política de privacidade

Última atualização em [14 de outubro de 2024]

introdutório

Ningbo Qiaodeng Electronic Technology Company Limited (com sede social em No. 111, 3rd Floor, Building 4, Jingu South Road, Yinzhou District, Ningbo) e as suas partes relacionadas (a seguir designadas por "Jordânia (nome)"ou"nós") respeita o seu direito à privacidade e à proteção das suas informações pessoais. A Jordon agradece as suas visitas aos nossos sítios Web (como www.joident.com) e a outros canais interativos relevantes, incluindo, entre outros, as nossas páginas nas redes sociais, canais nas redes sociais, aplicações móveis e/ou blogues (coletivamente, as "Páginas Jordon"), e o seu interesse na nossa empresa, produtos e serviços. Estepolítica de privacidadeAplica-se às suas informações pessoais que a Jordon recolhe online e offline quando interage com a Jordon, como quando visita as páginas da Jordon, utiliza produtos ou serviços oferecidos pela Jordon, compra produtos da Jordon, subscreve informações da Jordon e contacta o nosso serviço de apoio ao cliente, por exemplo, como visitante, cliente ou potencial cliente, ou como representante de um dos nossos fornecedores ou parceiros comerciais.

Poderemos também fornecer-lhe uma política ou declaração de privacidade separada para o informar sobre a forma como recolhemos e processamos as suas informações pessoais em determinadas circunstâncias específicas relativamente a determinados produtos, serviços ou programas oferecidos pela Jordon, como quando participa nos nossos programas de investigação clínica ou utiliza as nossas aplicações móveis. Em caso de conflito ou incoerência entre essas políticas ou avisos de privacidade separados e a presente Política de Privacidade, essas políticas ou avisos de privacidade separados terão, em princípio, precedência sobre a presente Política de Privacidade, exceto se houver menção ou acordo em contrário.

Esta Política de Privacidade ajudá-lo-á a compreender o seguinte:
  1. Tipos de informações pessoais que recolhemos e finalidade
  2. Cookies e informações técnicas conexas
  3. Como encomendamos e partilhamos as suas informações pessoais
  4. Serviços de terceiros
  5. Como protegemos as suas informações pessoais
  6. Como guardamos as suas informações pessoais
  7. Os seus direitos enquanto titular dos dados
  8. Informações sobre menores
  9. Actualizações da presente Política de Privacidade
  10. Como contactar-nos
1. tipos de informações pessoais que recolhemos e as finalidades para as quais as recolhemos

Para efeitos da presente Política de Privacidade, entende-se por "informações pessoais" as informações relacionadas com o utilizador ou que o identificam, quer isoladamente quer em combinação com outras informações que detenhamos. Encorajamo-lo a manter as suas definições pessoais e informações pessoais completas e actualizadas.

Jordânia (nome)Dados da conta

Pode criar uma conta Jordon online para obter uma melhor experiência de serviço, como, por exemplo, efetuar um registo online de um dispositivo ou enviar comentários através de uma página Jordon.

Quando o utilizador cria uma conta na página Jordon, recolhemos as seguintes informações pessoais.

  • Nome de utilizador;
  • Palavras-passe;
  • Endereço de correio eletrónico.
  • País/região.
  • Também pode optar por fornecer ou não à sua conta as seguintes informações pessoais sobre si, como o seu sexo, local de trabalho, cidade, morada, código postal e número de telefone.

Utilizamos as informações pessoais descritas acima para criar e manter a sua conta Jordon. O utilizador pode utilizar diferentes serviços através da sua conta Jordon. Quando o fizer, poderemos acrescentar informações pessoais adicionais à sua conta Jordon. A secção seguinte descreve os serviços que pode utilizar e as informações pessoais que adicionamos à sua Conta Jordon quando utiliza o serviço relevante.

Dados de marketing e promocionais

Se optar por aceitar receber informações de marketing e promocionais da nossa parte, poderemos recolher e utilizar as seguintes informações pessoais sobre si.

  • O seu endereço eletrónico.
  • Os dados da sua conta Jordon.
  • Informações sobre as suas interações com a Jorden, como a subscrição ou o cancelamento da subscrição de promoções de marketing, ou informações pessoais que fornece quando participa num dos nossos eventos.

Utilizamos as suas informações pessoais conforme descrito acima e podemos enviar-lhe informações relevantes sobre os produtos, serviços, eventos e actividades de marketing da Jordon que possam ser do seu interesse por e-mail, SMS e outros canais digitais, como aplicações móveis e redes sociais.

O utilizador pode retirar o seu consentimento para receber informações de marketing em qualquer altura, utilizando a ligação de anulação da subscrição na parte inferior dos e-mails promocionais que possa receber ou através de outros meios que lhe possamos enviar. Também pode retirar o seu consentimento contactando-nos utilizando as informações de contacto na secção "Como contactar-nos".

Dados de campanhas de marketing

O utilizador pode participar em eventos como seminários, exposições ou feiras ("Eventos de Marketing") organizados por Jordon ou por outros organizadores. Pode inscrever-se num Evento de Marketing através da Jordon, dos nossos distribuidores ou diretamente com o organizador do Evento de Marketing. Podemos enviar-lhe convites para esses Eventos de Marketing. Para o fazer, podemos pedir-lhe que forneça as seguintes informações pessoais.

  • Nome; e
  • Nacionalidade; e
  • A empresa/hospital onde trabalha.
  • Sectores; e
  • Correio eletrónico;
  • telefone; e
  • O produto/serviço em que está interessado.

