Joident

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un futuro beneficioso para todos

Únete a nosotros, ganemos juntos el futuro.

entorno de trabajo

Aquí no eres sólo parte del equipo.
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Muro de Honor

zona recreativa

oficina de gestión

valor compartido

Valores personales y profesionales
La integración es coherente y mutuamente satisfactoria.

Tanto si es un profesional experimentado como un recién llegado lleno de potencial, le damos la bienvenida.

Visión de la empresa

Convertirse en una marca profesional mundial de equipos de desinfección y control sensorial y en una empresa centenaria de fabricación.

máxima

Integridad - Responsabilidad - Seriedad - Innovación - Amistad - Ayuda mutua

Concepto de diseño

Sencillo - Innovador - Práctico

Responsabilidad de las empresas

Medio ambiente (E) - Sociedad (S) - Gobernanza (G)

Cómo influir en Joident
Varios.

Valoramos todas las voces, fomentamos todas las ideas y ofrecemos una amplia gama de oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Equipo de servicio y asistencia

Resuelve problemas a los demás mientras te llevas alegrías a ti mismo. Únete al equipo de servicio y soporte de Jorden y utiliza tu empatía y amplios conocimientos para conmover a los clientes y aumentar su fidelidad a los productos Jorden. Ya sea cara a cara, en línea, por teléfono, vía chat o correo electrónico, cada interacción que tenemos con nuestros clientes es una gran oportunidad para mejorar su experiencia. Juntos, proporcionemos un apoyo excepcional a nuestros clientes y creemos juntos una mejor experiencia.

Equipo de marketing

Nuestro equipo de marketing empieza a trabajar con diseñadores e ingenieros durante la fase de desarrollo del producto. Nuestra misión es ofrecer grandes productos e ideas para ayudar a los clientes a descubrir las mejores opciones para ellos. Al unirse a nuestro equipo, utilizará sus conocimientos y su pensamiento creativo para ofrecer las ventajas de nuestros productos a todos los clientes. Ya sea a través del marketing online, las interacciones en las redes sociales o las interacciones cara a cara, cada comunicación es una oportunidad para mostrar la historia y los valores de nuestra marca. Trabajemos juntos para llevar grandes productos e ideas a más personas y crear un impacto excepcional en el mercado.

Equipo de desarrollo tecnológico

En el mundo del desarrollo tecnológico, buscamos la innovación y la excelencia, y nos comprometemos a convertir las ideas en aplicaciones para el mundo real. Al unirse a nuestro equipo de desarrollo tecnológico, participará en proyectos de vanguardia, aplicando sus habilidades y conocimientos para impulsar productos desde el concepto hasta la realización en todas las fases. Ya se trate de desarrollo de software, integración de sistemas o asistencia técnica, cada uno de ellos es una parte importante de cómo mejoramos la experiencia del usuario y satisfacemos las necesidades del mercado. Exploremos juntos nuevos límites tecnológicos y co-creemos soluciones que cambiarán el futuro.

política de privacidad

Última actualización el [14 de octubre de 2024]

introducción

Ningbo Qiaodeng Electronic Technology Company Limited (con domicilio social en No. 111, 3rd Floor, Building 4, Jingu South Road, Yinzhou District, Ningbo) y sus partes vinculadas (en lo sucesivo denominadas el "Jordania (nombre)"o"nosotros") respeta su derecho a la privacidad y a la protección de su información personal. Jordon agradece sus visitas a nuestros sitios web (como www.joident.com), y otros canales interactivos relevantes, incluidos, entre otros, nuestras páginas de medios sociales, canales de medios sociales, aplicaciones móviles y/o blogs (colectivamente, las "Páginas Jordon"), así como su interés en nuestra empresa, productos y servicios. Estepolítica de privacidadSe aplica a su información personal que Jordon recopila en línea y fuera de línea cuando usted interactúa con Jordon, como cuando visita las páginas de Jordon, utiliza productos o servicios ofrecidos por Jordon, compra productos de Jordon, se suscribe a la información de Jordon y se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, por ejemplo, como visitante, cliente o posible cliente, o como representante de uno de nuestros proveedores o socios comerciales.

También podemos proporcionarle una política o declaración de privacidad independiente para informarle de cómo recopilamos y procesamos su información personal en determinadas circunstancias específicas con respecto a productos, servicios o programas concretos ofrecidos por Jordon, como cuando participa en nuestros programas de investigación clínica o utiliza nuestras aplicaciones móviles. En caso de conflicto o incoherencia entre dichas políticas o avisos de privacidad independientes y la presente Política de Privacidad, dichas políticas o avisos de privacidad independientes prevalecerán, en principio, sobre la presente Política de Privacidad, salvo que se mencione o acuerde lo contrario.

Esta Política de Privacidad le ayudará a entender lo siguiente:
  1. Tipos de información personal que recopilamos y finalidad
  2. Cookies e información técnica relacionada
  3. Cómo encargamos y compartimos su información personal
  4. Servicios de terceros
  5. Cómo protegemos su información personal
  6. Cómo almacenamos su información personal
  7. Sus derechos como interesado
  8. Información sobre menores
  9. Actualizaciones de esta política de privacidad
  10. Cómo ponerse en contacto con nosotros
1. Tipos de datos personales que recogemos y fines para los que los recogemos

A los efectos de la presente Política de Privacidad, por "información personal" se entiende la información que se refiere a usted o le identifica, ya sea por sí sola o en combinación con otra información de la que dispongamos. Le animamos a mantener su configuración personal y su información personal completas y actualizadas.

