du parent ou du tuteur après vérification.

9. les mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour répondre aux changements juridiques, techniques et commerciaux. Lorsque nous procéderons à des mises à jour de la présente politique de protection de la vie privée, nous vous en informerons d'une manière adaptée à l'importance de ces changements. Nous obtiendrons votre consentement pour toute modification importante de la présente politique de protection de la vie privée, comme l'exigent les lois applicables en matière de protection des données.

Vous pouvez connaître la date de la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité en cliquant sur "Dernière mise à jour le" au début de la présente politique de confidentialité. En continuant à utiliser les fonctionnalités de Jordon ou en nous contactant par le biais des informations affichées sur les différents canaux de Jordon, vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité mise à jour.

10. comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous utilisons vos informations personnelles ou la présente politique de confidentialité, en particulier si vous pensez que notre traitement des informations personnelles a porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Contact : info@joident.com

En général, nous répondrons dans un délai de quinze jours ouvrables après avoir reçu vos informations pertinentes et vérifié votre identité, à moins que les lois et règlements ne l'exigent autrement.

En outre, vous pouvez à tout moment soumettre vos demandes ou réclamations aux autorités compétentes en matière de protection des données.

Conditions d'utilisation

Ningbo Qiaodeng Electronic Technology Co., Ltd (ci-après dénommée Qiaodeng) Conditions générales de vente, de livraison et de paiement

Révisé en octobre 2024

1. vue d'ensemble

1.1. Toutes les livraisons et prestations de Jorden sont effectuées conformément aux conditions générales de vente, de livraison et de paiement de Jorden. Les dérogations ou ajouts aux conditions générales ne s'appliquent que si Jorden y consent expressément.

1.2. Le client accepte par la présente l'application exclusive des présentes conditions générales de vente, de livraison et de paiement. Le silence du client sur les écarts de commande par rapport aux conditions générales n'est pas considéré comme une approbation de Jordon.

1.3. La version actuelle des Incoterms de la Chambre de commerce internationale (ICC) (actuellement : Incoterms 2020) n'est réputée acceptée que sur la base de la confirmation écrite expresse de JOIDENT et dans la mesure expressément prévue par celle-ci.

1.4. Sauf convention contraire, la langue des accords, des commandes et des plaintes est le chinois.

2. offre, formation et contenu de l'accord

2.1. Toutes les offres et estimations de coûts sont considérées comme non contraignantes et sujettes à modification si elles ne sont pas expressément identifiées comme contraignantes.

2.2. La confirmation écrite de la commande ou le devis de Jordon fait foi quant au contenu du contrat. Les commandes écrites et verbales sont considérées comme acceptées au moment de la préparation de la confirmation écrite de la commande ou de la livraison des marchandises commandées. Si aucune confirmation de commande écrite n'est émise, la facture remplit cette fonction. Si le client ne conteste pas le contenu de la confirmation de commande ou de l'offre et ne s'y oppose pas immédiatement par écrit, le contrat prend effet conformément à la confirmation de commande ou à l'offre.

2.3. Tous les accords complémentaires, modifications et ajouts aux conditions générales doivent être effectués par écrit. Ceci s'applique également à la renonciation à cette exigence de forme écrite.

2.4. Les illustrations, dessins, calculs, documents et autres fichiers ou outils restent notre propriété et nos droits d'auteur. Ils resteront confidentiels et ne pourront être mis à la disposition de tiers. Toute divulgation à des tiers, sous quelque forme que ce soit, nécessite l'autorisation écrite expresse de Jordon.

2.5. Par la conclusion du présent contrat, le client n'acquiert aucun droit sur les droits de propriété intellectuelle ou industrielle de Jordon. Le client s'engage à protéger les droits de propriété intellectuelle et industrielle de Jordon ou de ses sous-traitants et est responsable de tous les dommages résultant de la violation de cette obligation.

2.6. Le lieu d'exécution et la juridiction sont la Chine. Les relations juridiques entre Jordon et le Contractant sont régies par les lois de la République populaire de Chine, à l'exclusion des lois harmonisées au niveau international. En particulier, l'application de la Convention des Nations Unies sur les ventes a été exclue.

3. livraison

3.1. Les délais de livraison confirmés commencent à courir à partir de la date de la confirmation de la commande. Ils ne commencent en aucun cas avant que le client n'ait fourni les documents, paiements, notifications, licences ou approbations requis.