Ao registar-se numa campanha de marketing através da Jordon, o utilizador concorda em receber informações da Jordon diretamente relacionadas com a campanha, tais como o local e a hora da campanha.

Dados de compra e registo

Quando compra produtos e/ou serviços de Jordon, quando se regista para obter produtos e/ou serviços de Jordon, ou quando ativa ou instala produtos de Jordon, podemos recolher as seguintes informações pessoais.

  • Nome; e
  • Número de telefone;
  • A empresa/hospital onde trabalha.
  • Sectores; e
  • Cargos.
  • Correio eletrónico;
  • Estados; e
  • Nacionalidade; e
  • Endereço de envio/faturação.
  • Código postal.
  • fax; e
  • Histórico de facturas, incluindo uma visão geral dos produtos/serviços Jordon que adquiriu.
  • Detalhes de conversas que o utilizador possa ter tido com o pessoal do serviço de apoio ao cliente sobre produtos ou serviços que tenha adquirido.
  • Detalhes do produto/serviço que registou, tais como o nome do produto/serviço, a categoria de produto a que pertence, o modelo do produto, a data de compra, a prova de compra.

Recolhemos estas informações pessoais para o ajudar a concluir a sua compra e/ou registo de produtos e/ou serviços e/ou instalação de ativação de produtos.

Dados do serviço ao cliente

Quando o utilizador interage com o nosso serviço de apoio ao cliente através do nosso centro de atendimento, microsite, correio eletrónico ou outras páginas da Jordon, podemos recolher ou utilizar as seguintes informações pessoais sobre o utilizador.

  • Os dados da sua conta Jordon.
  • Nome; e
  • telefone; e
  • Correio eletrónico;
  • Cargos.
  • Sectores; e
  • A empresa/hospital onde trabalha.
  • O seu histórico de chamadas e o histórico de chamadas, o histórico de compras, o conteúdo das perguntas que faz ou dos pedidos que faz.

Podemos utilizar estas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente relativamente aos produtos e/ou serviços que adquiriu, tais como responder às suas questões, satisfazer os seus pedidos e reparar ou substituir produtos para si.

Também podemos utilizar estas informações pessoais para melhorar os nossos produtos e serviços, para resolver eventuais litígios com o utilizador, para formar os nossos representantes do serviço de apoio ao cliente, etc.

Dados de feedback do utilizador

O utilizador pode optar por enviar comentários, perguntas, pedidos ou queixas sobre os nossos produtos e/ou serviços ("Dados de Feedback do Utilizador") através dos vários canais fornecidos nas páginas de Jordon (por exemplo, questionários de satisfação, etc.). Quando o faz, podemos recolher ou utilizar as seguintes informações pessoais sobre si.

  • Dados da conta Jordon
  • nome e apelido
  • telefones
  • correio eletrónico
  • Posição.
  • Sectores; e
  • A empresa/hospital onde trabalha;
  • Pormenores da sua observação/pergunta/requerimento/reclamação.

Utilizamos estas informações pessoais para responder às suas perguntas, satisfazer os seus pedidos, resolver as suas queixas, consultá-lo e melhorar as nossas páginas, produtos e serviços Jordon.

Dados de contacto do parceiro

Quando fornece produtos e/ou serviços à Jordon, com base num contacto de cooperação, podemos recolher as seguintes informações pessoais através de vários canais, tais como contratos.

  • Nome da pessoa de contacto.
  • Número de telefone;
  • Pessoa de contacto organização do trabalho.
  • Sectores; e
  • Cargos.
  • Correio eletrónico;
  • Estados; e
  • Endereço de envio/faturação.
  • Código postal.
  • fax; e
  • Detalhes de conversas que possa ter tido com contactos da Jordon relativamente à compra dos seus produtos ou serviços pela Jordon.

Recolhemos estas informações pessoais para concluir com êxito a cooperação entre nós e o utilizador em relação aos seus produtos e/ou serviços.

Dados de utilização

Podemos recolher informações geradas a partir da sua utilização dos produtos, serviços e/ou páginas Jordon e utilizar as suas informações pessoais para fins analíticos. Fazemo-lo para compreender os seus interesses e preferências, para melhorar os nossos produtos, serviços e/ou páginas Jorden e para melhorar a sua experiência de utilizador.

Dados comportamentais em linha

A Jordon pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua visita ao site da Jordon, a fim de tornar a sua interação com o nosso site mais informativa e proporcionar uma melhor experiência online. Para mais informações sobre a nossa utilização de cookies ou tecnologias semelhantes e sobre as suas escolhas relativamente aos cookies, consulte a secção "Cookies ou outras tecnologias semelhantes".

2. cookies e aconselhamento técnico conexo

Podemos utilizar cookies ou outras tecnologias semelhantes para recolher informações sobre o utilizador quando este utiliza as páginas da Jordon. Por exemplo, quando visita o nosso sítio Web, recebe e-mails nossos, utiliza as nossas aplicações móveis e/ou dispositivos ligados. Na maioria dos casos, não podemos identificá-lo diretamente a partir das informações que recolhemos com estas tecnologias.

As informações que recolhemos do utilizador através de cookies ou outras tecnologias semelhantes são utilizadas principalmente para.