Jordania (nombre)Datos de la cuenta

Puede crear una cuenta Jordon en línea para disfrutar de una mejor experiencia de servicio, como realizar el registro de un dispositivo en línea o enviar comentarios a través de una página Jordon.

Cuando crea una cuenta en la página de Jordon, recopilamos la siguiente información personal.

  • Nombre de usuario;
  • Contraseñas.
  • Dirección de correo electrónico.
  • País/región.
  • También puede optar por facilitar o no a su cuenta los siguientes datos personales sobre usted, como su sexo, lugar de trabajo, su ciudad, dirección, código postal y número de teléfono.

Utilizamos la información personal descrita anteriormente para crear y mantener su Cuenta Jordon. Usted puede utilizar diferentes servicios a través de su cuenta Jordon. Al hacerlo, podemos añadir información personal adicional a su Cuenta Jordon. La siguiente sección describe los servicios que puede utilizar y qué información personal añadimos a su Cuenta Jordon cuando utiliza el servicio correspondiente.

Datos de marketing y promoción

Si decide aceptar que le enviemos información promocional y de marketing, podremos recopilar y utilizar la siguiente información personal sobre usted.

  • Su dirección de correo electrónico.
  • Los datos de tu cuenta Jordon.
  • Información sobre sus interacciones con Jorden, como suscribirse o darse de baja de promociones de marketing, o la información personal que facilite cuando asista a uno de nuestros eventos.

Utilizamos su información personal como se describe anteriormente y podemos enviarle información relevante sobre productos, servicios, eventos y actividades de marketing de Jordon que puedan ser de su interés a través de correo electrónico, SMS y otros canales digitales como aplicaciones móviles y redes sociales.

Puede retirar su consentimiento para recibir información comercial en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos promocionales que pueda recibir o por otros medios que podamos enviarle. También puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

Datos de campañas de marketing

Podrá asistir a eventos como seminarios, exposiciones o ferias ("Eventos de Marketing") organizados por Jordon u otros organizadores. Podrá inscribirse en un evento de marketing a través de Jordon, nuestros distribuidores o directamente con el organizador del evento de marketing. Podremos enviarle invitaciones a dichos Eventos de Marketing. Para ello, podemos pedirle que nos facilite la siguiente información personal.

  • Nombre
  • Nacionalidad
  • La empresa/hospital donde trabaja.
  • Sectores; y
  • Correo electrónico;
  • teléfono; y
  • El producto/servicio que le interesa.

Al inscribirse en una campaña de marketing a través de Jordon, usted acepta recibir información de Jordon directamente relacionada con la campaña, como el lugar y la hora de la campaña.

Datos de compra y registro

Cuando usted adquiere productos y/o servicios de Jordon, o cuando se registra para obtener productos y/o servicios de Jordon, o cuando activa o instala productos de Jordon, podemos recopilar la siguiente información personal.

  • Nombre
  • Número de teléfono;
  • La empresa/hospital donde trabaja.
  • Sectores; y
  • Puestos.
  • Correo electrónico;
  • Estados
  • Nacionalidad
  • Dirección de envío/facturación.
  • Código postal.
  • fax; y
  • Historial de facturas, que incluye un resumen de los productos/servicios Jordon que ha adquirido.
  • Datos de las conversaciones que haya mantenido con el personal de atención al cliente sobre los productos o servicios que haya adquirido.
  • Detalles del producto/servicio que ha registrado, como el nombre del producto/servicio, la categoría de producto a la que pertenece, el modelo de producto, la fecha de compra, la prueba de compra.

Recopilamos esta información personal para ayudarle a completar su compra y/o registro de productos y/o servicios y/o instalación de activación de productos.

Datos del servicio de atención al cliente

Cuando usted interactúa con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro centro de llamadas, micrositio, correo electrónico u otras páginas de Jordon, podemos recopilar o utilizar la siguiente información personal sobre usted.

  • Los datos de tu cuenta Jordon.
  • Nombre
  • teléfono; y
  • Correo electrónico;
  • Puestos.
  • Sectores; y
  • La empresa/hospital donde trabaja.
  • Su historial de llamadas y llamadas, su historial de compras, el contenido de las preguntas que formula o de las solicitudes que realiza.

Podemos utilizar esta información personal para proporcionarle asistencia al cliente en relación con los productos y/o servicios que ha adquirido, como responder a sus consultas, satisfacer sus peticiones y reparar o sustituir productos por usted.

También podemos utilizar esta información personal para mejorar nuestros productos y servicios, resolver posibles conflictos con usted, formar a nuestros representantes de atención al cliente, etc.

Comentarios de los usuarios

Usted puede optar por enviar comentarios, preguntas, peticiones o quejas sobre nuestros productos y/o servicios ("Datos de respuesta del usuario") a través de los diversos canales proporcionados en las páginas de Jordon (por ejemplo, cuestionarios de satisfacción, etc.). Cuando lo haga, podremos recoger o utilizar los siguientes datos personales sobre usted.

  • Datos de la cuenta Jordon
  • nombre y apellidos
  • teléfonos
  • correo electrónico
  • Cargo.
  • Sectores; y
  • La empresa/hospital donde trabaja;
  • Detalles de su comentario/pregunta/solicitud/queja.

Utilizamos esta información personal para responder a sus preguntas, satisfacer sus peticiones, resolver sus quejas, consultarle y mejorar nuestras páginas, productos y servicios Jordon.

Datos de contacto de los socios

Cuando usted proporciona productos y/o servicios a Jordon, sobre la base de un contacto cooperativo, podemos recopilar la siguiente información personal a través de diversos canales, como los contratos.

