Введение

Компания Ningbo Joident Electronic Technology Co, Ltd. (зарегистрированная по адресу: № 111, 3-й этаж, здание 4, Jingu Nanlu, Yinzhou District, Ningbo) и ее филиалы (далее именуемые "Джойдент:" или "Мы") уважает вашу конфиденциальность и защиту вашей личной информации. Joident ценит ваше посещение наших веб-сайтов (таких как www.joident.com) и других связанных с ними интерактивных каналов, включая (но не ограничиваясь) наши страницы в социальных сетях, мобильные приложения и/или блоги (совместно именуемые "Страницы Joident"), а также ваш интерес к нашей компании, продуктам и услугам. Политика конфиденциальности относится к вашей личной информации, собранной Joident онлайн и офлайн, когда вы взаимодействуете с нашими сайтами, например, когда вы посещаете страницы Joident как посетитель, клиент или потенциальный клиент, или как представитель наших поставщиков или деловых партнеров, когда вы используете продукты или услуги, предоставляемые Joident, покупаете продукты Joident, подписываетесь на новости Joident и связываетесь с нашей службой поддержки.

Мы также можем предоставить вам отдельную политику конфиденциальности или заявление, чтобы проинформировать вас о том, как мы собираем и обрабатываем вашу личную информацию в некоторых конкретных ситуациях, например, в отношении конкретных продуктов, услуг или проектов, предоставляемых компанией Joident. Например, когда вы участвуете в наших проектах клинических исследований или используете наши мобильные приложения, мы можем предоставить вам отдельную политику или заявление о конфиденциальности. В случае каких-либо противоречий или несоответствий между вышеуказанными отдельными политиками или заявлениями о конфиденциальности и настоящей Политикой конфиденциальности, такие отдельные политики или заявления о конфиденциальности будут иметь преимущественную силу над настоящей Политикой конфиденциальности, если не указано или не согласовано иное.

Данная политика конфиденциальности поможет вам понять следующее：.

1. Типы собираемой нами личной информации и ее цели
2. Уведомление о файлах cookie и связанных с ними технологиях
3. Как мы обрабатываем и передаем вашу личную информацию
4. Услуги сторонних организаций
5. Как мы защищаем вашу личную информацию
6. Как мы храним вашу личную информацию
7. Ваши права как субъекта данных
8. Информация, представляющая интерес
9. Обновления в настоящей Политике конфиденциальности
10. Свяжитесь с нами

1. Типы собираемой нами личной информации и ее цели

"Личные данные" в данной Политике конфиденциальности означает информацию о вас или информацию, которая может идентифицировать вас, отдельно или в сочетании с другой информацией, которой мы располагаем. Мы призываем вас поддерживать ваши личные настройки и личную информацию в полном объеме и в актуальном состоянии.

Joident:Данные вашей учетной записи

Вы можете создать учетную запись JOIDENT в Интернете, чтобы воспользоваться преимуществами лучшего обслуживания, например, зарегистрировать устройства в режиме онлайн или отправить отзыв через страницу JOIDENT.

Когда вы создаете учетную запись на нашем сайте JOIDENT, мы собираем следующую личную информацию:

• Имя пользователя ;
• Пароль ;
• Адрес электронной почты;
• Страна/регион;
• Вы также можете выбрать, предоставлять или нет следующую личную информацию о себе в вашей учетной записи, например, ваш пол, профессиональную организацию, город, адрес, почтовый индекс и номер телефона.

Мы используем перечисленную выше личную информацию для создания и ведения вашей учетной записи Joident. Вы можете пользоваться различными услугами через свою учетную запись JOIDENT. При этом мы можем добавлять в вашу учетную запись дополнительные персональные данные. В следующих разделах описаны услуги, которыми вы можете пользоваться, и личная информация, которую мы добавляем в вашу учетную запись JOIDENT, когда вы пользуетесь соответствующими услугами.

Маркетинговые и рекламные данные

Если вы согласитесь получать от нас маркетинговую и рекламную информацию, мы можем собирать и использовать следующую личную информацию о вас:

• Ваш адрес электронной почты ;
• Данные вашей учетной записи Joident ;
• Информация о вашем взаимодействии с Joident, например, подписка или отказ от подписки на маркетинговые сообщения, или личная информация, которую вы предоставляете при участии в наших мероприятиях.