3.2. Les modifications de la structure, de la forme et de la couleur qui entraînent une amélioration de la qualité ou du service ou qui sont nécessaires en raison des exigences du législateur ou de la normalisation sont maintenues tant qu'elles ne sont pas importantes ou déraisonnables pour le client. Les modifications de la conception technique sont autorisées même pour les marchandises déjà commandées, à condition que la fonction n'en soit pas sensiblement modifiée ou que le client prouve que la modification n'est pas raisonnable pour lui. Il en va de même pour les dimensions et le poids des articles livrés.

3.3. Jordon est en droit d'effectuer des livraisons partielles qui peuvent être facturées séparément, à condition que cela soit raisonnable dans l'intérêt du client. Les livraisons partielles sont raisonnables, en particulier si elles ne concernent pas des pièces individuelles qui sont vendues ensemble comme faisant partie d'un paquet.

3.4. Les délais de livraison indiqués par Jordon ne sont pas contraignants. Le respect des délais de livraison indiqués est, bien entendu, la priorité absolue de Jordon.

3.5. Sauf convention contraire, les livraisons sont toujours effectuées aux frais et aux risques du client. Le risque est transféré au client après la remise au transitaire ou au transporteur. Les livraisons doivent être acceptées par le client même si elles présentent des défauts mineurs. En cas de dommages évidents causés par le transport à la marchandise, le client doit immédiatement se plaindre auprès de l'expéditeur et en informer Jorden.

3.6. L'installation des raccordements au gaz, à l'eau et à l'électricité ne fait pas partie du programme de livraison. Les raccordements nécessaires (y compris les mesures de sécurité telles que les disjoncteurs différentiels ou les arrêts d'eau, etc.) doivent être effectués par l'acheteur lui-même, en tenant compte des normes et réglementations applicables.

3.7. L'exportation de certains biens peut être soumise à des exigences de licence, par exemple en raison de leur type, de leur utilisation ou de leur destination finale. En cas d'exportation, le client se réfère aux réglementations nationales et internationales pertinentes en matière d'exportation, par exemple les réglementations relatives au contrôle des exportations de la République populaire de Chine.

3.8. Les marchandises livrées au client sont soumises à des réglementations nationales ou internationales en matière de commerce extérieur, à des embargos ou à d'autres interdictions légales.

4. retard de livraison, force majeure

4.1. Si Jorden ne respecte pas la date de livraison, le client doit explicitement fixer un délai supplémentaire approprié (mais d'au moins 30 jours ouvrables) en fonction de la situation actuelle de la commande de Jorden. Si ce délai supplémentaire n'est pas utilisé ou si Jorden déclare que ce délai ne peut pas être respecté, le client est en droit de résilier le contrat. La résiliation doit être faite par écrit dans un délai d'une semaine après l'expiration de la prolongation ou de la déclaration de Jorden. En cas de contrat-cadre ou de contrat de livraison continue, le droit de résiliation est limité à la livraison spécifique ou à la livraison partielle.

4.2. Si des modifications ultérieures sont demandées par le client, le délai de livraison peut être prolongé en conséquence.

4.3. Si le délai de livraison convenu ne peut être respecté pour cause de force majeure, le délai de livraison sera prolongé en conséquence, mais en tout état de cause jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. Dans ce cas, Jordon en informera immédiatement le client. Toutes les réclamations du client pour retard de livraison ou résiliation du contrat pour cause de force majeure (en particulier les demandes de dommages-intérêts) sont exclues.

4.4. Les événements de force majeure comprennent tous les événements dont les causes échappent à l'influence de Jordon, y compris, mais sans s'y limiter :

les conflits du travail de toute nature, les difficultés d'approvisionnement en matériaux ou en facteurs de transport, les frontières fermées, les ordres officiels, les embargos sur les exportations ou d'autres circonstances qui entravent les activités de Jordon ; ou
les épidémies, les actes de guerre, les soulèvements/révolutions, le terrorisme, le sabotage, les incendies criminels, les incendies, les catastrophes naturelles, la non-obtention de l'autorisation officielle nécessaire ; ou
Les retards ou défauts de livraison des sous-traitants de Jordon dus à des crises énergétiques ou d'approvisionnement en matières premières, ou à des achats de matières premières ne pouvant être réalisés à des conditions de prix et/ou de volume économiquement acceptables, ainsi que pour toutes autres raisons ne relevant pas de la responsabilité de Jordon, que Jordon ne pouvait pas prévoir au moment de la conclusion du contrat.

