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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento il [14 ottobre 2024]

introduttivo

Ningbo Qiaodeng Electronic Technology Company Limited (con sede legale al n. 111, 3° piano, edificio 4, Jingu South Road, distretto di Yinzhou, Ningbo) e le sue parti correlate (di seguito denominate "Giordania (nome)"o"noi") rispetta il vostro diritto alla privacy e alla protezione delle vostre informazioni personali. Jordan apprezza le vostre visite ai nostri siti web (come www.joident.com) e ad altri canali interattivi rilevanti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le nostre pagine di social media, i canali di social media, le app per dispositivi mobili e/o i blog (collettivamente, le "Pagine Jordan"), e il vostro interesse per la nostra azienda, i nostri prodotti e servizi. QuestoInformativa sulla privacySi applica alle informazioni personali che Jordon raccoglie online e offline quando si interagisce con Jordon, ad esempio quando si visitano le pagine di Jordon, si utilizzano i prodotti o i servizi offerti da Jordon, si acquistano i prodotti Jordon, ci si abbona alle informazioni di Jordon e si contatta il nostro servizio clienti, ad esempio come visitatore, cliente o potenziale cliente, o come rappresentante di uno dei nostri fornitori o partner commerciali.

Potremmo anche fornirvi un'informativa o una dichiarazione sulla privacy separata per informarvi sulle modalità di raccolta e trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze specifiche in relazione a particolari prodotti, servizi o programmi offerti da Jordon, ad esempio quando partecipate ai nostri programmi di ricerca clinica o utilizzate le nostre applicazioni mobili. In caso di conflitto o incongruenza tra tali informative o politiche sulla privacy separate e la presente Informativa sulla privacy, tali informative o politiche sulla privacy separate avranno, in linea di principio, la precedenza sulla presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia diversamente indicato o concordato.

La presente Informativa sulla privacy vi aiuterà a comprendere quanto segue:

Tipi di informazioni personali che raccogliamo e finalità
Cookie e informazioni tecniche correlate
Come commissioniamo e condividiamo le vostre informazioni personali
Servizi di terze parti
Come proteggiamo i vostri dati personali
Come conserviamo i vostri dati personali
I diritti dell'interessato
Informazioni sui minori
Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
Come contattarci

1. Tipi di dati personali che raccogliamo e scopi per cui li raccogliamo

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per "dati personali" si intendono le informazioni che vi riguardano o vi identificano, da sole o in combinazione con altre informazioni in nostro possesso. Vi invitiamo a mantenere complete e aggiornate le vostre impostazioni e informazioni personali.

Giordania (nome)Dati del conto

È possibile creare un account Jordon online per una migliore esperienza di servizio, come ad esempio la registrazione di un dispositivo online o l'invio di feedback attraverso una pagina Jordon.

Quando si crea un account sulla pagina Jordon, raccogliamo le seguenti informazioni personali.

Nome utente;
Password;
Indirizzo e-mail.
Paese/regione.
L'utente può inoltre scegliere se fornire o meno al proprio account le seguenti informazioni personali, quali il sesso, il luogo di lavoro, la città, l'indirizzo, il codice postale e il numero di telefono.

I dati personali sopra descritti vengono utilizzati per creare e gestire l'account Jordon. L'utente può utilizzare diversi servizi attraverso il proprio account Jordon. In tal caso, potremmo aggiungere ulteriori informazioni personali al vostro account Jordon. La sezione seguente descrive i servizi che l'utente può utilizzare e le informazioni personali che aggiungiamo al suo Account Jordon quando utilizza il servizio in questione.

Dati promozionali e di marketing

Se l'utente sceglie di accettare di ricevere informazioni promozionali e di marketing da parte nostra, possiamo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni personali sull'utente.

Il vostro indirizzo e-mail.
I dati del vostro account Jordon.
Informazioni sulle vostre interazioni con Jorden, come l'iscrizione o la disiscrizione a promozioni di marketing, o le informazioni personali che fornite quando partecipate a uno dei nostri eventi.

Utilizziamo i vostri dati personali come descritto sopra e possiamo inviarvi informazioni rilevanti su prodotti, servizi, eventi e attività di marketing di Jordon che potrebbero interessarvi tramite e-mail, SMS e altri canali digitali come applicazioni mobili e social media.

L'utente può revocare il proprio consenso alla ricezione di informazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in calce alle e-mail promozionali che potrebbe ricevere o con altri mezzi che potremmo inviargli. È inoltre possibile revocare il proprio consenso contattandoci utilizzando le informazioni di contatto riportate nella sezione "Come contattarci".

Dati delle campagne di marketing

È possibile partecipare a eventi quali seminari, mostre o fiere ("Eventi di marketing") organizzati da Jordon o da altri organizzatori. È possibile iscriversi a un evento di marketing tramite Jordon, i nostri distributori o direttamente con l'organizzatore dell'evento di marketing. Potremmo inviarvi inviti a tali eventi di marketing. A tal fine, potremmo richiedere all'utente di fornire i seguenti dati personali.

Nome; e
nazionalità; e
L'azienda/ospedale in cui si lavora.
Settori; e
E-mail;
telefono; e
Il prodotto/servizio a cui siete interessati.

Registrandosi a una campagna di marketing attraverso Jordon, l'utente accetta di ricevere da Jordon informazioni direttamente correlate alla campagna, come ad esempio il luogo e l'orario della campagna.

Dati di acquisto e di registrazione

Quando si acquistano prodotti e/o servizi da Jordon, o quando ci si registra per i prodotti e/o servizi Jordon, o quando si attivano o installano i prodotti Jordon, possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali.