  • Verificar se a página Jordon está a funcionar corretamente. Estes cookies são necessários para que o utilizador possa navegar e utilizar as funções da página Jordon. Sem estes cookies, o utilizador pode não conseguir utilizar e visitar a página Jordon corretamente. Por exemplo, estes cookies registam as informações que já introduziu para que não tenha de as repetir na próxima vez que a visitar.
  • Analisar a utilização das páginas da Jordon, a fim de avaliar e melhorar o desempenho das páginas da Jordon. Estes cookies recolhem informações sobre o seu comportamento quando visita o sítio Web, tais como as páginas que visita frequentemente e se recebe notificações de erro. Estas informações permitem-nos melhorar a estrutura, a navegação e o conteúdo do sítio Web, a fim de lhe proporcionar uma melhor experiência.

O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies em qualquer altura, alterando as definições de cookies no seu browser. Se desativar os nossos cookies nas definições do seu browser, poderá verificar que algumas partes do nosso sítio Web não funcionam corretamente. Se tiver alguma dúvida sobre a nossa utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes, pode também contactar-nos utilizando os dados de contacto na secção "Como contactar-nos".

3. como comissionamos e partilhamos as suas informações pessoais
Partes relacionadas e filiais

Podemos partilhar as suas informações pessoais com filiais e subsidiárias do Grupo Jordon para os fins descritos na presente Política de Privacidade.

Prestadores de serviços e outros terceiros

  • Podemos partilhar as suas Informações Pessoais com terceiros prestadores de serviços para nos ajudarem a fornecer determinados serviços, tais como alojamento de sítios Web, tecnologia da informação e fornecimento de infra-estruturas relacionadas, serviços em nuvem, cumprimento de encomendas, serviço de apoio ao cliente, entrega de correio eletrónico, auditoria e outros serviços, conforme exigido pela presente Política de Privacidade e pela legislação aplicável. Poderemos exigir contratualmente ou de outra forma que estes prestadores de serviços protejam as suas informações pessoais.
  • Se o utilizador concordar em receber informações de marketing de terceiros, poderemos partilhar as suas informações pessoais com esses terceiros para que possam enviar-lhe informações de marketing.
  • Também podemos partilhar as suas informações pessoais com os nossos parceiros comerciais, sempre que necessário, para cumprir os objectivos definidos na presente Política de Privacidade, por exemplo, podemos trabalhar com parceiros comerciais para lhe vender produtos ou fornecer determinados serviços.
Outras utilizações e divulgações

Também podemos utilizar e divulgar as suas informações pessoais quando considerarmos necessário ou apropriado para: (a) cumprir os requisitos da lei aplicável (incluindo leis fora do seu país), responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais (incluindo agências e departamentos governamentais fora do seu país), cooperar com a aplicação da lei ou por outros motivos legais; (b) fazer cumprir os nossos termos e condições; e (c) proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os direitos, privacidade, segurança ou propriedade das nossas afiliadas ou subsidiárias. (c) proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os das nossas filiais ou subsidiárias, os seus direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

Além disso, a Jordon pode também fornecer as suas informações pessoais a terceiros (incluindo agentes, auditores ou outros prestadores de serviços de terceiros) em caso de reorganização, fusão, venda, joint-venture, transferência ou outra alienação, planeada ou efectiva, de parte ou da totalidade da nossa atividade, activos ou acções, incluindo em caso de falência ou processo semelhante.

4. serviços de terceiros

No decurso da sua navegação e utilização das páginas da Jordon, poderá encontrar ligações ou utilizar diretamente serviços fornecidos por fornecedores de serviços terceiros, que podem incluir fornecedores de plataformas de redes sociais, outros criadores de aplicações móveis ou outros operadores de sítios Web (por exemplo, WeChat, Weibo, LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.). Adicionamos este conteúdo, ligações ou plug-ins ao nosso Website para facilitar o acesso do utilizador ao nosso Website ou para partilhar informações nas suas contas com estes fornecedores de serviços terceiros.

Estes prestadores de serviços terceiros são normalmente independentes deJordânia (nome)e podem ter as suas próprias declarações ou políticas de privacidade. Recomendamos vivamente que reveja estas políticas ou declarações antes de utilizar serviços de terceiros para compreender como estes terceiros tratam as suas informações pessoais, uma vez que não somos responsáveis por quaisquer informações que não sejam fornecidas peloJordânia (nome)é responsável pelo conteúdo dos sítios Web ou aplicações que possui ou gere, bem como pela sua utilização e pelas medidas que toma para proteger a privacidade.Por exemplo, pode saltar diretamente para um site de redes sociais de terceiros através de uma ligação fornecida no nosso Website, e as Informações Pessoais resultantes da sua utilização subsequente do site de redes sociais serão recolhidas por esse terceiro, e não por nós, e estarão sujeitas à política de privacidade desse terceiro, e não a esta Política de Privacidade.

5. como protegemos as suas informações pessoais

A Jordon segue as normas ISO/IEC 27001 do Sistema de Gestão da Segurança da Informação (ISMS) e ISO/IEC 27701 do Sistema de Gestão da Informação sobre Privacidade (PIMS) e utiliza uma série de medidas técnicas e organizacionais e procedimentos operacionais para proteger as suas informações pessoais. Por exemplo, adoptamos mecanismos de controlo de acesso, utilizamos firewalls, servidores seguros e podemos desidentificar, tornar anónimos ou encriptar determinados tipos de dados (como informações sobre propriedades e outros dados sensíveis). Além disso, a Jordon testa e avalia regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança das suas informações pessoais. O utilizador é responsável por manter o nome da sua conta e a palavra-passe em segurança.

O utilizador deve saber e compreender que a Internet não é um ambiente absolutamente seguro. Se descobrir que as suas informações pessoais foram divulgadas, contacte-nos imediatamente através desta Política de Privacidade "Como contactar-nos"Os dados de contacto na secção Contacte-nos para que possamos tomar medidas.