4.5. La responsabilité pour les demandes de dommages-intérêts du client est exclue en cas de négligence mineure liée à un retard de livraison ou conduisant à l'annulation d'un contrat. Jordon ne peut en aucun cas être tenu responsable d'un manque à gagner ou de dommages indirects résultant du non-respect des délais de livraison.

5. les prix

5.1. Sauf convention contraire, la liste de prix s'applique aux prix en vigueur à la date de chaque envoi et aux conditions spécifiées.

5.2. Tous les prix sont exprimés en RMB et n'incluent pas les taxes à payer, sauf si une autre devise a été convenue avec le client. Le paiement ne peut être effectué que dans la devise convenue. Les frais supplémentaires encourus sont également à la charge du client.

5.3. Sauf accord contraire, les frais de transport susmentionnés s'appliquent aux livraisons au concessionnaire et à son entrepôt de transport.

5.4. En cas d'écart par rapport à l'adresse de livraison et d'abandon de la marchandise, les frais supplémentaires encourus (emballage, transport) sont calculés pour le client, sauf accord contraire avec ce dernier.

5.5. En cas de réduction de la quantité envoyée, le client sera informé de sa situation et Jordon se réserve le droit de facturer un supplément pour quantité minimale ou des frais de manutention.

5.6. Jordon n'est généralement pas tenu de renvoyer les marchandises, ce qui n'est possible que si les marchandises sont en état de revente et dans leur emballage d'origine et si le client accepte des frais de manutention convenus séparément.

5.7. Les prix indiqués dans la confirmation de commande font foi pour les commandes et les livraisons. Sauf accord contraire, les prix s'entendent départ usine de Ningbo, Chine, à l'exclusion de l'emballage, du fret, de l'assurance et de la TVA. L'emballage est calculé au prix coûtant.

6. les conditions de paiement

6.1. Les factures doivent être payées dans leur intégralité dans les 15 jours suivant la date de facturation, à moins qu'il n'y ait un accord relatif ou une confirmation de commande. Les réparations et autres services doivent être payés strictement dans les 7 jours.

6.2. S'il existe des créances pour des livraisons pour lesquelles il n'y a pas de réserve de propriété ou pour lesquelles la propriété est échue, les paiements reçus doivent d'abord être crédités à ces dettes, et seulement après qu'ils ont été entièrement compensés par des dettes pour lesquelles il y a encore une réserve de propriété. Les paiements partiels effectués par le client sont d'abord imputés aux frais courus et autres frais supplémentaires (p. ex. intérêts moratoires, frais de rappel), puis aux créances de livraison en suspens. Toute promesse de paiement contraire de la part du client est nulle et non avenue.

6.3. Si les paiements du client sont menacés parce qu'une détérioration significative de la situation financière du client s'est produite ou est susceptible de se produire après la conclusion du contrat, Jordon a le droit d'exiger le paiement immédiat de toutes les dettes à mesure qu'elles arrivent à échéance

6.4. Jordon se réserve le droit de facturer les services convenus par courrier postal ou électronique. Toutes les communications envoyées à l'adresse électronique spécifiée par le Client seront réputées avoir été reçues par le Client au moment de l'envoi.

7. la conservation du titre

7.1. Les articles livrés restent la propriété de Jordon's jusqu'au paiement de toutes les créances liées à la relation commerciale avec le client (marchandises réservées). Les clients doivent manipuler les marchandises réservées avec soin et veiller à ce qu'elles soient correctement assurées.

7.2. Les créances relatives au prix d'achat des marchandises livrées sous réserve de propriété sont réputées cédées à Jordon à titre de garantie de la revente par le Client (extension de la réserve de propriété). Sur demande, le Client doit communiquer à Jordon la créance cédée et son débiteur, fournir toutes les informations nécessaires au recouvrement et remettre les documents correspondants.

7.3. Tant que la réserve de propriété est valable, le client ne peut pas donner en gage les biens qui lui ont été livrés par Jordon. La conclusion d'un accord de financement (par exemple un contrat de location) qui comprend une cession de la réserve de propriété nécessite l'accord écrit préalable de Jordon, sauf si l'accord prévoit que l'institution de financement paie directement à Jordon la partie du prix d'achat qui lui est due. Il est interdit aux clients de conclure avec leurs acheteurs des accords susceptibles de porter atteinte aux droits de propriété de Jordon.