Nome; e
Numero di telefono;
L'azienda/ospedale in cui si lavora.
Settori; e
Posizioni.
E-mail;
Stati; e
nazionalità; e
Indirizzo di spedizione/fatturazione.
Codice postale.
fax; e
Cronologia delle fatture, con una panoramica dei prodotti/servizi Jordon acquistati.
I dettagli delle conversazioni che avete avuto con il personale del servizio clienti in merito ai prodotti o ai servizi che avete acquistato.
Dettagli sul prodotto/servizio registrato, come il nome del prodotto/servizio, la categoria di appartenenza, il modello del prodotto, la data di acquisto, la prova di acquisto.

Raccogliamo queste informazioni personali per aiutarvi a completare l'acquisto e/o la registrazione di prodotti e/o servizi e/o l'installazione di attivazione del prodotto.

Dati del servizio clienti

Quando l'utente interagisce con il nostro servizio clienti attraverso il call center, il microsito, l'e-mail o altre pagine Jordon, possiamo raccogliere o utilizzare le seguenti informazioni personali sull'utente.

I dati del vostro account Jordon.
Nome; e
telefono; e
E-mail;
Posizioni.
Settori; e
L'azienda/ospedale in cui si lavora.
La cronologia delle chiamate, la cronologia degli acquisti, il contenuto delle domande o delle richieste fatte dall'utente.

Possiamo utilizzare queste informazioni personali per fornirvi assistenza in relazione ai prodotti e/o servizi che avete acquistato, ad esempio per rispondere alle vostre richieste, per soddisfare le vostre richieste e per riparare o sostituire i vostri prodotti.

Possiamo anche utilizzare queste informazioni personali per migliorare i nostri prodotti e servizi, per risolvere eventuali controversie con l'utente, per formare i nostri rappresentanti del servizio clienti e così via.

Dati di feedback degli utenti

L'utente può scegliere di inviare commenti, domande, richieste o reclami sui nostri prodotti e/o servizi ("Dati di feedback dell'utente") attraverso i vari canali forniti sulle pagine di Jordon (ad esempio, questionari di soddisfazione, ecc.). In tal caso, potremmo raccogliere o utilizzare i seguenti dati personali dell'utente.

Dati del conto Jordon
nome e cognome
telefoni
e-mail
Posizione.
Settori; e
L'azienda/ospedale in cui si lavora;
Dettagli del vostro commento/domanda/richiesta/reclamo.

Utilizziamo queste informazioni personali per rispondere alle vostre domande, soddisfare le vostre richieste, risolvere i vostri reclami, consultarvi e migliorare le nostre pagine, i nostri prodotti e servizi Jordon.

Dati di contatto dei partner

Quando si forniscono prodotti e/o servizi a Jordon, sulla base di un contatto cooperativo, possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali attraverso vari canali, come i contratti.

Nome della persona di contatto.
Numero di telefono;
Persona di contatto organizzazione del lavoro.
Settori; e
Posizioni.
E-mail;
Stati; e
Indirizzo di spedizione/fatturazione.
Codice postale.
fax; e
Dettagli delle conversazioni che avete avuto con i contatti di Jordon in merito all'acquisto da parte di Jordon dei vostri prodotti o servizi.

Raccogliamo queste informazioni personali per portare a termine con successo la collaborazione tra voi e noi in relazione ai vostri prodotti e/o servizi.

Dati di utilizzo

Possiamo raccogliere informazioni generate dall'uso dei prodotti, dei servizi e/o delle pagine Jordon da parte dell'utente e utilizzare le sue informazioni personali per scopi analitici. Lo facciamo per capire i vostri interessi e le vostre preferenze, per migliorare i nostri prodotti, servizi e/o pagine Jordon e per migliorare la vostra esperienza di utenti.

Dati comportamentali online

Jordon può utilizzare cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla vostra visita al sito web di Jordon, al fine di rendere la vostra interazione con il nostro sito web un'esperienza online più informativa e migliore. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie o di tecnologie simili da parte di Jordon e sulle scelte dell'utente in merito ai cookie, consultare la sezione "Cookie o altre tecnologie simili".

2. Cookie e relativa consulenza tecnica

Possiamo utilizzare i cookie o altre tecnologie simili per raccogliere informazioni su di voi quando utilizzate le pagine di Jordon. Ad esempio, quando visitate il nostro sito web, ricevete e-mail da noi, utilizzate le nostre applicazioni mobili e/o i dispositivi connessi. Nella maggior parte dei casi, non possiamo identificarvi direttamente dalle informazioni raccolte con queste tecnologie.

Le informazioni che raccogliamo dall'utente attraverso i cookie o altre tecnologie simili vengono utilizzate principalmente per.

Assicurarsi che la pagina Jordon funzioni correttamente. Questi cookie sono necessari per la navigazione e l'utilizzo delle funzioni della pagina Jordon; senza questi cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare e accedere correttamente alla pagina Jordon. Ad esempio, questi cookie registrano le informazioni già inserite dall'utente, in modo da non doverle ripetere alla visita successiva.
Per analizzare l'utilizzo della pagina Jordon al fine di misurare e migliorare le prestazioni della pagina Jordon. Tali cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente quando visita il sito web, come ad esempio le pagine visitate di frequente e l'eventuale ricezione di notifiche di errore. Queste informazioni ci consentono di migliorare la struttura, la navigazione e i contenuti del sito web per offrire all'utente un'esperienza migliore.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie nel vostro browser. Se disabilitate i nostri cookie nelle impostazioni del vostro browser, potreste notare che alcune parti del nostro sito web non funzionano correttamente. In caso di domande sull'uso dei cookie o di altre tecnologie simili, è possibile contattarci utilizzando i dettagli di contatto nella sezione "Come contattarci".