Em caso de acidente, força maior ou outras circunstâncias que levem à fuga das suas informações pessoais, esforçar-nos-emos por controlar a situação e informá-lo-emos atempadamente sobre a causa do incidente, as medidas de segurança que tomámos e as medidas de segurança que pode tomar por sua própria iniciativa. No caso de um incidente de segurança relacionado com informações pessoais, comunicaremos o incidente às autoridades competentes, de acordo com os requisitos das leis e regulamentos relevantes, efectuaremos uma investigação atempada do problema e tomaremos medidas de emergência.

6. como guardamos as suas informações pessoais
local de armazenamento

Em geral, armazenaremos as suas informações pessoais recolhidas na China. Se necessitarmos de transferir as suas informações pessoais para fora da China, cumpriremos os procedimentos adequados de acordo com as leis e regulamentos relevantes e forneceremos às suas informações pessoais um padrão de proteção não menos favorável do que o fornecido pelas leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Período de armazenamento

Salvo disposição legal ou regulamentar em contrário, armazenaremos as suas informações durante os seguintes períodos:

  • Guardamos as informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador para satisfazer as nossas necessidades comerciais legítimas (por exemplo, para lhe prestar serviços ou para cumprir requisitos legais, fiscais e financeiros adequados).
  • Eliminaremos ou tornaremos anónimas as suas informações pessoais quando não tivermos uma necessidade comercial legítima de as utilizar ou quando expirar o período de retenção estipulado pelas leis e regulamentos aplicáveis.
7. os seus direitos enquanto titular dos dados

No que diz respeito às suas informações pessoais, salvo disposição em contrário na lei ou regulamento, o utilizador tem os seguintes direitos

  • O utilizador tem o direito de ser informado e de decidir sobre o tratamento das suas informações pessoais e tem o direito de restringir ou recusar o nosso tratamento das suas informações pessoais;
  • O utilizador tem o direito de aceder e copiar as suas informações pessoais;
  • Se considerar que as suas informações pessoais estão incorrectas ou incompletas, tem o direito de nos pedir para as corrigir ou completar;
  • O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de informações pessoais com base no seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, tal não afecta a validade das actividades de tratamento de informações pessoais que tenham sido realizadas com base no seu consentimento antes da retirada;
  • O utilizador tem o direito de solicitar que as informações pessoais sejam transferidas para outro processador de informações pessoais por ele designado;
  • O utilizador tem o direito de solicitar uma explicação das regras que regem o tratamento de dados pessoais;
  • O utilizador tem o direito de nos pedir para apagar as suas informações pessoais em determinadas circunstâncias;
  • Se tiver alguma objeção ao tratamento de informações pessoais efectuado por nós e a este aviso, tem o direito de a resolver por outros meios.

Para além das opções fornecidas na página Jordans, como as opções de cancelamento de subscrição incluídas nos e-mails promocionais, o acesso e a gestão dos dados da sua conta Jordans depois de iniciar sessão na sua conta, também pode solicitar o exercício destes direitos contactando-nos diretamente através das informações de contacto apresentadas na secção "Como nos contactar" da presente Política de Privacidade.

No seu pedido, especifique as informações pessoais a que pretende aceder ou alterar, se pretende restringir o processamento das suas informações pessoais a partir da nossa base de dados, ou informe-nos de outra forma das restrições que pretende colocar à nossa utilização das suas informações pessoais.

Responderemos a todos os pedidos de exercício dos direitos do titular dos dados em conformidade com os requisitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados e de forma atempada.Na medida do permitido por lei ou regulamento, podemos não ser capazes de responder ao seu pedido para exercer os seus direitos nas seguintes circunstâncias:

  • Se o seu pedido for contrário ao cumprimento das nossas obrigações ao abrigo das leis e regulamentos;
  • Se a informação solicitada estiver diretamente relacionada com a segurança nacional e a segurança da defesa;
  • Se a informação solicitada estiver diretamente relacionada com a segurança pública, a saúde pública ou um interesse público significativo;
  • Se a informação solicitada estiver diretamente relacionada com investigações criminais, acções penais, julgamentos e execução de sentenças;
  • Se tivermos provas suficientes de malícia subjectiva ou de abuso dos seus direitos;
  • Para efeitos de salvaguarda dos direitos e interesses legais vitais do utilizador ou de outros indivíduos, como a vida e a propriedade, mas é difícil obter o seu próprio consentimento autorizado;
  • Se a resposta ao seu pedido de exercício do seu direito resultar num prejuízo grave para os seus interesses legítimos ou para os interesses de outros indivíduos ou organizações;
  • Se as informações solicitadas envolverem segredos comerciais.
8) Informações sobre menores

Embora as Páginas Jordon geralmente não sirvam menores de 18 anos, a política da Jordon exige que obtenhamos autorização dos pais ou tutores antes de recolher, utilizar ou divulgar informações pessoais sobre menores, conforme exigido por lei. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de um menor, apagaremos imediatamente esses dados dos nossos registos.

Jorden recomenda vivamente que os pais ou tutores monitorizem ativamente as actividades online dos seus filhos. Se um pai ou tutor descobrir que o seu filho nos forneceu informações pessoais sem consentimento, contacte-nos conforme descrito na secção "Como nos contactar" da presente Política de Privacidade, e eliminaremos ou descartaremos de outra forma as informações pessoais do menor a pedido do pai ou tutor após verificação.

9. actualizações da presente política de privacidade

Actualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente para responder a alterações legais, técnicas e comerciais. Quando fizermos actualizações a esta Política de Privacidade, notificá-lo-emos de forma adequada à importância dessas alterações. Obteremos o seu consentimento para quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade, conforme exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.