  • Nombre de la persona de contacto.
  • Número de teléfono;
  • Persona de contacto organización del trabajo.
  • Sectores; y
  • Puestos.
  • Correo electrónico;
  • Estados
  • Dirección de envío/facturación.
  • Código postal.
  • fax; y
  • Detalles de las conversaciones que haya podido mantener con los contactos de Jordon en relación con la compra de sus productos o servicios por parte de Jordon.

Recopilamos esta información personal para llevar a buen término la cooperación entre usted y nosotros en relación con sus productos y/o servicios.

Datos de uso

Podemos recopilar información generada por su uso de los productos, servicios y/o páginas Jorden y utilizar su información personal con fines analíticos. Lo hacemos para conocer sus intereses y preferencias, mejorar nuestros productos, servicios y/o páginas Jorden y mejorar su experiencia de usuario.

Datos sobre el comportamiento en línea

Jordon puede utilizar cookies o tecnologías similares para recopilar información sobre su visita al sitio web de Jordon con el fin de hacer que su interacción con nuestro sitio web sea más informativa y le proporcione una mejor experiencia en línea. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies o tecnologías similares y sus opciones en relación con las cookies, consulte la sección "Cookies u otras tecnologías similares".

2. Cookies y asesoramiento técnico relacionado

Podemos utilizar cookies u otras tecnologías similares para recopilar información sobre usted cuando utiliza las páginas de Jordon. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, recibe correos electrónicos nuestros, utiliza nuestras aplicaciones móviles y/o dispositivos conectados. En la mayoría de los casos, no podemos identificarle directamente a partir de la información que recopilamos utilizando estas tecnologías.

La información que recopilamos de usted a través de cookies u otras tecnologías similares se utiliza principalmente para.

  • Garantizar el correcto funcionamiento de la página Jordon. Estas cookies son necesarias para que usted pueda navegar y utilizar las funciones de la página de Jordon, sin estas cookies, es posible que no pueda utilizar y visitar la página de Jordon correctamente. Por ejemplo, estas cookies registran la información que ya ha introducido para que no tenga que repetirla la próxima vez que la visite.
  • Analizar el uso de la página Jordon para medir y mejorar el rendimiento de la página Jordon. Dichas cookies recopilan información sobre su comportamiento cuando visita la página web, como qué páginas visita con frecuencia y si recibe notificaciones de error. Esta información nos permite mejorar la estructura, la navegación y el contenido de la página web para ofrecerle una mejor experiencia.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento cambiando la configuración de cookies en su navegador. Si desactiva nuestras cookies en la configuración de su navegador, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de las cookies u otras tecnologías similares, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros".

3. cómo encargamos y compartimos su información personal
Partes vinculadas y filiales

Podemos compartir su información personal con filiales y subsidiarias del Grupo Jordon para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.

Proveedores de servicios y otros terceros

  • Podemos compartir sus Datos Personales con terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar determinados servicios, como alojamiento de sitios web, tecnologías de la información y prestación de infraestructuras relacionadas, servicios en la nube, tramitación de pedidos, atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditoría y otros servicios, según lo dispuesto en la presente Política de Privacidad y en la legislación aplicable. Podemos exigir contractualmente o de cualquier otro modo a estos proveedores de servicios que protejan su información personal.
  • Si acepta recibir información comercial de terceros, podemos compartir su información personal con ellos para que puedan enviarle información comercial.
  • También podemos compartir su información personal con nuestros socios comerciales cuando sea necesario para cumplir los fines establecidos en la presente Política de Privacidad, por ejemplo, podemos trabajar con socios comerciales para venderle productos o prestarle determinados servicios.
Otros usos y divulgaciones

También podemos utilizar y divulgar su información personal cuando lo consideremos necesario o apropiado para: (a) cumplir con los requisitos de la legislación aplicable (incluidas las leyes de fuera de su país), responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales (incluidos organismos y departamentos gubernamentales de fuera de su país), cooperar con la aplicación de la ley, o por otros motivos legales; (b) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y (c) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de nuestras filiales o subsidiarias. /o de nuestras filiales o subsidiarias, sus derechos, privacidad, seguridad o propiedad o los de otros.

Además, Jordon también puede proporcionar su información personal a terceros (incluidos agentes, auditores u otros proveedores de servicios de terceros) en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, transferencia u otra disposición, prevista o real, de parte o la totalidad de nuestro negocio, activos o acciones (incluido en caso de quiebra o procedimientos similares).

4. Servicios de terceros

En el curso de su navegación y uso de las páginas de Jordon, puede encontrar enlaces o utilizar directamente servicios prestados por terceros proveedores de servicios, que pueden incluir proveedores de plataformas de medios sociales, otros desarrolladores de aplicaciones móviles u otros operadores de sitios web (por ejemplo, WeChat, Weibo, LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.). Añadimos estos contenidos, enlaces o complementos a nuestro sitio web para facilitarle el acceso a nuestro sitio web o para compartir información con sus cuentas con estos proveedores de servicios externos.

Estos terceros proveedores de servicios suelen ser independientes deJordania (nombre)y pueden tener sus propias declaraciones o políticas de privacidad. Le recomendamos encarecidamente que revise estas políticas o declaraciones antes de utilizar los servicios de terceros para entender cómo estos terceros manejan su información personal, ya que no somos responsables de ninguna información que no sea proporcionada por elJordania (nombre)es responsable del contenido de los sitios web o aplicaciones que posee o gestiona y de su uso y prácticas de privacidad.Por ejemplo, puede saltar directamente a un sitio de medios sociales de un tercero a través de un enlace proporcionado en nuestro sitio web, y la información personal resultante de su uso posterior del sitio de medios sociales será recopilada por ese tercero, no por nosotros, y estará sujeta a la política de privacidad de ese tercero, no a esta Política de privacidad.