3. come commissioniamo e condividiamo le vostre informazioni personali

Parti correlate e società controllate

Possiamo condividere i dati personali dell'utente con le società affiliate e controllate del Gruppo Jordon per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Fornitori di servizi e altre terze parti

Possiamo condividere i vostri dati personali con fornitori di servizi terzi per assisterci nella fornitura di alcuni servizi, come l'hosting di siti web, la fornitura di tecnologie informatiche e relative infrastrutture, i servizi cloud, l'evasione degli ordini, il servizio clienti, la consegna di e-mail, la revisione e altri servizi, come richiesto dalla presente Informativa sulla privacy e dalla legge applicabile. Possiamo richiedere contrattualmente o in altro modo a questi fornitori di servizi di proteggere i vostri dati personali.
Se l'utente accetta di ricevere informazioni di marketing da terzi, possiamo condividere i suoi dati personali con questi ultimi affinché possano inviargli informazioni di marketing.
Potremmo inoltre condividere le informazioni personali dell'utente con i nostri partner commerciali, laddove necessario per adempiere agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy; ad esempio, potremmo collaborare con partner commerciali per vendere all'utente prodotti o fornire determinati servizi.

Altri usi e divulgazioni

Possiamo inoltre utilizzare e divulgare le informazioni personali dell'utente quando riteniamo che sia necessario o opportuno: (a) rispettare i requisiti delle leggi vigenti (comprese le leggi al di fuori del paese dell'utente), rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative (comprese le autorità e i dipartimenti governativi al di fuori del paese dell'utente), collaborare con le forze dell'ordine o per altri motivi leciti; (b) applicare i nostri termini e condizioni; e (c) proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà dell'utente e/o delle nostre affiliate o filiali. /o le nostre affiliate o consociate, i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà dell'utente o di altri.

Inoltre, Jordon può fornire i dati personali dell'utente a terzi (compresi agenti, revisori o altri fornitori di servizi di terzi) in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, trasferimento o altra disposizione di una parte o della totalità della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni, anche in caso di fallimento o di un procedimento simile.

4. Servizi di terze parti

Nel corso della navigazione e dell'utilizzo delle pagine di Jordon, è possibile che l'utente si imbatta in collegamenti o utilizzi direttamente servizi forniti da fornitori di servizi terzi, che possono includere fornitori di piattaforme di social media, altri sviluppatori di applicazioni mobili o altri operatori di siti web (ad esempio, WeChat, Weibo, LinkedIn, Facebook, Instagram, ecc.) Aggiungiamo questi contenuti, link o plug-in al nostro Sito web per rendere più facile l'accesso al nostro Sito web o per condividere le informazioni sui vostri account con questi fornitori di servizi terzi.

Questi fornitori di servizi terzi sono solitamente indipendenti daGiordania (nome)e possono disporre di proprie dichiarazioni o politiche sulla privacy. Prima di utilizzare servizi di terze parti, vi consigliamo vivamente di prendere visione di tali politiche o dichiarazioni per capire come queste terze parti gestiscono i vostri dati personali, in quanto non siamo responsabili di alcuna informazione non fornita dalGiordania (nome)è responsabile del contenuto dei siti web o delle applicazioni che possiede o gestisce, nonché del loro utilizzo e delle misure adottate per proteggere la privacy.Ad esempio, l'utente può accedere direttamente a un sito di social media di terze parti attraverso un link fornito sul nostro sito web, e i dati personali derivanti dal successivo utilizzo del sito di social media saranno raccolti da tali terze parti, non da noi, e saranno soggetti alla politica sulla privacy di tali terze parti, non alla presente Informativa sulla privacy.

5. Come proteggiamo i vostri dati personali

Jordon segue il Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) ISO/IEC 27001 e il Sistema di gestione delle informazioni sulla privacy (PIMS) ISO/IEC 27701 e utilizza una serie di misure tecniche e organizzative e di procedure operative per proteggere i dati personali degli utenti. Ad esempio, adottiamo meccanismi di controllo degli accessi, utilizziamo firewall, server sicuri e possiamo de-identificare, anonimizzare o criptare alcuni tipi di dati (come le informazioni sulla proprietà e altri dati sensibili). Inoltre, Jordon verifica e valuta regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali. L'utente è responsabile della sicurezza del proprio nome account e della propria password.

Sappiate e comprendete che Internet non è un ambiente assolutamente sicuro. Se scoprite che le vostre informazioni personali sono trapelate, contattateci immediatamente tramite questa Informativa sulla privacy "Come contattarci"I dati di contatto nella sezione Contattaci per poter intervenire".

In caso di incidente, forza maggiore o altre circostanze che portino alla fuga di informazioni personali, ci impegneremo a controllare la situazione e a informare tempestivamente l'utente sulla causa dell'incidente, sulle misure di sicurezza adottate e sulle misure di sicurezza che l'utente può adottare di propria iniziativa. In caso di incidente di sicurezza relativo alle informazioni personali, segnaleremo l'incidente alle autorità competenti in conformità con i requisiti delle leggi e dei regolamenti pertinenti, effettueremo indagini tempestive sul problema e adotteremo misure di emergenza.