Мы используем вашу личную информацию, указанную выше, для отправки вам релевантной информации о продуктах, услугах, событиях и маркетинговых мероприятиях Joident, которые могут вас заинтересовать, по электронной почте, SMS и другим цифровым каналам, таким как мобильные приложения и социальные сети.

Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на получение маркетинговой информации, воспользовавшись ссылкой "Отказаться от подписки" в нижней части любого рекламного письма, которое вы можете получить, или любым другим способом, который мы вам отправим. Вы также можете отозвать свое согласие, связавшись с нами, используя информацию в разделе "Свяжитесь с нами".

Данные о маркетинговых кампаниях

Вы можете посещать такие мероприятия, как семинары, выставки или ярмарки, организованные JOIDENT или другими организаторами ("Маркетинговые мероприятия"). Вы можете зарегистрироваться для участия в этих маркетинговых мероприятиях через Joident, наших дистрибьюторов или непосредственно у организатора маркетингового мероприятия. Мы можем отправлять вам приглашения на такие маркетинговые мероприятия. Для этого нам может потребоваться предоставить вам следующую личную информацию:

• Имя
• Страна гражданства ;
• Компания/больница, в которой вы работаете ;
• Кафедра
• E-mail ;
• Номер телефона;
• Продукты/услуги, которые вас интересуют;

Если вы регистрируетесь для участия в маркетинговых мероприятиях через Joident, вы соглашаетесь получать информацию, непосредственно связанную с маркетинговыми мероприятиями, отправленную вам Joident, например, о месте и времени проведения маркетинговых мероприятий.

Данные о покупке и регистрации

Когда вы покупаете продукты и/или услуги JOIDENT, или когда вы регистрируетесь для получения продуктов и/или услуг JOIDENT, или когда вы активируете или устанавливаете продукты JOIDENT, мы можем собирать следующую личную информацию:

• Имя
• Номер телефона ;
• Компания/больница, в которой вы работаете ;
• Кафедра
• Ваша должность ;
• Адрес электронной почты ;
• Национальность ;
• Страна гражданства ;
• Адрес доставки/выставления счета ;
• Почтовый индекс ;
• Номер факса ;
• История счетов, включая обзор приобретенных вами продуктов/услуг JOIDENT;
• Подробности любых разговоров с сотрудниками службы поддержки по поводу приобретенных вами товаров или услуг;
• Подробные сведения о зарегистрированном вами продукте/услуге, такие как название продукта/услуги, категория продукта, к которой он относится, модель продукта, дата покупки и подтверждение покупки.

Мы собираем эту личную информацию для того, чтобы помочь вам завершить покупку и/или регистрацию продуктов и/или услуг и/или установку активации продукта.

Данные об обслуживании клиентов

Когда вы взаимодействуете с нашей службой поддержки клиентов через наш колл-центр, официальный аккаунт WeChat, электронную почту или другие страницы Joident, мы можем собирать или использовать следующую личную информацию о вас:

• Данные вашего аккаунта в Joident;
• Ваше имя
• Телефон
• Электронная почта ；
• Ваша позиция;
• Кафедра
• Компания/больница, в которой вы работаете;
• Журналы звонков и история звонков, история покупок, содержание заданных вами вопросов или сделанных вами запросов.

Мы будем использовать эту личную информацию для предоставления вам поддержки, связанной с приобретенными вами продуктами и/или услугами, например, для ответа на ваши запросы, выполнения ваших требований, ремонта или замены продуктов для вас.

Мы также можем использовать эту личную информацию для улучшения наших продуктов и услуг, для разрешения любых споров с вами, для обучения наших представителей службы поддержки и так далее.

Данные об отзывах пользователей

Вы можете оставлять мнения, вопросы, запросы или жалобы ("Данные обратной связи") о наших продуктах и/или услугах через различные каналы, указанные на странице Joident (например, опросы об удовлетворенности и т. д.). Когда вы это делаете, мы можем собирать или использовать следующую личную информацию о вас:

• Данные вашей учетной записи Joident
• Ваше имя
• Номер телефона
• Ваш адрес электронной почты
• Ваша позиция;
• Кафедра
• Компания/больница, где вы работаете ；
• Подробности вашего комментария/вопроса/жалобы/просьбы.

Мы будем использовать эту личную информацию, чтобы отвечать на ваши вопросы, удовлетворять ваши запросы, удовлетворять ваши жалобы, узнавать ваши мнения и улучшать наши страницы, продукты и услуги Joident.