5. Cómo protegemos su información personal

Jordon sigue las normas ISO/IEC 27001 de Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) e ISO/IEC 27701 de Sistema de Gestión de la Privacidad de la Información (SGPI) y utiliza diversas medidas técnicas y organizativas y procedimientos operativos para proteger su información personal. Por ejemplo, adoptamos mecanismos de control de acceso, utilizamos cortafuegos, servidores seguros y podemos desidentificar, anonimizar o cifrar determinados tipos de datos (como la información sobre la propiedad y otros datos sensibles). Además, Jordon comprueba y evalúa periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su información personal. Usted es responsable de mantener seguros el nombre de su cuenta y su contraseña.

Por favor, sepa y comprenda que Internet no es un entorno absolutamente seguro. Si descubre que se ha filtrado su información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de esta Política de privacidad "Cómo ponerse en contacto con nosotros" Los datos de contacto de la sección Contacte con nosotros para que podamos tomar medidas.

En caso de accidente, fuerza mayor u otras circunstancias que provoquen la filtración de su información personal, nos esforzaremos por controlar la situación y le informaremos puntualmente de la causa del incidente, las medidas de seguridad que hemos tomado y las medidas de seguridad que puede tomar por iniciativa propia. En caso de que se produzca un incidente de seguridad relacionado con información personal, informaremos del incidente a las autoridades pertinentes de acuerdo con los requisitos de las leyes y normativas pertinentes, llevaremos a cabo la investigación oportuna del problema y tomaremos medidas de emergencia.

6. Cómo almacenamos su información personal
lugar de almacenamiento

En general, almacenaremos su información personal recopilada dentro de China. Si necesitamos transferir su información personal fuera de China, completaremos los procedimientos apropiados de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes y proporcionaremos a su información personal un nivel de protección no menos favorable que el proporcionado por las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables.

Periodo de almacenamiento

A menos que se especifique lo contrario por ley o reglamento, almacenaremos su información durante los siguientes periodos:

  • Almacenamos la información personal que recopilamos sobre usted para satisfacer nuestras necesidades empresariales legítimas (por ejemplo, para prestarle servicios o para cumplir los requisitos legales, fiscales y financieros pertinentes).
  • Eliminaremos o anonimizaremos su información personal cuando no tengamos una necesidad comercial legítima de utilizarla o cuando expire el período de conservación estipulado por las leyes y normativas aplicables.
7. Derechos del interesado

Con respecto a su información personal, salvo disposición legal o reglamentaria en contrario, usted tiene los siguientes derechos:

  • Tiene derecho a ser informado y a decidir sobre el tratamiento de sus datos personales, y tiene derecho a restringir o rechazar el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte;
  • Tiene derecho a acceder a su información personal y a copiarla;
  • Si descubre que su información personal es inexacta o incompleta, tiene derecho a pedirnos que la corrijamos o completemos;
  • Tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de información personal basado en su consentimiento. Si retira su consentimiento, ello no afectará a la validez de las actividades de tratamiento de información personal que se hayan llevado a cabo sobre la base de su consentimiento antes de la retirada;
  • Tiene derecho a solicitar que la información personal se transfiera a otro procesador de información personal designado por usted;
  • Tiene derecho a solicitar una explicación de las normas que rigen el tratamiento de datos personales;
  • Tiene derecho a pedirnos que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias;
  • Si tiene alguna objeción al tratamiento de datos personales que llevamos a cabo y al presente aviso, tiene derecho a resolverla por otros medios.

Además de las opciones proporcionadas en la página de Jordans, como las opciones para darse de baja incluidas en los correos electrónicos promocionales, el acceso y la gestión de los datos de su cuenta de Jordans después de iniciar sesión en su cuenta, también puede solicitar ejercer estos derechos poniéndose en contacto directamente con nosotros en la información de contacto que figura en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" de la presente Política de Privacidad.

En su solicitud, especifique la información personal a la que desea acceder o modificar, si desea restringir el tratamiento de su información personal de nuestra base de datos, o infórmenos de otro modo de las restricciones que desea imponer a nuestro uso de su información personal.

Responderemos a todas las solicitudes de ejercicio de los derechos del interesado de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable en materia de protección de datos y de manera oportuna.En la medida en que lo permita la ley o la normativa, es posible que no podamos responder a su solicitud de ejercicio de sus derechos en las siguientes circunstancias:

  • Si su solicitud es contraria al cumplimiento de las obligaciones que nos imponen las leyes y reglamentos;
  • Si la información solicitada está directamente relacionada con la seguridad nacional y la seguridad de la defensa;
  • Si la información solicitada está directamente relacionada con la seguridad pública, la salud pública o un interés público significativo;
  • Si la información solicitada está directamente relacionada con investigaciones penales, procesamientos, juicios y ejecución de sentencias;
  • Si tenemos pruebas suficientes de malicia subjetiva o abuso de sus derechos;
  • Con el fin de salvaguardar los derechos e intereses legales vitales suyos o de otras personas, como la vida y la propiedad, pero es difícil obtener su propio consentimiento autorizado;
  • Si la respuesta a su solicitud de ejercicio de su derecho supone un perjuicio grave para sus intereses legítimos o los de otras personas u organizaciones;
  • Si la información solicitada implica secretos comerciales.
8. Información sobre menores

Aunque Jordon Pages no suele atender a menores de 18 años, la política de Jordon nos obliga a obtener el permiso de los padres o tutores antes de recopilar, utilizar o divulgar datos personales de menores, tal y como exige la ley. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor, eliminaremos inmediatamente esos datos de nuestros registros.