6. Come conserviamo i vostri dati personali

posizione di stoccaggio

In generale, memorizzeremo le vostre informazioni personali raccolte all'interno della Cina. Se dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori della Cina, completeremo le procedure appropriate in conformità con le leggi e le normative vigenti e forniremo ai vostri dati personali uno standard di protezione non meno favorevole di quello previsto dalle leggi e dalle normative sulla protezione dei dati applicabili.

Periodo di stoccaggio

Se non diversamente specificato da leggi o regolamenti, conserveremo le informazioni dell'utente per i seguenti periodi:

Conserviamo le informazioni personali che raccogliamo su di voi per soddisfare le nostre legittime esigenze aziendali (ad esempio, per fornirvi servizi o per soddisfare i requisiti legali, fiscali e finanziari).
Elimineremo o renderemo anonime le vostre informazioni personali quando non avremo una legittima necessità commerciale di utilizzarle o quando scadrà il periodo di conservazione previsto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

7. Diritti dell'interessato

In relazione ai vostri dati personali, se non diversamente previsto da leggi o regolamenti, avete i seguenti diritti:

Avete il diritto di essere informati e di decidere in merito al trattamento dei vostri dati personali, e avete il diritto di limitare o rifiutare il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra;
L'utente ha il diritto di accedere alle proprie informazioni personali e di copiarle;
Se vi accorgete che le vostre informazioni personali sono inesatte o incomplete, avete il diritto di chiederci di correggerle o integrarle;
L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali basato sul suo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la validità delle attività di trattamento dei dati personali che sono state effettuate sulla base del consenso prima della revoca;
L'utente ha il diritto di richiedere che le informazioni personali vengano trasferite a un altro elaboratore di informazioni personali da lui designato;
L'utente ha il diritto di richiedere una spiegazione delle norme che regolano il trattamento dei dati personali;
L'utente ha il diritto di chiederci di cancellare le sue informazioni personali in determinate circostanze;
In caso di obiezioni al trattamento dei dati personali da noi effettuato e alla presente informativa, l'utente ha il diritto di risolverle con altri mezzi.

Oltre alle scelte fornite nella pagina Jordans, come le opzioni di annullamento dell'iscrizione incluse nelle e-mail promozionali, l'accesso e la gestione dei dati del proprio account Jordans dopo aver effettuato l'accesso al proprio account, l'utente può anche richiedere di esercitare tali diritti contattandoci direttamente alle informazioni di contatto indicate nella sezione "Come contattarci" della presente Informativa sulla privacy.

Nella vostra richiesta, specificate le informazioni personali a cui desiderate accedere o che volete modificare, se desiderate limitare il trattamento delle vostre informazioni personali dal nostro database, o altrimenti informateci delle restrizioni che desiderate porre al nostro uso delle vostre informazioni personali.

Risponderemo a tutte le richieste di esercizio dei diritti dell'interessato in conformità ai requisiti delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e in modo tempestivo.Nella misura consentita dalla legge o dai regolamenti, potremmo non essere in grado di rispondere alla vostra richiesta di esercitare i vostri diritti nelle seguenti circostanze:

Se la vostra richiesta è contraria all'adempimento dei nostri obblighi previsti da leggi e regolamenti;
Se le informazioni richieste sono direttamente collegate alla sicurezza nazionale e alla sicurezza della difesa;
Se le informazioni richieste sono direttamente collegate alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a un interesse pubblico significativo;
Se le informazioni richieste sono direttamente collegate a indagini, procedimenti penali, processi ed esecuzione di sentenze;
Se abbiamo prove sufficienti di dolo soggettivo o di abuso dei vostri diritti;
Allo scopo di salvaguardare i diritti e gli interessi legali vitali dell'utente o di altri individui, come la vita e la proprietà, ma è difficile ottenere il suo consenso autorizzato;
Se rispondere alla vostra richiesta di esercizio del diritto comporterà un grave danno ai vostri interessi legittimi o a quelli di altri individui o organizzazioni;
Se le informazioni richieste riguardano segreti commerciali.

8. Informazioni sui minori

Sebbene le Pagine Jordon non servano generalmente minori di 18 anni, la politica di Jordon prevede che prima di raccogliere, utilizzare o divulgare le informazioni personali sui minori si debba ottenere l'autorizzazione dei genitori o del tutore, come richiesto dalla legge. Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali da un minore, cancelleremo immediatamente tali dati dai nostri archivi.

Jorden raccomanda vivamente ai genitori o ai tutori di monitorare attivamente le attività online dei propri figli. Se un genitore o un tutore scopre che il proprio figlio ci ha fornito informazioni personali senza consenso, è pregato di contattarci come descritto nella sezione "Come contattarci" di questa Informativa sulla privacy, e noi cancelleremo o disporremo in altro modo delle informazioni personali del minore su richiesta del genitore o del tutore, previa verifica.

9. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla privacy per far fronte a modifiche legali, tecniche e commerciali. Quando apporteremo aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy, vi informeremo in modo adeguato all'importanza di tali modifiche. Otterremo il consenso dell'utente per qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

È possibile conoscere la data dell'ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy facendo clic su "Ultimo aggiornamento" all'inizio della presente Informativa sulla privacy. Continuando a utilizzare le funzioni di Jordon o contattandoci attraverso le informazioni visualizzate sui vari canali di Jordon, l'utente accetta di essere vincolato dall'Informativa sulla privacy aggiornata.