7.4. Jordon est en droit de résilier le contrat et d'exiger le remboursement des marchandises livrées en cas de violation du contrat par le client, notamment en cas de retard de paiement. Les frais de transport encourus dans ce cas sont à la charge du client. Le client est également responsable des marchandises jusqu'à ce que Jordon les reprenne. Le client autorise expressément et irrévocablement Jorden à accéder librement à ses locaux d'exploitation et de stockage et à enlever les marchandises.

7.5. Le client assume tous les dommages et coûts découlant de la violation de ces obligations et de l'empêchement de l'accès aux marchandises par des tiers au moyen des interventions nécessaires et indemnise Jorden.

8. garantie

8.1. Jordon n'assume de garantie que dans la mesure précisée ci-dessous pour les caractéristiques des biens contractuels qui font l'objet d'un engagement écrit exprès à la date du transfert des risques et qui sont exigées par la loi. Jordon décline toute garantie pour les défauts résultant de l'usure normale, d'une manipulation ou d'une utilisation incorrecte, d'un stockage incorrect ou d'autres actes et omissions du Client et de tiers. De même, Jordon ne garantit pas l'adéquation spécifique, l'utilisation ou la disponibilité des biens contractuels, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu par écrit.

8.2. Le client est expressément tenu de vérifier l'absence de défauts de la marchandise immédiatement après la livraison. Si le client souhaite utiliser ou revendre des marchandises défectueuses ayant fait l'objet d'une réclamation, il doit obtenir l'accord écrit préalable de Jorden. Les dispositions suivantes s'appliquent également à l'identification des défauts :

en cas de défaut de quantité (quantité excessive ou insuffisante des livraisons effectuées en vertu du contrat), mais en tout état de cause la notification des défauts doit être faite immédiatement après réception d'un document indiquant le poids ou la quantité des articles livrés, ou dans les sept jours suivant la livraison.
Si des défauts de qualité sont constatés lors de l'examen des marchandises, de l'emballage ou de l'échantillonnage, ils doivent être notifiés immédiatement, mais en tout état de cause dans un délai de sept jours à compter de la livraison ;
Si un défaut de qualité ne peut être détecté immédiatement par une inspection ou un échantillonnage, le défaut doit être notifié dès qu'il est détecté. Les défauts/réclamations introduits ultérieurement ne peuvent pas être pris en compte.

8.3. Pour les avis de défauts, le client doit décrire précisément les marchandises, en énumérant les défauts allégués en détail, et en joignant les documents justificatifs à Jordon. L'avis doit être soumis par écrit à Jorden, ou directement au transitaire si l'on soupçonne des dommages dus au transport. Toutes les demandes de garantie, de dommages et intérêts et autres demandes du client sont exclues si l'avis de défaut n'est pas effectué conformément à ce qui précède.

8.4. Le client doit conserver les marchandises en lieu sûr jusqu'à ce que la situation soit clarifiée et assurer les marchandises contre le prix d'achat dans l'intérêt des deux parties au contrat.

8.5. La garantie ne couvre pas les défauts qui n'affectent pas, ou seulement légèrement, la valeur et l'aptitude à un usage normal des marchandises identifiables par Jordon.

8.6. Les défauts de livraison peuvent faire l'objet d'une réparation gratuite ou d'un échange au choix de Jordon. Dans le cas d'un échange de marchandises, le client est tenu de renvoyer à Jordon les marchandises ou les pièces remplacées ou échangées.

8.7. Le client est en droit d'exiger une réduction de prix si des améliorations ou des échanges ne sont pas possibles ou s'ils entraînent des coûts disproportionnés pour Jordon. D'autres prétentions, en particulier le droit à la conversion, à l'indemnisation, au manque à gagner ou à une prestation de remplacement, sont exclues dans la mesure où elles sont autorisées par la loi. La présomption légale que la marchandise est défectueuse au moment de la remise est exclue si le défaut survient dans les six premiers mois suivant la remise.

8.8. Le délai de prescription pour les réclamations au titre de la garantie est de 12 mois à compter de la date de transfert du risque pour les nouveaux produits et de 6 mois pour les anciens produits.

8.9. Si le client ne remplit pas ses obligations, Jordon peut refuser d'éliminer le défaut.

8.10. Les demandes de dommages-intérêts et de garantie sont exclues en cas d'usure naturelle ou si les marchandises livrées ont été modifiées sans autorisation et/ou par l'installation de pièces et d'accessoires étrangers, et les défauts dus à de telles circonstances ne peuvent être exclus.