Контактная информация партнера

Когда вы поставляете продукты и/или услуги компании JOIDENT (на основе отношений сотрудничества), мы можем собирать следующую личную информацию по различным каналам, например, через договоры:

• Контактное имя ;
• Номер телефона;
• Организация работы контактного лица;
• Департамент;
• Ваша должность ;
• Адрес электронной почты ;
• Национальность ;
• Адрес доставки/выставления счета ;
• Почтовый индекс ;
• Факс ;
• Подробные сведения о любых разговорах с сотрудниками Joident Connect по поводу покупки ваших товаров или услуг в Joident;

Мы собираем эту личную информацию для того, чтобы осуществлять сотрудничество между вами и нами по сопутствующим продуктам и/или услугам.

Данные об использовании

Мы можем собирать информацию, полученную при использовании вами продуктов, услуг и/или страниц Joident, и использовать вашу личную информацию в аналитических целях. Мы делаем это для того, чтобы понять ваши интересы и предпочтения, чтобы улучшить наши продукты, услуги и/или страницы Joident и повысить качество вашего пользовательского опыта.

Данные о вашем поведении в Интернете

Joident может использовать файлы cookie или аналогичные технологии для сбора информации о вашем посещении сайта Joident, чтобы предоставить вам более информативный и расширенный опыт взаимодействия с нашим сайтом. Более подробную информацию об использовании нами файлов cookie или аналогичных технологий, а также о вашем выборе в отношении файлов cookie см. в разделе "Файлы cookie или аналогичные технологии".

2. Уведомление о файлах cookie и связанных с ними технологиях

Когда вы посещаете наш сайт, мы можем использовать файлы cookie или другие подобные технологии для сбора информации о вас. Например, когда вы посещаете наши сайты, получаете от нас электронные письма или подключаетесь к устройству, подключенному к Интернету. В большинстве случаев мы не можем идентифицировать вас непосредственно по информации, которую мы собираем с помощью этих технологий.

Мы собираем вашу информацию с помощью файлов cookie или аналогичных технологий в первую очередь для того, чтобы :

• Обеспечивают правильное функционирование страницы Joident. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли перемещаться по страницам Joident и использовать их функциональные возможности. Без этих файлов cookie вы не сможете правильно использовать и получать доступ к страницам Joident. Например, эти файлы могут сохранять введенную вами информацию, чтобы вам не пришлось вводить ее повторно при следующем посещении.
• Анализ использования страниц Joident с целью измерения и повышения эффективности работы страниц Joident. Эти файлы cookie собирают информацию о вашем посещении нашего сайта, например, какие страницы вы часто посещаете и получаете ли вы сообщения об ошибках. Используя эту информацию, мы можем улучшить структуру, навигацию и содержание сайта, чтобы сделать его более удобным для вас.

Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения в отношении файлов cookie, изменив настройки файлов cookie в своем браузере. Если вы отключите наши файлы cookie в настройках вашего браузера, вы можете обнаружить, что некоторые части нашего сайта не функционируют должным образом. Если у вас возникли вопросы по поводу использования нами файлов cookie или аналогичных технологий, вы также можете связаться с нами, используя информацию в разделе "Свяжитесь с нами".

3. Как мы обрабатываем и передаем вашу личную информацию

Дочерние и зависимые компании

Мы можем передавать вашу личную информацию нашим филиалам и дочерним компаниям, входящим в группу JOIDENT, для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Поставщики услуг и другие третьи лица

• Мы можем передавать вашу личную информацию сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять определенные услуги, такие как хостинг веб-сайтов, предоставление информационных технологий и соответствующей инфраструктуры, облачные услуги, выполнение заказов, обслуживание клиентов, доставка электронной почты, аудит и другие услуги, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством. Мы будем требовать от таких поставщиков услуг защиты вашей личной информации посредством договоров или других средств.
•  Если вы дали согласие на получение маркетинговой информации от третьих лиц, мы можем передавать ваши личные данные третьим лицам, чтобы они могли отправлять вам маркетинговую информацию.
• Мы также можем передавать вашу личную информацию нашим деловым партнерам, если это необходимо для достижения целей, перечисленных в настоящей Политике конфиденциальности. Например, мы можем сотрудничать с нашими деловыми партнерами для продажи продуктов или предоставления вам определенных услуг.