10. Come contattarci

In caso di domande o dubbi sul modo in cui utilizziamo i vostri dati personali o sulla presente informativa sulla privacy, in particolare se ritenete che il nostro trattamento dei dati personali abbia leso i vostri legittimi diritti e interessi, potete contattarci ai seguenti recapiti.

Contatto: info@joident.com

In generale, risponderemo entro quindici giorni lavorativi dopo aver ricevuto le informazioni pertinenti e aver verificato la vostra identità; a meno che non sia richiesto diversamente da leggi e regolamenti.

Inoltre, l'utente può in qualsiasi momento presentare richieste o reclami alle autorità competenti per la protezione dei dati.

Termini e condizioni

Ningbo Qiaodeng Electronic Technology Co., Ltd (di seguito denominata Qiaodeng) Termini e condizioni di vendita, consegna e pagamento

Revisione ottobre 2024

1. Panoramica

1.1. Tutte le consegne e i servizi di Jorden saranno effettuati in piena conformità con i termini e le condizioni di vendita, consegna e pagamento di Jorden. Eventuali deroghe o aggiunte ai termini e alle condizioni si applicheranno solo se espressamente concordate da Jordon.

1.2. Il cliente si impegna ad accettare l'applicazione esclusiva dei presenti Termini e condizioni di vendita, consegna e pagamento. Il silenzio dell'acquirente su ordini che si discostano dai termini e dalle condizioni non deve essere considerato come un'approvazione da parte di Jordon.

1.3. L'attuale versione degli Incoterms della Camera di Commercio Internazionale (ICC) (attualmente: Incoterms 2020) si riterrà concordata solo sulla base dell'espressa conferma scritta di JOIDENT e nella misura ivi espressamente prevista.

1.4. Se non diversamente concordato, la lingua di accordi, ordini e reclami sarà il cinese.

2. Offerta, conclusione e contenuto dell'accordo

2.1. Tutte le offerte e le stime dei costi sono da considerarsi non vincolanti e soggette a modifiche se non espressamente indicate come vincolanti.

2.2. La conferma d'ordine o l'offerta scritta di Jordon farà fede per quanto riguarda il contenuto del contratto. Gli ordini scritti e verbali si considerano accettati al momento della preparazione della conferma d'ordine scritta o della consegna della merce ordinata. Se non viene emessa una conferma d'ordine scritta, la fattura svolge questa funzione. Se il Cliente non contesta il contenuto della conferma d'ordine o dell'offerta e non lo contesta immediatamente per iscritto, il contratto entra in vigore in base alla conferma d'ordine o all'offerta.

2.3. Tutti gli accordi integrativi, le modifiche e le aggiunte alle condizioni generali di contratto devono avere effetto per iscritto. Ciò vale anche per la rinuncia al requisito della forma scritta.

2.4. Conserveremo la proprietà e il copyright di illustrazioni, disegni, calcoli, documenti e altri file o strumenti. Essi saranno mantenuti riservati e non potranno essere resi disponibili a terzi. Qualsiasi divulgazione a terzi, in qualsiasi forma, richiede l'espresso consenso scritto di Jordon.

2.5. Con la stipula del presente Contratto, il Cliente non acquisirà alcun diritto sui diritti di proprietà intellettuale o industriale di Jordon. Il Cliente si impegna a proteggere i diritti di proprietà intellettuale e industriale di Jordon o dei suoi subappaltatori ed è responsabile di tutti i danni derivanti dalla violazione di tale obbligo.

2.6. Il luogo di esecuzione e la giurisdizione sono la Cina. Il rapporto giuridico tra la Giordania e il Contraente è regolato dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese, ad esclusione delle leggi armonizzate a livello internazionale. In particolare, è stata esclusa l'applicazione della Convenzione sulle vendite delle Nazioni Unite.

3. Consegna

3.1. I tempi di consegna confermati decorrono dalla data della conferma d'ordine. In nessun caso inizieranno prima che il Cliente abbia fornito i documenti, i pagamenti, le notifiche, le licenze o le approvazioni richieste.

3.2. Le modifiche alla struttura, alla forma e al colore che comportano un miglioramento della qualità o del servizio o che sono necessarie a causa di requisiti legislativi o di standardizzazione sono ammesse a condizione che non siano significative o irragionevoli per il cliente. Le modifiche al progetto tecnico sono consentite anche per le merci già ordinate, a condizione che la funzione non cambi in modo significativo o che il cliente dimostri che la modifica non è ragionevole per lui. Lo stesso vale per le dimensioni e il peso degli articoli forniti.

3.3. Jordon ha il diritto di effettuare consegne parziali che possono essere fatturate separatamente, a condizione che ciò sia ragionevole nell'interesse del cliente. Le consegne parziali sono ragionevoli, in particolare se non riguardano singole parti che vengono vendute insieme come parte di un pacchetto.

3.4. Le date di consegna indicate da Jordon non sono vincolanti. Il rispetto delle date di consegna indicate è, ovviamente, la massima priorità di Jordon.

3.5. Se non diversamente concordato, le consegne vengono sempre effettuate a spese e rischio del cliente. Il rischio passa al cliente dopo la consegna allo spedizioniere o al trasportatore. Le consegne devono essere accettate dal cliente anche se presentano lievi difetti. In caso di evidenti danni da trasporto alla merce, il cliente deve immediatamente reclamare al mittente e informare Jorden.

3.6. L'installazione degli allacciamenti del gas, dell'acqua e dell'elettricità non rientra nel programma di consegna. Gli allacciamenti necessari (comprese le eventuali misure di sicurezza come gli interruttori differenziali o i fermi d'acqua, ecc.) devono essere eseguiti dall'Acquirente stesso, tenendo conto delle norme e dei regolamenti applicabili.