Jorden recomienda encarecidamente que los padres o tutores supervisen activamente las actividades en línea de sus hijos. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" de esta Política de Privacidad, y eliminaremos o nos desharemos de otro modo de la información personal del menor a petición del padre o tutor tras su verificación.

9. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a los cambios legales, técnicos y empresariales. Cuando realicemos actualizaciones de esta Política de Privacidad, se lo notificaremos de forma adecuada a la importancia de dichos cambios. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio material en esta Política de Privacidad, tal y como exigen las leyes de protección de datos aplicables.

Puede saber cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad haciendo clic en "Última actualización el" al principio de esta Política de Privacidad. Al seguir utilizando las funciones de Jordon o al ponerse en contacto con nosotros a través de la información mostrada en los distintos canales de Jordon, usted acepta someterse a la Política de Privacidad actualizada.

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo utilizamos su información personal o sobre esta política de privacidad, en particular si cree que nuestro tratamiento de la información personal ha perjudicado sus derechos e intereses legítimos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto.

Contacto: info@joident.com

En circunstancias normales, responderemos en un plazo de quince días laborables tras recibir su información pertinente y verificar su identidad; a menos que las leyes y reglamentos exijan lo contrario.

Además, puede presentar en cualquier momento sus solicitudes o reclamaciones a las autoridades competentes en materia de protección de datos.

Condiciones generales

Ningbo Qiaodeng Electronic Technology Co., Ltd (en adelante Qiaodeng) Condiciones de venta, entrega y pago

Revisado en octubre de 2024

1. Panorama general

1.1. Todas las entregas y servicios de Jorden se realizarán de plena conformidad con los términos y condiciones de venta, entrega y pago de Jorden. Las desviaciones o adiciones a los términos y condiciones se aplicarán únicamente si Jorden lo acuerda expresamente.

1.2. Por la presente, el Cliente se compromete a aceptar la aplicación exclusiva de las presentes Condiciones Generales de Venta, Entrega y Pago. El silencio del Cliente sobre las desviaciones del pedido con respecto a los términos y condiciones no se considerará aprobación de Jordon.

1.3. La versión actual de los Incoterms de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) (actualmente: Incoterms 2020) se considerará acordada únicamente sobre la base de la confirmación expresa por escrito de JOIDENT y en la medida expresamente prevista en la misma.

1.4. Salvo pacto en contrario, la lengua de los acuerdos, pedidos y reclamaciones será el chino.

2. Oferta, formación y contenido del acuerdo

2.1. Todas las ofertas y estimaciones de costes se considerarán no vinculantes y sujetas a cambios si no se identifican expresamente como vinculantes.

2.2. La confirmación escrita del pedido o el presupuesto de Jordon serán determinantes para el contenido del acuerdo. Los pedidos escritos y verbales se considerarán aceptados en el momento de la preparación de la confirmación escrita del pedido o de la entrega de la mercancía solicitada. Si no se emite una confirmación de pedido por escrito, la factura cumplirá esta función. Si el Cliente no se opone al contenido de la confirmación del pedido o del presupuesto y no lo hace inmediatamente por escrito, el Acuerdo entrará en vigor de conformidad con la confirmación del pedido o el presupuesto.

2.3. Todos los acuerdos complementarios, modificaciones y adiciones a las condiciones generales deben hacerse efectivos por escrito. Esto también se aplica a la renuncia a este requisito de forma escrita.

2.4. Conservaremos la propiedad y los derechos de autor de las ilustraciones, dibujos, cálculos, documentos y otros archivos o herramientas. Serán confidenciales y no podrán ponerse a disposición de terceros. Cualquier divulgación a terceros, en cualquier forma, requerirá el consentimiento expreso por escrito de Jordon.

2.5. Por la celebración del presente Contrato, el Cliente no adquirirá ningún derecho sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial de Jordon. El Cliente se compromete a proteger los derechos de propiedad intelectual e industrial de Jordon o de sus subcontratistas y será responsable de todos los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de esta obligación.

2.6. El lugar de cumplimiento y jurisdicción es China. La relación jurídica entre Jordon y el Contratista se rige por las leyes de la República Popular China, con exclusión de las leyes armonizadas internacionalmente. En particular, se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa.

3. Entrega

3.1. Los plazos de entrega confirmados comienzan a partir de la fecha de confirmación del pedido. En ningún caso comenzarán hasta que el Cliente haya proporcionado los documentos, pagos, notificaciones, licencias o aprobaciones requeridos.

3.2. Se admiten los cambios de estructura, forma y color que supongan una mejora de la calidad o del servicio o que sean necesarios por exigencias de los legisladores o de la normalización, siempre que no sean significativos o no resulten irrazonables para el cliente. Las modificaciones del diseño técnico están permitidas incluso en el caso de mercancías que ya han sido encargadas, siempre que la función no cambie significativamente como consecuencia de ello o que el cliente demuestre que el cambio no es razonable para él. Lo mismo se aplica a las dimensiones y el peso de los artículos suministrados.

3.3. Jordon tendrá derecho a realizar entregas parciales que puedan facturarse por separado, siempre que ello sea razonable en interés del cliente. Las entregas parciales son razonables, en particular, si no se trata de piezas individuales que se venden juntas como parte de un paquete.

3.4. Los plazos de entrega indicados por Jordon no son vinculantes. El cumplimiento de las fechas de entrega indicadas es, por supuesto, la máxima prioridad de Jordon.