Другие виды использования и раскрытия информации

Мы также можем использовать и раскрывать вашу личную информацию, если сочтем это необходимым или целесообразным: (а) для соблюдения действующего законодательства (включая законы за пределами вашей страны или региона), для ответа на запросы общественных и государственных органов (включая правительственные агентства и министерства за пределами вашей страны или региона), для сотрудничества с правоохранительными органами или в других законных целях; (б) для обеспечения соблюдения наших положений и условий; и (в) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или прав наших филиалов или дочерних компаний, вас или других лиц.

Кроме того, Joident может предоставлять вашу личную информацию третьим лицам (включая сторонних агентов, аудиторов или других поставщиков услуг) в случае планируемой или фактической реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, передачи или иного отчуждения всего или части нашего бизнеса, активов или акций (включая банкротство или аналогичные процедуры).

4. Услуги третьих лиц

При просмотре и использовании страниц Joident вы можете встретить ссылки на сторонних поставщиков услуг или непосредственно воспользоваться услугами, предоставляемыми сторонними поставщиками услуг. К таким сторонним поставщикам услуг могут относиться поставщики платформ социальных сетей, другие разработчики мобильных приложений или операторы других веб-сайтов (например, WeChat, Weibo, LinkedIn, Facebook, Instagram и т. д.). Мы добавляем такой контент, ссылки или плагины на наш сайт, чтобы облегчить ваше подключение к нашему сайту или обмен информацией с вашими учетными записями у этих сторонних поставщиков услуг.

Эти сторонние поставщики услуг, как правило, работают независимо отJoident и могут иметь свои собственные заявления или политику конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с этими политиками или заявлениями перед использованием услуг третьих лиц, чтобы понять, как эти третьи лица обращаются с вашей личной информацией, поскольку мы не несем ответственности за содержание, использование или практику конфиденциальности веб-сайтов или приложений, которые не принадлежат и не управляются компаниейJoident. Например, вы можете перейти на веб-сайт социальной сети третьей стороны непосредственно по ссылке, размещенной на нашем веб-сайте. Личная информация, полученная в результате вашего последующего использования веб-сайта социальной сети, будет собираться третьей стороной, а не нами, и на нее будет распространяться политика конфиденциальности третьей стороны, а не настоящая Политика конфиденциальности.

5. Как мы защищаем вашу личную информацию

Joident следует системе управления информационной безопасностью (ISMS) ISO/IEC 27001 и системе управления конфиденциальной информацией (PIMS) ISO/IEC 27701 и использует различные технические и организационные меры и операционные процедуры для защиты вашей личной информации. Например, мы можем внедрять механизмы контроля доступа, использовать брандмауэры, защищать серверы и деидентифицировать, анонимизировать или шифровать определенные типы данных (например, информацию о собственности и другие конфиденциальные данные). Кроме того, Joident регулярно проверяет и оценивает эффективность технических и организационных мер по обеспечению безопасности вашей личной информации. Вы несете ответственность за безопасность имени и пароля вашей учетной записи.

Пожалуйста, примите к сведению и осознайте, что Интернет не является абсолютно безопасной средой. Если вам стало известно, что ваша личная информация была раскрыта, немедленно свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе "Свяжитесь с нами" данной Политики конфиденциальности, чтобы мы могли принять соответствующие меры.

Если ваша личная информация будет раскрыта в результате непредвиденных обстоятельств, форс-мажорных обстоятельств и т. д., мы сделаем все возможное, чтобы контролировать ситуацию, и незамедлительно проинформируем вас о причине инцидента, принятых нами мерах безопасности, мерах безопасности, которые вы можете принять по собственной инициативе, и другой соответствующей информации. Если произойдет инцидент безопасности, связанный с личной информацией, мы сообщим о нем в соответствующие компетентные органы в соответствии с требованиями действующих законов и нормативных актов, проведем своевременное расследование и примем экстренные меры.

6. Как мы храним вашу личную информацию

Место хранения

Как правило, мы храним вашу личную информацию, собранную внутри страны, в Китае. Если нам необходимо передать вашу личную информацию за границу, мы выполним соответствующие процедуры в соответствии с требованиями действующих законов и нормативных актов и обеспечим вашей личной информации стандарты защиты не ниже тех, которые требуются в соответствии с действующими законами и нормативными актами о защите данных.

Срок хранения

Если иное не предусмотрено законами и правилами, мы будем хранить вашу информацию в течение следующих периодов времени:

• Мы сохраним полученную от вас личную информацию для удовлетворения наших законных деловых потребностей (например, для предоставления вам услуг или для выполнения применимых юридических, налоговых и финансовых требований).
• Когда у нас больше не будет законной деловой необходимости использовать вашу личную информацию или когда истечет срок хранения, предусмотренный действующими законами и правилами, мы удалим или обезличим вашу личную информацию.