Pode saber quando é que esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez clicando em "Última atualização em" no início desta Política de Privacidade. Ao continuar a utilizar as funcionalidades de Jordon ou ao contactar-nos através das informações apresentadas nos vários canais de Jordon, o utilizador aceita ficar vinculado à Política de Privacidade actualizada.

10. como contactar-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a forma como utilizamos as suas informações pessoais ou a presente política de privacidade, em particular se considerar que o nosso tratamento de informações pessoais prejudicou os seus direitos e interesses legítimos, pode contactar-nos através dos seguintes dados de contacto.

Contacto: info@joident.com

Em geral, responderemos no prazo de quinze dias úteis após termos recebido as suas informações relevantes e verificado a sua identidade, exceto se as leis e regulamentos exigirem o contrário.

Além disso, pode, a qualquer momento, apresentar os seus pedidos ou queixas às autoridades competentes em matéria de proteção de dados.

Termos e condições

Ningbo Qiaodeng Electronic Technology Co., Ltd (a seguir designada "Qiaodeng") Termos e condições de venda, entrega e pagamento

Revisto em outubro de 2024

1. visão geral

1.1. Todas as entregas e serviços prestados pela Jorden devem ser efectuados em plena conformidade com as condições de venda, entrega e pagamento da Jorden. Os desvios ou aditamentos aos termos e condições só se aplicam se forem expressamente aceites pela Jorden.

1.2. O cliente concorda em aceitar a aplicação exclusiva das presentes condições de venda, entrega e pagamento. O silêncio do cliente relativamente a desvios das condições de venda não será considerado como uma aprovação da Jordon.

1.3. A versão atual dos Incoterms da Câmara de Comércio Internacional (ICC) (atualmente: Incoterms 2020) será considerada como acordada apenas com base na confirmação expressa por escrito da JOIDENT e na medida expressamente prevista na mesma.

1.4. Salvo acordo em contrário, a língua dos acordos, encomendas e reclamações é o chinês.

2. oferta, conclusão e conteúdo do acordo

2.1. Todas as propostas e estimativas de custos serão consideradas não vinculativas e sujeitas a alterações se não forem expressamente identificadas como vinculativas.

2.2. A confirmação escrita da encomenda ou o orçamento da Jordon fazem fé quanto ao conteúdo do acordo. As encomendas escritas e verbais são consideradas aceites no momento da elaboração da confirmação escrita da encomenda ou da entrega das mercadorias encomendadas. Se não for emitida uma confirmação escrita da encomenda, a fatura desempenhará essa função. Se o cliente não se opuser ao conteúdo da confirmação da encomenda ou do orçamento e não o contestar imediatamente por escrito, o acordo produzirá efeitos de acordo com a confirmação da encomenda ou o orçamento.

2.3. Todos os acordos complementares, alterações e aditamentos às condições gerais devem ser efectivados por escrito. O mesmo se aplica à renúncia a este requisito de forma escrita.

2.4. Conservamos a propriedade e os direitos de autor das ilustrações, desenhos, cálculos, documentos e outros ficheiros ou ferramentas. Estes serão mantidos confidenciais e não podem ser disponibilizados a terceiros. Qualquer divulgação a terceiros, sob qualquer forma, requer o consentimento expresso por escrito de Jordon.

2.5. Com a celebração do presente contrato, o Cliente não adquire qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial da Jordon. O Cliente compromete-se a proteger todos os direitos de propriedade intelectual e industrial da Jordon ou dos seus subcontratantes e é responsável por todos os danos resultantes do incumprimento desta obrigação.

2.6. O local de execução e a jurisdição são a China. A relação jurídica entre a Jordon e o Contratante rege-se pelas leis da República Popular da China, com exclusão das leis internacionalmente harmonizadas. Em particular, foi excluída a aplicação da Convenção de Vendas das Nações Unidas.

3. entrega

3.1. Os prazos de entrega confirmados começam a contar a partir da data da confirmação da encomenda. O prazo de entrega só começa a contar a partir do momento em que o cliente tiver apresentado os documentos, pagamentos, notificações, licenças ou aprovações necessárias.

3.2. As alterações na estrutura, na forma e na cor que resultem numa melhoria da qualidade ou do serviço ou que sejam necessárias devido a requisitos de legisladores ou de normalização são mantidas, desde que não sejam significativas ou não sejam irrazoáveis para o cliente. As alterações ao projeto técnico são permitidas mesmo para mercadorias já encomendadas, desde que a função não se altere significativamente ou que o cliente prove que a alteração não é razoável para ele. O mesmo se aplica às dimensões e ao peso dos artigos fornecidos.

3.3. A Jordon tem o direito de efetuar entregas parciais que possam ser facturadas separadamente, desde que tal seja razoável no interesse do cliente. As entregas parciais são razoáveis, em especial se não envolverem peças individuais que são vendidas em conjunto como parte de um pacote.

3.4. As datas de entrega indicadas pela Jordon não são vinculativas. O cumprimento das datas de entrega indicadas é, naturalmente, a prioridade máxima da Jordon.

3.5. Salvo acordo em contrário, as entregas são sempre efectuadas por conta e risco do cliente. O risco passa para o cliente após a entrega ao transitário ou ao transportador. As entregas devem ser aceites pelo cliente mesmo que apresentem pequenos defeitos. Em caso de danos evidentes no transporte das mercadorias, o cliente deve reclamar imediatamente junto do expedidor e informar a Jorden.