3.7. L'esportazione di determinate merci può essere soggetta a requisiti di licenza, ad esempio a causa del tipo, dell'uso o della destinazione finale. In caso di esportazione, il cliente fa riferimento alle norme nazionali e internazionali in materia, ad esempio alle norme sul controllo delle esportazioni della Repubblica Popolare Cinese.

3.8. Le merci consegnate al cliente sono soggette a normative nazionali o internazionali sul commercio estero, embarghi o altri divieti di legge.

4. Ritardo nella consegna, forza maggiore

4.1. Nel caso in cui Jorden non rispetti la data di consegna, il cliente deve stabilire esplicitamente una proroga adeguata (ma di almeno 30 giorni lavorativi) in base alla situazione attuale degli ordini di Jorden. Se questa proroga non viene utilizzata, o se Jorden dichiara che tale proroga non è consegnabile, il cliente ha il diritto di revocare l'accordo. La revoca deve essere effettuata per iscritto entro una settimana dalla scadenza della proroga o dalla dichiarazione di Jorden. Se esiste un accordo quadro o un accordo di consegna continua, il diritto di recesso è limitato alla consegna specifica o alla consegna parziale.

4.2. Se il cliente richiede modifiche successive, il termine di consegna può essere prolungato in modo adeguato.

4.3. Se il termine di consegna concordato non può essere rispettato per cause di forza maggiore, il termine di consegna sarà prorogato in modo adeguato, ma in ogni caso fino a quando l'ostacolo non sarà rimosso. In tal caso, Jordon informerà immediatamente il Cliente. Sono escluse tutte le rivendicazioni del Cliente per ritardi nella consegna o per il recesso dal contratto a causa di forza maggiore (in particolare le richieste di risarcimento danni).

4.4. Gli eventi di forza maggiore comprendono tutti gli eventi le cui cause sono al di fuori dell'influenza di Jordon, inclusi, ma non limitati a:

controversie di lavoro di qualsiasi tipo, difficoltà nell'approvvigionamento di materiali o fattori di trasporto, frontiere chiuse, ordini ufficiali, embarghi all'esportazione o altre circostanze che compromettano le operazioni di Jordon; oppure
Epidemie, atti di guerra, sommosse/rivoluzioni, terrorismo, sabotaggio, incendio doloso, incendio, disastri naturali, mancato ottenimento delle necessarie autorizzazioni ufficiali; oppure
Ritardi o mancate consegne da parte dei subappaltatori di Jordon a causa di crisi energetiche o di approvvigionamento di materie prime, o a causa di acquisti di materie prime che non possono essere effettuati a prezzi economicamente accettabili e/o a condizioni di volume, nonché per tutte le altre ragioni che non sono di responsabilità di Jordon e che Jordon non poteva prevedere al momento della stipula del contratto.

4.5. La responsabilità per le richieste di risarcimento danni da parte del cliente è esclusa nel caso di un comportamento negligente minore in relazione a un ritardo nella consegna o che porti all'annullamento di un accordo. In nessun caso Jordon sarà responsabile per la perdita di profitto o per danni conseguenti al mancato rispetto dei termini di consegna.

5. Prezzi

5.1. Se non diversamente concordato, il listino prezzi si applicherà ai prezzi in vigore alla data di ciascuna spedizione alle condizioni specificate.

5.2. Tutti i prezzi sono espressi in RMB e non includono le tasse da pagare, a meno che non sia stata concordata un'altra valuta con il cliente. Il pagamento può essere effettuato solo nella valuta concordata. Anche i costi aggiuntivi sostenuti saranno a carico del cliente.

5.3. Se non diversamente concordato, i costi di trasporto di cui sopra si applicano alle consegne al rivenditore e al suo magazzino di trasporto.

5.4. In caso di scostamento dall'indirizzo di consegna e di abbandono della merce, i costi aggiuntivi sostenuti (imballaggio, trasporto) saranno calcolati per il cliente, salvo diverso accordo con il cliente.

5.5. In caso di riduzione della quantità inviata, il cliente verrà informato della situazione e Jordon si riserva il diritto di fatturare un supplemento per la quantità minima o una tassa di gestione.

5.6. In genere Jordon non ha l'obbligo di restituire la merce, che è consentita solo se la merce è in condizioni di rivendibilità e nella confezione originale e se il cliente accetta un costo di gestione concordato separatamente.

5.7. I prezzi indicati nella conferma d'ordine fanno fede per gli ordini e le consegne. Se non diversamente concordato, i prezzi si applicano franco fabbrica di Ningbo, Cina, esclusi imballaggio, trasporto, assicurazione e IVA. L'imballaggio è calcolato al costo.

6. Condizioni di pagamento

6.1. Le fatture devono essere pagate per intero entro 15 giorni dalla data della fattura, a meno che non ci sia un accordo relativo o una conferma d'ordine. Le riparazioni e gli altri servizi devono essere pagati tassativamente entro 7 giorni.

6.2. Se vi sono crediti in sospeso per consegne per le quali non vi è riserva di proprietà, o per le quali la proprietà è decaduta, i pagamenti ricevuti devono essere accreditati prima a questi debiti, e solo dopo essere stati completamente compensati con i debiti per i quali vi è ancora una riserva di proprietà. I pagamenti parziali da parte del Cliente devono essere accreditati prima ai costi maturati e ad altri costi aggiuntivi (ad esempio interessi di mora, spese di sollecito) e poi ai crediti in sospeso per le consegne. La promessa di pagamento contraria del cliente è nulla.