3.5. Salvo acuerdo en contrario, las entregas se realizarán siempre por cuenta y riesgo del cliente. El riesgo pasa al cliente tras la entrega al transportista. El cliente deberá aceptar las entregas aunque presenten defectos menores. En caso de daños de transporte evidentes en la mercancía, el cliente deberá reclamar inmediatamente al expedidor y notificarlo a Jorden.

3.6. La instalación de las conexiones de gas, agua y electricidad no forma parte del programa de entrega. Las conexiones necesarias (incluidas cualesquiera medidas de seguridad, como interruptores diferenciales o waterstop, etc.) deberán ser realizadas por el propio Comprador, teniendo en cuenta las normas y reglamentos aplicables.

3.7. La exportación de determinadas mercancías puede estar sujeta a requisitos de autorización, por ejemplo, debido a su tipo, uso o destino final. En caso de exportación, el cliente se remite por la presente a la normativa nacional e internacional pertinente en materia de exportación, por ejemplo, la normativa de control de exportaciones de la República Popular China.

3.8. Las mercancías entregadas al cliente están sujetas a normativas nacionales o internacionales de comercio exterior, embargos u otras prohibiciones legales.

4. Retraso en la entrega, fuerza mayor

4.1. En caso de que Jorden incumpla la fecha de entrega, el cliente deberá fijar explícitamente una prórroga adecuada (pero de al menos 30 días laborables) de acuerdo con la situación actual del pedido de Jorden. Si no se hace uso de esta prórroga, o si Jorden declara que esta prórroga no es entregable, el cliente tendrá derecho a revocar el acuerdo. La revocación deberá realizarse por escrito en el plazo de una semana tras el vencimiento de la prórroga o la declaración de Jorden. Si existe un acuerdo marco o un acuerdo de entrega continua, el derecho de rescisión se limita a la entrega específica o a la entrega parcial.

4.2. Si el cliente solicita modificaciones posteriores, el plazo de entrega puede ampliarse convenientemente.

4.3. Si el plazo de entrega acordado no puede cumplirse por causas de fuerza mayor, el plazo de entrega se prorrogará convenientemente, pero en cualquier caso hasta que se levante el obstáculo. En tal caso, Jordon informará inmediatamente al Cliente. Quedan excluidas todas las reclamaciones del Cliente por retraso en la entrega o por rescisión del contrato debido a fuerza mayor (en particular, las reclamaciones por daños y perjuicios).

4.4. Los casos de fuerza mayor incluyen todos los acontecimientos cuyas causas estén fuera de la influencia de Jordon, incluidos, entre otros, los siguientes:

  • Conflictos laborales de cualquier tipo, dificultades en la obtención de materiales o factores de transporte, fronteras cerradas, órdenes oficiales, embargos a la exportación u otras circunstancias que perjudiquen las operaciones de Jordon.
  • Epidemias, actos de guerra, revueltas/revoluciones, terrorismo, sabotaje, incendios provocados, catástrofes naturales, no obtención del permiso oficial necesario.
  • Retrasos o fallos en las entregas por parte de los subcontratistas de Jordon debidos a crisis energéticas o de suministro de materias primas, o debidos a compras de materias primas que no puedan realizarse a precios y/o condiciones de volumen económicamente aceptables, así como por cualquier otro motivo que no sea responsabilidad de Jordon y que Jordon no pudiera prever en el momento de celebrar el contrato.

4.5. Queda excluida la responsabilidad por reclamaciones de daños y perjuicios del cliente en caso de comportamiento negligente leve en relación con un retraso en la entrega o que conduzca a la cancelación de un acuerdo. Jordon no se responsabilizará en ningún caso del lucro cesante ni de los daños consecuenciales derivados del incumplimiento de los plazos de entrega.

5. Precios

5.1. Salvo acuerdo en contrario, la lista de precios se aplicará a los precios vigentes en la fecha de cada envío en las condiciones especificadas.

5.2. Todos los precios se expresan en RMB y no incluyen los impuestos aplicables, salvo que se haya acordado otra moneda con el cliente. El pago sólo puede efectuarse en la moneda acordada. Los gastos adicionales en que se incurra también correrán a cargo del cliente.

5.3. Salvo que se acuerde otra cosa, los gastos de transporte arriba indicados se aplican a las entregas al distribuidor y a su almacén de transporte.

5.4. En caso de desviación de la dirección de entrega y abandono de la mercancía, los gastos adicionales ocasionados (embalaje, transporte) se calcularán para el cliente, salvo que se acuerde otra cosa con él.

5.5. En caso de reducción de la cantidad enviada, se informará al cliente de su situación y Jordon se reserva el derecho de facturar un recargo por cantidad mínima o gastos de gestión.

5.6. Por lo general, Jordon no está obligado a devolver las mercancías, lo que sólo se permite si las mercancías están en condiciones de ser revendidas y en su embalaje original y si el cliente acepta una tasa de tramitación acordada por separado.

5.7. Los precios indicados en la Confirmación de Pedido serán determinantes para los pedidos y las entregas. A menos que se acuerde lo contrario, los precios se aplicarán ex works Ningbo, China, excluyendo embalaje, flete, seguro e IVA. El embalaje se calcula a precio de coste.

6. Condiciones de pago

6.1. Las facturas deben abonarse en su totalidad en un plazo de 15 días a partir de la fecha de la factura, a menos que exista un acuerdo relativo o una confirmación de pedido. Las reparaciones y otros servicios deben pagarse estrictamente en un plazo de 7 días.