3.6. A instalação das ligações de gás, água e eletricidade não faz parte do programa de entrega. As ligações necessárias (incluindo quaisquer medidas de segurança, tais como dispositivos de corrente residual ou paragens de água, etc.) devem ser efectuadas pelo próprio Comprador, tendo em conta as normas e regulamentos aplicáveis.

3.7. A exportação de determinadas mercadorias pode estar sujeita a requisitos de licenciamento, por exemplo, devido ao seu tipo, utilização ou destino final. No caso das exportações, o cliente remete para os regulamentos de exportação nacionais e internacionais relevantes, tais como os regulamentos de controlo das exportações da República Popular da China.

3.8. As mercadorias entregues ao cliente estão sujeitas a regulamentos nacionais ou internacionais de comércio externo, embargos ou outras proibições legais.

4. atraso na entrega, força maior

4.1. Caso a Jorden não cumpra a data de entrega, o cliente deve fixar explicitamente uma prorrogação adequada (mas pelo menos 30 dias úteis), de acordo com a situação atual da encomenda da Jorden. Se esta prorrogação não for utilizada, ou se a Jorden declarar que esta prorrogação não pode ser cumprida, o cliente tem o direito de revogar o contrato. A anulação deve ser efectuada por escrito no prazo de uma semana após o termo da prorrogação ou da declaração da Jorden. Se existir um acordo-quadro ou um acordo de entrega contínua, o direito de rescisão limita-se à entrega específica ou à entrega parcial.

4.2. Se forem solicitadas alterações posteriores pelo cliente, o prazo de entrega pode ser alargado em conformidade.

4.3. Se o prazo de entrega acordado não puder ser cumprido por motivos de força maior, o prazo de entrega será prorrogado de forma adequada, mas, em qualquer caso, até que o obstáculo seja removido. Em caso de ocorrência de tal facto, a Jordon notificará imediatamente o cliente. Estão excluídos todos os pedidos de indemnização do cliente por atraso na entrega ou rescisão do contrato por motivo de força maior (em particular, pedidos de indemnização).

4.4. Os eventos de força maior incluem todos os eventos cujas causas estão fora da influência da Jordon, incluindo, mas não se limitando a:

  • Litígios laborais de qualquer tipo, dificuldades na aquisição de materiais ou factores de transporte, fronteiras fechadas, ordens oficiais, embargos à exportação ou outras circunstâncias que prejudiquem as operações da Jordon; ou
  • Epidemias, actos de guerra, revoltas/revoluções, terrorismo, sabotagem, fogo posto, incêndios, catástrofes naturais, não obtenção da necessária autorização oficial; ou
  • Atrasos ou falhas nas entregas dos subcontratantes da Jordon devido a crises energéticas ou de fornecimento de matérias-primas, ou devido a compras de matérias-primas que não podem ser efectuadas a preços economicamente aceitáveis e/ou em condições de volume, bem como por todas as outras razões que não são da responsabilidade da Jordon e que a Jordon não podia prever no momento da celebração do contrato.

4.5. A responsabilidade por pedidos de indemnização do cliente está excluída no caso de um comportamento negligente menor relacionado com um atraso na entrega ou que conduza à anulação de um contrato. A Jordon não pode, em caso algum, ser responsabilizada por lucros cessantes ou danos consequentes resultantes do incumprimento das datas de entrega.

5. preços

5.1. Salvo acordo em contrário, a lista de preços aplica-se aos preços então em vigor à data de cada expedição, nas condições especificadas.

5.2. Todos os preços são em RMB e não incluem quaisquer impostos a pagar, exceto se tiver sido acordada outra moeda com o cliente. O pagamento só pode ser efectuado na moeda acordada. Os custos adicionais incorridos também serão suportados pelo cliente.

5.3. Salvo acordo em contrário, os custos de transporte acima referidos aplicam-se às entregas ao concessionário e ao seu armazém de transporte.

5.4. Em caso de desvio do endereço de entrega e de abandono da mercadoria, os custos adicionais incorridos (embalagem, transporte) são calculados para o cliente, salvo acordo em contrário com o cliente.

5.5. Em caso de redução da quantidade enviada, o cliente será notificado da sua situação e Jordon reserva-se o direito de faturar uma sobretaxa de quantidade mínima ou uma taxa de manuseamento.

5.6. Em geral, a Jordon não tem qualquer obrigação de devolver os produtos, o que só é permitido se os produtos estiverem em condições de serem revendidos e na sua embalagem original e se o cliente aceitar uma taxa de manuseamento acordada separadamente.

5.7. Os preços indicados na confirmação da encomenda são válidos para as encomendas e as entregas. Salvo acordo em contrário, os preços aplicam-se à saída da fábrica em Ningbo, China, excluindo embalagem, frete, seguro e IVA. A embalagem é calculada ao preço de custo.

6) Condições de pagamento

6.1. As facturas devem ser pagas na totalidade no prazo de 15 dias a contar da data da fatura, salvo acordo relativo ou confirmação de encomenda. As reparações e outros serviços devem ser pagos rigorosamente no prazo de 7 dias.

6.2. Se existirem créditos pendentes relativos a entregas para as quais não exista reserva de propriedade, ou para as quais a propriedade tenha caducado, os pagamentos recebidos devem ser creditados em primeiro lugar a estas dívidas, e só depois de terem sido totalmente compensados com dívidas para as quais ainda exista reserva de propriedade. Os pagamentos parciais efectuados pelo cliente devem ser creditados, em primeiro lugar, aos custos acrescidos e a outros custos adicionais (por exemplo, juros de mora, taxas de aviso) e, em seguida, aos créditos pendentes relativos às entregas. Uma promessa de pagamento em contrário por parte do cliente é nula e sem efeito.