6.3. Se i pagamenti del cliente sono a rischio perché si è verificato o è probabile che si verifichi un significativo deterioramento della posizione finanziaria del cliente dopo la conclusione del contratto, Jordon ha il diritto di richiedere il pagamento immediato di tutti i debiti in scadenza.

6.4. Jordon si riserva il diritto di fatturare i servizi concordati per posta o via e-mail. Tutte le comunicazioni inviate all'indirizzo e-mail o ad altro indirizzo elettronico specificato dal Cliente saranno considerate ricevute dal Cliente al momento dell'invio.

7. Conservazione del titolo

7.1. Gli articoli forniti rimangono di proprietà di Jordon's fino al pagamento di tutti i crediti relativi al rapporto commerciale con il cliente (merce riservata). Il cliente deve trattare la merce riservata con cura e assicurarla adeguatamente.

7.2. I crediti per il prezzo d'acquisto di merci consegnate con riserva di proprietà si considerano ceduti a Jordon come garanzia per la rivendita da parte del cliente (estensione della riserva di proprietà). Su richiesta, il Cliente deve rendere noto a Jordon il credito ceduto e il suo debitore, fornire tutte le informazioni necessarie per la riscossione e consegnare i relativi documenti.

7.3. Finché la riserva di proprietà è valida, il cliente non può dare in pegno la merce consegnatagli da Jordon. La stipula di un contratto di finanziamento (ad esempio un contratto di leasing) che preveda la cessione della riserva di proprietà richiede il previo consenso scritto di Jordon, a meno che il contratto non preveda che l'istituto di finanziamento paghi direttamente a Jordon la parte del prezzo di acquisto dovuta a Jordon. Ai clienti è vietato stipulare accordi con i loro acquirenti che possano violare i diritti di proprietà di Jordon.

7.4. Jordon ha il diritto di recedere dal contratto e di richiedere il rimborso della merce consegnata in caso di violazione del contratto da parte del cliente, in particolare in caso di ritardo nel pagamento. Le spese di trasporto sostenute in questo caso sono a carico del cliente. Il cliente sarà inoltre responsabile della merce fino al ritiro da parte di Jordon. Con la presente, il cliente consente espressamente e irrevocabilmente a Jorden di accedere senza ostacoli ai suoi locali commerciali e di deposito e di prelevare la merce.

7.5. Il cliente si assume tutti i danni e i costi derivanti dalla violazione di questi obblighi e dall'impedimento dell'accesso alla merce da parte di terzi attraverso gli interventi necessari e indennizza Jorden.

8. Garanzia

8.1. Jordon si assume la garanzia solo nella misura specificata di seguito per le caratteristiche della merce contrattuale che sono state espressamente impegnate per iscritto alla data del trasferimento del rischio e che sono richieste dalla legge. Jordon declina qualsiasi garanzia per i difetti derivanti dalla normale usura, da un uso o da una manipolazione non corretti, da un immagazzinamento non corretto o da altri atti e omissioni del cliente e di terzi. Allo stesso modo, Jordon non garantisce l'idoneità specifica o l'uso o la disponibilità dei prodotti contrattuali, a meno che non siano stati espressamente concordati per iscritto.

8.2. Il cliente è espressamente obbligato a verificare la presenza di difetti nella merce subito dopo la consegna. Se il cliente desidera utilizzare o rivendere la merce difettosa che è stata oggetto di reclamo, è necessario il previo consenso scritto di Jorden. Le seguenti disposizioni si applicano anche all'identificazione dei difetti:

in caso di difetti di quantità (quantità eccessiva o insufficiente delle forniture consegnate in base al contratto), ma in ogni caso la comunicazione dei difetti deve essere effettuata immediatamente al ricevimento di un documento che indichi il peso o la quantità degli articoli forniti, o entro sette giorni dalla consegna.
Se durante l'esame della merce, dell'imballaggio o della campionatura vengono riscontrati difetti di qualità, questi devono essere notificati immediatamente, ma in ogni caso entro sette giorni dalla consegna;
Se un difetto di qualità non può essere rilevato immediatamente tramite ispezione o campionamento, il difetto deve essere notificato non appena viene rilevato. I difetti/reclami presentati successivamente non possono essere presi in considerazione.

8.3. Per le notifiche di difetti, il cliente deve descrivere accuratamente la merce, elencando i difetti lamentati in dettaglio, insieme alla documentazione di supporto a Jordon. L'avviso deve essere presentato per iscritto a Jorden, o direttamente allo spedizioniere se si sospetta un danno da trasporto. Tutti i diritti di garanzia, le richieste di risarcimento danni e le altre richieste del cliente sono escluse se la notifica del difetto non avviene in conformità a quanto sopra.

8.4. Il Cliente dovrà custodire la merce fino al chiarimento della situazione e assicurarla contro il prezzo di acquisto nell'interesse di entrambe le parti del contratto.

8.5. La garanzia non copre i difetti che non incidono, o incidono solo in minima parte, sul valore e sull'idoneità all'uso normale della merce identificabile da Jordon.

8.6. I difetti di consegna possono essere eliminati con la riparazione gratuita della merce consegnata o con la sostituzione a discrezione di Jordon. In caso di sostituzione della merce, il cliente è tenuto a restituire a Jordon la merce o le parti sostituite o scambiate.