6.2. Si existen deudas pendientes por entregas para las que no existe reserva de dominio, o cuya titularidad ha caducado, los pagos recibidos deberán abonarse en primer lugar a estas deudas, y sólo después de que se hayan compensado totalmente con las deudas para las que aún existe reserva de dominio. Los pagos parciales del cliente se abonarán en primer lugar a los costes devengados y otros costes adicionales (por ejemplo, intereses de demora, gastos de recordatorio) y, a continuación, a las deudas pendientes de entrega. La promesa de pago del cliente en sentido contrario será nula y sin efecto.

6.3. Si los pagos del cliente corren peligro porque se ha producido o es probable que se produzca un deterioro significativo de la situación financiera del cliente tras la conclusión del acuerdo, Jordon tendrá derecho a exigir el pago inmediato de todas las deudas a su vencimiento.

6.4. Jordon se reserva el derecho de facturar los servicios acordados por correo postal o electrónico. Todas las comunicaciones al correo electrónico u otra dirección electrónica especificada por el Cliente se considerarán recibidas por el Cliente en el momento de su envío.

7. Conservación del título

7.1. Los artículos suministrados seguirán siendo propiedad de Jordon's hasta que se haya completado el pago de todas las reclamaciones relativas a la relación comercial con el cliente (mercancía reservada). Los clientes deben tratar la mercancía reservada con cuidado y asegurarse de que está debidamente asegurada.

7.2. Los créditos por el precio de compra de mercancías entregadas bajo reserva de dominio se considerarán cedidos a Jordon como garantía para la reventa por parte del Cliente (prórroga de la reserva de dominio). Previa solicitud, el Cliente deberá revelar a Jordon la deuda cedida y su deudor, así como facilitar toda la información necesaria para el cobro y entregar los documentos pertinentes.

7.3. Mientras la reserva de dominio sea válida, el cliente no podrá pignorar los bienes que Jordon le haya entregado. La celebración de un acuerdo de financiación (por ejemplo, un contrato de leasing) que incluya una cesión de la reserva de dominio requiere el consentimiento previo por escrito de Jordon, a menos que el acuerdo exija que la entidad financiera pague directamente a Jordon la parte del precio de compra adeudada a Jordon. Se prohíbe a los clientes celebrar acuerdos con sus compradores que puedan infringir los derechos de propiedad de Jordon.

7.4. Jordon tendrá derecho a rescindir el contrato y a reclamar el reembolso de la mercancía entregada en caso de incumplimiento del contrato por parte del cliente, en particular en caso de demora en el pago. En este caso, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. El cliente también será responsable de la mercancía hasta que Jordon se haga cargo de ella. Por la presente, el cliente autoriza expresa e irrevocablemente a Jorden a acceder sin impedimentos a sus locales comerciales y de almacenamiento y a retirar la mercancía.

7.5. El cliente asume todos los daños y costes derivados del incumplimiento de estas obligaciones y de impedir el acceso de terceros a la mercancía mediante las intervenciones necesarias e indemniza a Jorden.

8. Garantía

8.1. Jordon sólo asume la garantía en la medida especificada a continuación para los atributos de los bienes contractuales a los que se comprometa expresamente por escrito en la fecha de transferencia del riesgo y que sean exigibles por ley. Jordon rechaza cualquier garantía por defectos derivados del desgaste normal, manipulación o uso incorrectos, almacenamiento incorrecto u otros actos y omisiones del Cliente y de terceros. Asimismo, Jordon no garantiza la idoneidad específica o el uso o disponibilidad de los bienes contractuales, salvo que éstos hayan sido expresamente acordados por escrito.

8.2. El cliente está expresamente obligado a comprobar los defectos de la mercancía inmediatamente después de la entrega. Si el cliente desea utilizar o revender mercancía defectuosa que haya sido objeto de reclamación, necesitará el consentimiento previo por escrito de Jorden. Las siguientes disposiciones también se aplican a la identificación de defectos:

  • en caso de defectos de cantidad (cantidad excesiva o insuficiente de las entregas efectuadas en virtud del contrato), pero en cualquier caso la notificación de los defectos deberá realizarse inmediatamente después de la recepción de un documento que indique el peso o la cantidad de los artículos suministrados, o en un plazo de siete días a partir de la entrega.
  • Si se descubren defectos de calidad durante el examen de la mercancía, el embalaje o la toma de muestras, se notificarán inmediatamente y, en cualquier caso, dentro de los siete días siguientes a la entrega;
  • Si un defecto de calidad no puede detectarse inmediatamente mediante inspección o muestreo, debe notificarse en cuanto se detecte. Los defectos/reclamaciones presentados posteriormente no pueden tenerse en cuenta.

8.3. Para las notificaciones de defectos, el cliente debe describir con precisión el envío, enumerando detalladamente los defectos reclamados, junto con la documentación justificativa a Jorden. La notificación deberá enviarse por escrito a Jorden, o directamente al transportista si se sospecha que se han producido daños durante el transporte. Todas las reclamaciones de garantía, reclamaciones por daños y otras reclamaciones del cliente quedan excluidas si la notificación del defecto no se produce de acuerdo con lo anterior.

8.4. El Cliente deberá custodiar la mercancía hasta que se aclare la situación y asegurar la mercancía contra el precio de compra en interés de ambas partes del contrato.

8.5. La garantía no cubre los defectos que no afecten, o sólo afecten ligeramente, al valor y a la idoneidad para el uso normal de los bienes identificables por Jordon.

8.6. Los defectos en la entrega podrán subsanarse mediante la reparación gratuita de la mercancía entregada o mediante su cambio a discreción de Jordon. En caso de cambio de la mercancía, el cliente estará obligado a devolver a Jordon la mercancía o las piezas sustituidas o cambiadas.