6.3. Se os pagamentos do cliente estiverem em risco devido a uma deterioração significativa da situação financeira do cliente, ocorrida ou provável após a conclusão do contrato, a Jordon tem o direito de exigir o pagamento imediato de todas as dívidas à medida que estas se forem vencendo

6.4. Jordon reserva-se o direito de faturar os serviços acordados por correio ou por correio eletrónico. Todas as comunicações para o e-mail ou outro endereço eletrónico indicado pelo Cliente são consideradas como tendo sido recebidas pelo Cliente no momento do envio.

7) Conservação do título

7.1. Os artigos fornecidos continuam a ser propriedade da Jordon's até à conclusão do pagamento de todos os créditos relativos à relação comercial com o cliente (bens reservados). Os clientes devem manusear os bens reservados com cuidado e garantir que estão devidamente segurados.

7.2. Os créditos relativos ao preço de compra das mercadorias entregues sob reserva de propriedade são considerados cedidos à Jordon como garantia da revenda pelo Cliente (extensão da reserva de propriedade). A pedido, o Cliente deve revelar à Jordon a dívida cedida e o seu devedor, fornecer todas as informações necessárias para a cobrança e entregar os documentos pertinentes.

7.3. Enquanto a reserva de propriedade for válida, o cliente não pode penhorar os bens que lhe foram entregues pela Jordon. A celebração de um contrato de financiamento (por exemplo, um contrato de locação) que inclua uma cessão da reserva de propriedade requer o consentimento prévio por escrito da Jordon, a menos que o contrato exija que a instituição financeira pague diretamente à Jordon a parte do preço de compra que lhe é devida. Os clientes estão proibidos de celebrar acordos com os seus compradores que possam infringir os direitos de propriedade da Jordon.

7.4. A Jordon tem o direito de rescindir o contrato e de exigir o reembolso das mercadorias entregues em caso de incumprimento do contrato por parte do cliente, nomeadamente em caso de atraso no pagamento. Os eventuais custos de transporte incorridos neste caso ficam a cargo do cliente. O cliente é igualmente responsável pela mercadoria até que a Jordon a receba de volta. O cliente autoriza expressa e irrevogavelmente a Jorden a aceder sem entraves às suas instalações comerciais e de armazenamento e a retirar a mercadoria.

7.5. O cliente assume todos os danos e custos decorrentes da violação destas obrigações e do impedimento do acesso de terceiros aos bens através das intervenções necessárias e indemniza a Jorden.

8) Garantia

8.1. A Jordon só assume a garantia na medida especificada abaixo para os atributos dos bens contratuais que são expressamente comprometidos por escrito na data da transferência de risco e que são exigidos por lei. Jordon não garante os defeitos resultantes do desgaste normal, da manipulação ou utilização incorrecta, do armazenamento incorreto ou de outros actos e omissões do Cliente e de terceiros. De igual modo, Jordon não garante a adequação específica, a utilização ou a disponibilidade dos bens contratuais, exceto se tal tiver sido expressamente acordado por escrito.

8.2. O cliente é expressamente obrigado a verificar se os produtos apresentam defeitos imediatamente após a entrega. Se o cliente pretender utilizar ou revender produtos defeituosos que tenham sido objeto de uma reclamação, é necessário o consentimento prévio por escrito da Jorden. As disposições seguintes aplicam-se igualmente à identificação de defeitos:

  • em caso de defeitos de quantidade (quantidade excessiva ou insuficiente das entregas efectuadas no âmbito do contrato), mas, em qualquer caso, a comunicação dos defeitos deve ser feita imediatamente após a receção de um documento que indique o peso ou a quantidade dos artigos fornecidos, ou no prazo de sete dias a contar da entrega.
  • Se forem detectados defeitos de qualidade aquando do exame das mercadorias, da embalagem ou da recolha de amostras, estes devem ser imediatamente notificados, mas, em qualquer caso, no prazo de sete dias a contar da entrega;
  • Se um defeito de qualidade não puder ser detectado imediatamente por inspeção ou amostragem, o defeito deve ser notificado assim que for detectado. Os defeitos/queixas apresentados posteriormente não podem ser tidos em conta.

8.3. Para as notificações de defeitos, o cliente deve descrever com exatidão os produtos, enumerando os defeitos alegados em pormenor, juntamente com a documentação de apoio à Jorden. A notificação deve ser apresentada por escrito à Jorden ou diretamente ao transitário, se houver suspeita de danos de transporte. Todas as reivindicações de garantia, pedidos de indemnização e outras reivindicações do cliente são excluídas se a notificação de defeito não ocorrer de acordo com o acima exposto.

8.4. O cliente deve guardar os bens em segurança até que a situação seja esclarecida e segurar os bens contra o preço de compra no interesse de ambas as partes do contrato.

8.5. A garantia não cobre os defeitos que não afectam, ou afectam apenas ligeiramente, o valor e a adequação ao uso normal dos produtos identificáveis por Jordon.

8.6. Os defeitos de entrega podem ser resolvidos através da reparação gratuita dos produtos entregues ou através de troca, à discrição da Jordon. Em caso de troca de mercadorias, o cliente é obrigado a devolver à Jordon as mercadorias ou as peças substituídas ou trocadas.