8.7. Il cliente ha il diritto di richiedere una riduzione del prezzo se non sono possibili miglioramenti o scambi o se questi comportano costi sproporzionati per Jordon. Ulteriori rivendicazioni, in particolare il diritto alla trasformazione, al risarcimento, al mancato guadagno o alla prestazione sostitutiva, sono escluse se ammesse dalla legge. Il presupposto legale che la merce sia difettosa al momento della consegna è escluso se il difetto si verifica entro i primi sei mesi dalla consegna.

8.8. Il periodo di prescrizione per le richieste di garanzia è di 12 mesi dalla data di trasferimento del rischio per le merci nuove e di 6 mesi per le merci vecchie.

8.9. Se il cliente non adempie ai suoi obblighi, Jorden può rifiutarsi di rimuovere il difetto.

8.10. Le richieste di risarcimento danni e i diritti di garanzia vengono meno in caso di usura naturale o se la merce consegnata è stata modificata senza autorizzazione e/o attraverso l'installazione di parti e accessori estranei e i difetti dovuti a tali circostanze non possono essere esclusi.

9. Responsabilità

9.1. La responsabilità di Jordon per negligenza lieve è completamente esclusa, salvo quanto previsto dalla legge.

9.2. Le richieste di risarcimento danni esistenti sono limitate, a seconda della loro fondatezza, al prezzo di acquisto della merce in questione. Sono escluse le responsabilità per perdita di profitto, danni conseguenti e danni consequenziali.

9.3. Se la responsabilità di Jordon per il risarcimento è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, lavoratori, funzionari, rappresentanti e agenti.

9.4. I diritti del cliente per danni dovuti a difetti della merce consegnata si considerano decaduti se non vengono presentati entro sei mesi dalla conoscenza del danno, ma al massimo entro dodici mesi dalla consegna. Le altre richieste di risarcimento danni devono essere presentate entro dodici mesi dalla conoscenza del danno e della parte responsabile, altrimenti si considerano decadute. Se non è possibile raggiungere un accordo legale sui termini di prescrizione per la presentazione delle richieste di risarcimento danni, tali termini di prescrizione si intendono estesi al più breve tempo possibile.

10. Responsabilità del prodotto

10.1. Il cliente può utilizzare i prodotti fabbricati o venduti da Jordon solo per lo scopo previsto e deve assicurarsi che siano consegnati solo a, o venduti solo da, persone che conoscono i rischi e l'uso corretto dei prodotti.

10.2. Durante l'utilizzo della merce consegnata da Jordon, il cliente è tenuto a rispettare l'obbligo, previsto dalla legge sulla responsabilità dei prodotti, di fornire avvertenze sulla merce consegnata da Jordon.

10.3. Il Cliente è tenuto ad osservare i prodotti che vende, anche dopo l'immissione sul mercato, per verificare l'eventuale presenza di proprietà nocive o di conseguenze pericolose derivanti dal loro utilizzo, nonché a monitorare gli sviluppi scientifici e tecnologici relativi a tali prodotti e a comunicare immediatamente a Jordon eventuali errori nella merce che Jordon ha completato di consegnare a seguito di tali osservazioni.

11. Politica di restituzione

11.1. Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, il Cliente non può recedere dal contratto, cambiare la merce o restituirla per qualsiasi altro motivo.

11.2. Gli ordini di prodotti personalizzati non possono essere annullati. Tuttavia, se ciò accade, Jordon calcolerà il carico di lavoro in quel punto o in quella parte fino alla quantità massima corrispondente al valore della consegna complessiva.

12. Luogo di esecuzione, luogo di giurisdizione, clausole di scelta della legge

12.1. Il luogo di adempimento delle consegne di Jordon è Ningbo, Cina.

12.2. Il foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal rapporto contrattuale nell'ambito di attività commerciali con persone fisiche e giuridiche di diritto pubblico è la sede legale di Ningbo Jordon Electronic Technology Co. Ltd. Jordon avrà inoltre il diritto di presentare reclami in qualsiasi altra giurisdizione legale.

12.3. Il rapporto giuridico tra il cliente e JOIDENT è regolato esclusivamente dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese.

13. Disposizioni finali

13.1. Una dichiarazione fatta a nome di Jordon è legalmente vincolante solo se viene fatta dal numero specificato di persone autorizzate ad agire per conto di Jordon (ad esempio, amministratori delegati, rappresentanti autorizzati, funzionari autorizzati).

13.2. Tutti gli accordi tra Jordon e i suoi clienti devono essere redatti per iscritto. Gli accordi collaterali orali non sono validi. Modifiche e integrazioni alle presenti condizioni generali sono pertanto valide solo se concordate per iscritto. Il requisito della forma scritta può essere soddisfatto anche via e-mail.

13.3. In caso di invalidità totale o parziale di singole clausole dei singoli accordi o di singole clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto, le restanti clausole rimarranno in vigore. In caso di invalidità parziale, le parti contraenti si impegnano a sostituire la clausola invalida con una clausola che si avvicini il più possibile allo scopo della clausola invalida.

13.4. Anche i successori legali del Cliente saranno vincolati agli obblighi del contratto stipulato sulla base dei presenti termini e condizioni.

13.5. Nel corso di un rapporto commerciale effettivo, il Cliente si impegna a comunicare immediatamente a Jordon qualsiasi cambiamento dell'identità personale o aziendale del Cliente e qualsiasi cambiamento dell'indirizzo di lavoro.

13.6. Jordon si riserva il diritto di modificare o integrare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Tali modifiche entreranno in vigore al momento dell'accettazione da parte del cliente e si applicheranno a tutti gli affari conclusi dopo tale momento.

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