8.7. El cliente tiene derecho a exigir una reducción del precio si las mejoras o cambios no son posibles o están asociados a costes desproporcionadamente altos para Jordon. Quedan excluidas las reclamaciones adicionales, en particular el derecho a transformación, indemnización, lucro cesante o prestación sustitutoria, siempre que sean legalmente admisibles. La presunción legal de que la mercancía es defectuosa en el momento de la entrega queda excluida si el defecto se produce dentro de los seis primeros meses tras la entrega.

8.8. El plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de transferencia del riesgo para los bienes nuevos y de 6 meses para los bienes antiguos.

8.9. Si el cliente no cumple con sus obligaciones, Jorden podrá negarse a eliminar el defecto.

8.10. Las reclamaciones por daños y perjuicios y los derechos de garantía quedarán eliminados en caso de desgaste natural o si la mercancía suministrada ha sido alterada sin autorización y/o mediante la instalación de piezas y accesorios extraños, y no podrán excluirse los defectos debidos a tales circunstancias.

9. Responsabilidad

9.1. Queda totalmente excluida la responsabilidad de Jordon por negligencia leve, salvo lo dispuesto por la legislación imperativa.

9.2. Las reclamaciones existentes por daños y perjuicios se limitan, en función de su fundamento, al precio de compra de la mercancía en cuestión. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, daños indirectos y daños emergentes.

9.3. Si la responsabilidad de Jordon en materia de indemnización queda excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, trabajadores, funcionarios, representantes y agentes.

9.4. Las reclamaciones del cliente por daños debidos a defectos de la propia mercancía suministrada se considerarán caducadas si no se presentan en el plazo de seis meses desde el conocimiento del daño, pero como máximo en el plazo de doce meses desde la entrega. Las demás reclamaciones por daños y perjuicios deberán presentarse dentro de los doce meses siguientes al conocimiento de los daños y perjuicios y de la parte responsable, de lo contrario se considerarán caducadas. Si no se llega a un acuerdo legal sobre los plazos de prescripción para la presentación de reclamaciones por daños y perjuicios, se considerará que estos plazos de prescripción se extienden al menor tiempo posible.

10. Responsabilidad por productos defectuosos

10.1. El cliente sólo podrá utilizar los productos fabricados o vendidos por Jordon para los fines previstos y deberá asegurarse de que sólo se entregan o venden a personas familiarizadas con los riesgos y el uso adecuado de los productos.

10.2. Al utilizar la mercancía suministrada por Jordon, el cliente está obligado a cumplir con la obligación de advertencia establecida en la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos en relación con la mercancía suministrada por Jordon.

10.3. El Cliente estará obligado a observar los productos que venda, incluso después de que los productos hayan sido comercializados, para detectar propiedades nocivas o consecuencias peligrosas de su uso, así como a vigilar los avances científicos y tecnológicos relacionados con dichos productos y a notificar inmediatamente a Jordon cualquier error en los productos que Jordon haya terminado de entregar como resultado de dichas observaciones.

11. Política de devoluciones

11.1. Salvo disposición contraria en las presentes Condiciones Generales, el Cliente no podrá rescindir el contrato, cambiar la mercancía o devolverla por cualquier otro motivo.

11.2. Los pedidos de productos personalizados no pueden anularse. No obstante, si esto ocurre, Jordon calculará la carga de trabajo en ese punto o parte hasta la cantidad máxima correspondiente al valor de la entrega global.

12. Lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción, cláusulas de elección de la ley aplicable

12.1. El lugar de cumplimiento de las entregas de Jordon se encuentra en Ningbo, China.

12.2. El fuero competente para todos los litigios derivados de la relación contractual cuando se trate de relaciones comerciales con empresarios y personas jurídicas de derecho público será el domicilio social de Ningbo Jordon Electronic Technology Co. Jordon también tendrá derecho a presentar reclamaciones en cualquier otra jurisdicción legal.

12.3. La relación jurídica entre el cliente y JOIDENT se rige exclusivamente por las leyes de la República Popular China.

13. Disposiciones finales

13.1. Una declaración realizada en nombre de Jordon sólo es jurídicamente vinculante si la realiza el número especificado de personas autorizadas para actuar en nombre de Jordon (es decir, directores gerentes, representantes autorizados, funcionarios autorizados).

13.2. Todos los acuerdos entre Jordon y sus clientes deben realizarse por escrito. Los acuerdos colaterales verbales no son válidos. Por lo tanto, las modificaciones y adiciones a estas condiciones generales sólo serán válidas si se acuerdan por escrito. El requisito de la forma escrita también puede cumplirse por correo electrónico.

13.3. En caso de nulidad total o parcial de cláusulas individuales de los contratos individuales o de cláusulas individuales de las presentes Condiciones Generales, las cláusulas restantes seguirán en vigor. En caso de nulidad parcial, las partes contratantes se comprometen a sustituir la cláusula nula por una cláusula que se aproxime lo más posible a la finalidad de la cláusula nula.

13.4. Los sucesores legales del Cliente también estarán vinculados por las obligaciones del acuerdo celebrado sobre la base de estos términos y condiciones.

13.5. Durante el transcurso de una relación comercial efectiva, el Cliente se compromete a comunicar inmediatamente a Jordon cualquier cambio en la identidad personal o corporativa del Cliente y cualquier cambio en la dirección comercial.

13.6. Jordon se reserva el derecho a modificar o completar estas condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor en el momento en que sean aceptadas por el cliente y se aplicarán a todos los negocios que se celebren a partir de ese momento.