8.7. O cliente tem o direito de exigir uma redução do preço se não for possível efetuar melhorias ou trocas ou se estas implicarem custos desproporcionadamente elevados para a Jordon. Outras reivindicações, em particular o direito de conversão, indemnização, lucros cessantes ou substituição, estão excluídas se forem legalmente permitidas. A presunção legal de que os bens estão defeituosos no momento da entrega é excluída se o defeito ocorrer nos primeiros seis meses após a entrega.

8.8. O prazo de prescrição para os pedidos de garantia é de 12 meses a contar da data de transferência do risco para os bens novos e de 6 meses para os bens antigos.

8.9. Se o cliente não cumprir as suas obrigações, Jorden pode recusar-se a eliminar o defeito.

8.10. Os pedidos de indemnização e de garantia são eliminados em caso de desgaste natural ou se os bens fornecidos tiverem sido alterados sem autorização e/ou através da instalação de peças e acessórios estranhos, não podendo ser excluídos os defeitos devidos a estas circunstâncias.

9. responsabilidade

9.1. A responsabilidade da Jordon por negligência ligeira está completamente excluída, exceto nos casos previstos na lei obrigatória.

9.2. Os pedidos de indemnização existentes estão limitados, consoante o seu mérito, ao preço de compra dos bens em questão. Está excluída a responsabilidade por lucros cessantes, danos consequentes e danos indirectos.

9.3. Se a responsabilidade de indemnização da Jordon for excluída ou limitada, o mesmo se aplica à responsabilidade pessoal dos empregados, trabalhadores, funcionários, representantes e agentes.

9.4. Os pedidos de indemnização do cliente por danos devidos a defeitos dos próprios bens fornecidos consideram-se caducados se não forem apresentados no prazo de seis meses a contar do conhecimento do dano, mas, no máximo, no prazo de doze meses a contar da entrega. Outros pedidos de indemnização por danos devem ser apresentados no prazo de doze meses após o conhecimento dos danos e da parte responsável, caso contrário, estes pedidos são considerados caducados. Se não for possível chegar a um acordo legal sobre os prazos de prescrição para a apresentação de pedidos de indemnização, considera-se que estes prazos de prescrição se estendem até ao mais curto prazo possível.

10) Responsabilidade pelos produtos

10.1. O cliente só pode utilizar os produtos fabricados ou vendidos pela Jordon para o fim a que se destinam e deve certificar-se de que estes só são entregues ou vendidos a pessoas que conheçam os riscos e a utilização correta dos produtos.

10.2. Ao utilizar os produtos fornecidos por Jordon, o cliente é obrigado a cumprir a obrigação, nos termos da lei sobre a responsabilidade pelos produtos, de fornecer avisos sobre os produtos fornecidos por Jordon.

10.3. O Cliente é obrigado a observar os produtos que vende, mesmo após a sua colocação no mercado, quanto a propriedades nocivas ou consequências perigosas da sua utilização, bem como a acompanhar os desenvolvimentos científicos e tecnológicos relacionados com esses produtos e a notificar imediatamente a Jordon de quaisquer erros nos produtos que a Jordon tenha concluído a entrega em resultado dessas observações.

11) Política de devoluções

11.1. Salvo disposição em contrário nas presentes Condições Gerais, o Cliente não pode rescindir o contrato, trocar os bens ou devolvê-los por qualquer outro motivo.

11.2. As encomendas de produtos personalizados não podem ser anuladas. No entanto, se tal acontecer, Jordon calculará o volume de trabalho nesse ponto ou parte até à quantidade máxima correspondente ao valor da entrega global.

12) Local de execução, local de jurisdição, cláusulas de escolha da lei

12.1. O local de execução das entregas da Jordon situa-se em Ningbo, na China.

12.2. O foro competente para todos os litígios decorrentes da relação contratual no âmbito de relações comerciais com pessoas singulares e colectivas de direito público é a sede social da Ningbo Jordon Electronic Technology Co. A Jordon tem igualmente o direito de intentar acções em qualquer outra jurisdição legal.

12.3. A relação jurídica entre o cliente e o JOIDENT rege-se exclusivamente pelas leis da República Popular da China.

13) Disposições finais

13.1. Uma declaração feita em nome da Jordon só é juridicamente vinculativa se for feita pelo número especificado de pessoas autorizadas a agir em nome da Jordon (ou seja, diretores executivos, representantes autorizados, funcionários autorizados).

13.2. Todos os acordos entre a Jordon e os seus clientes devem ser celebrados por escrito. Os acordos orais de garantia não são válidos. Por conseguinte, as alterações e os aditamentos às presentes condições gerais só são válidos se forem acordados por escrito. A exigência de forma escrita também pode ser cumprida por correio eletrónico.

13.3. Se cláusulas individuais dos acordos individuais ou cláusulas individuais dos presentes Termos e Condições Gerais forem total ou parcialmente inválidas, as restantes cláusulas permanecerão em vigor. Em caso de invalidade parcial, as partes contratantes comprometem-se a substituir a cláusula inválida por uma cláusula que se aproxime o mais possível do objetivo da cláusula inválida.

13.4. Os sucessores legais do Cliente ficam igualmente vinculados às obrigações do contrato celebrado com base nas presentes condições.

13.5. No decurso de uma relação comercial efectiva, o Cliente compromete-se a comunicar imediatamente à Jordon qualquer alteração da sua identidade pessoal ou empresarial e qualquer mudança de endereço comercial.

13.6. Jordon reserva-se o direito de alterar ou completar as presentes condições em qualquer altura. Essas alterações entrarão em vigor no momento em que forem aceites pelo cliente e aplicar-se-ão a todas as transacções efectuadas após esse momento.