9. la responsabilité

9.1. La responsabilité de Jordon en cas de négligence légère est totalement exclue, sauf dans les cas prévus par le droit impératif.

9.2. Les demandes de dommages-intérêts existantes sont limitées, selon leur bien-fondé, au prix d'achat des marchandises en question. La responsabilité pour manque à gagner, dommages consécutifs et dommages indirects est exclue.

9.3. Si la responsabilité de Jordon en matière d'indemnisation est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, des travailleurs, des dirigeants, des représentants et des agents.

9.4. Les réclamations du client pour des dommages dus à des défauts des marchandises livrées elles-mêmes sont réputées périmées si elles ne sont pas formulées dans un délai de six mois à compter de la connaissance du dommage, mais au maximum dans un délai de douze mois à compter de la livraison. Les autres demandes de dommages-intérêts doivent être introduites dans les douze mois suivant la connaissance du dommage et de la partie responsable, faute de quoi ces demandes sont réputées caduques. Si aucun accord juridique ne peut être trouvé sur les délais de prescription pour l'introduction des demandes de dommages-intérêts, ces délais de prescription sont réputés s'étendre à la période la plus courte possible.

10. responsabilité du fait des produits

10.1. Le client ne peut utiliser les produits fabriqués ou vendus par Jordon que pour l'usage auquel ils sont destinés et doit s'assurer qu'ils ne sont livrés ou vendus qu'à des personnes familiarisées avec les risques et l'utilisation correcte des produits.

10.2. Lors de l'utilisation des marchandises livrées par Jordon, le client est tenu de se conformer à l'obligation de fournir des avertissements concernant les marchandises livrées par Jordon, conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits.

10.3. Le client est tenu d'observer les produits qu'il vend, y compris après leur mise sur le marché, afin de déceler les propriétés nocives ou les conséquences dangereuses de leur utilisation, de suivre les évolutions scientifiques et technologiques relatives à ces produits et de notifier immédiatement à Jordon toute erreur dans les marchandises dont Jordon a achevé la livraison à la suite de ces observations.

11. la politique de retour

11.1. Sauf disposition contraire dans les présentes conditions générales, le client ne peut ni résilier le contrat, ni échanger les marchandises, ni les retourner pour quelque autre raison que ce soit.

11.2. Les commandes de produits personnalisés ne peuvent être annulées. Toutefois, dans ce cas, Jordon calculera la charge de travail à ce point ou à cette partie jusqu'à la quantité maximale correspondant à la valeur de la livraison globale.

12. le lieu d'exécution, le lieu de juridiction, les clauses de choix de la loi applicable

12.1. Le lieu d'exécution des livraisons de Jordon se trouve à Ningbo, en Chine.

12.2. Le siège social de Ningbo Jordon Electronic Technology Co. est le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle dans le cadre d'une relation d'affaires avec des personnes physiques et morales de droit public. Jordon est également en droit de porter plainte devant toute autre juridiction.

12.3. La relation juridique entre le client et JOIDENT est régie exclusivement par les lois de la République populaire de Chine.

13) Dispositions finales

13.1. Une déclaration faite au nom de Jordon n'est juridiquement contraignante que si elle est faite par le nombre spécifié de personnes autorisées à agir au nom de Jordon (c'est-à-dire les directeurs généraux, les représentants autorisés, les responsables autorisés).

13.2. Tous les accords entre Jordon et ses clients doivent être conclus par écrit. Les accords collatéraux oraux ne sont pas valables. Les modifications et compléments apportés aux présentes conditions générales ne sont donc valables que s'ils sont convenus par écrit. L'exigence de la forme écrite peut également être satisfaite par courrier électronique.

13.3. Si certaines clauses des accords individuels ou certaines clauses des présentes conditions générales sont totalement ou partiellement invalides, les autres clauses restent en vigueur. En cas de nullité partielle, les parties contractantes s'engagent à remplacer la clause nulle par une clause se rapprochant le plus possible de l'objet de la clause nulle.

13.4. Les successeurs légaux du client sont également liés par les obligations de l'accord conclu sur la base des présentes conditions générales.

13.5. Au cours d'une relation commerciale effective, le Client s'engage à communiquer immédiatement à Jordon tout changement d'identité personnelle ou d'entreprise du Client et tout changement d'adresse professionnelle.

13.6. Jordon se réserve le droit de modifier ou de compléter les présentes conditions générales à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur lorsque le client les aura acceptées et s'appliqueront à toutes les affaires conclues après cette date.

Joident

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