7. Ваши права как субъекта данных

В отношении вашей личной информации, если иное не предусмотрено законами и нормативными актами, вы имеете следующие права:

• Вы имеете право знать и принимать решения об обработке вашей личной информации, а также имеете право ограничить или отказать в обработке вашей личной информации;
• Вы имеете право на ознакомление и копирование своих личных данных;
• Если вы обнаружите, что ваша личная информация неточна или неполна, вы имеете право попросить нас исправить или дополнить ее;
• В отношении действий по обработке персональных данных, основанных на вашем согласии, вы имеете право отозвать свое согласие. Если вы отзываете свое согласие, это не влияет на действительность действий по обработке персональных данных, которые осуществлялись на основании вашего согласия до его отзыва;
• Вы имеете право потребовать, чтобы ваши личные данные были переданы другому указанному вами контроллеру данных;
• Вы имеете право попросить нас разъяснить соответствующие правила обработки персональных данных;
• В определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили вашу личную информацию;
• Если у вас есть какие-либо возражения против нашей деятельности по обработке персональных данных и настоящего уведомления, вы имеете право разрешить их другим способом.

Помимо вариантов, предлагаемых на наших страницах, таких как опция отказа от подписки, содержащаяся в рекламных электронных письмах, доступ к данным учетной записи Joident и управление ими после входа в свою учетную запись, вы также можете связаться с нами напрямую, используя контактную информацию, указанную в разделе "Свяжитесь с нами" настоящей Политики конфиденциальности, чтобы запросить осуществление этих прав.

В своем запросе четко укажите, к какой личной информации вы хотите получить доступ или изменить ее, хотите ли вы ограничить обработку вашей личной информации из нашей базы данных или сообщить нам о любых ограничениях, которые вы хотите наложить на использование нами вашей личной информации.

Мы ответим на все запросы об осуществлении прав субъектов данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных и в установленные сроки. В той мере, в какой это разрешено законами и правилами, мы можем не ответить на ваш запрос об осуществлении ваших прав в следующих обстоятельствах:

• Если ваш запрос противоречит нашим обязательствам в соответствии с законами и нормативными актами;
• Если запрашиваемая информация имеет прямое отношение к национальной безопасности или безопасности обороны;
• Если запрашиваемая информация имеет непосредственное отношение к общественной безопасности, здравоохранению или важным общественным интересам;
• Если запрашиваемая информация имеет непосредственное отношение к уголовному расследованию, уголовному преследованию, судебному разбирательству, исполнению судебного решения и т.д.;
• Если у нас есть достаточные доказательства того, что у вас есть субъективный злой умысел или злоупотребление правами;
• Для защиты вашей жизни или жизни других людей, вашего имущества и других основных законных прав и интересов, но получить ваше разрешение и согласие сложно;
• Если выполнение вашего запроса нанесет серьезный ущерб вашим законным интересам или интересам других лиц или организаций;
• Если запрашиваемая информация касается коммерческой тайны.

8. Информация, вызывающая беспокойство

Хотя страницы Joident, как правило, не предназначены для несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, политика Joident требует, чтобы мы получали разрешение от родителей или опекунов перед сбором, использованием или раскрытием личной информации несовершеннолетних в соответствии с требованиями законодательства. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию несовершеннолетнего, мы немедленно удалим эти данные из наших записей.

Joident настоятельно рекомендует родителям или опекунам активно следить за действиями своих детей в Интернете. Если родителям или опекунам стало известно, что их ребенок предоставил нам личную информацию без согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами в соответствии с разделом "Свяжитесь с нами" данной Политики конфиденциальности. После проверки мы удалим или иным образом обработаем личную информацию несовершеннолетнего в соответствии с запросом родителя или опекуна.

9. Обновления настоящей Политики конфиденциальности

Мы будем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы адаптироваться к изменениям в законодательстве, технике и бизнесе. Когда мы будем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этом надлежащим образом, исходя из значимости изменений. Мы получим ваше согласие на внесение любых существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности, как того требует действующее законодательство о защите данных.

Вы можете узнать, когда данная Политика конфиденциальности была обновлена, нажав кнопку "Последнее обновление" в верхней части данной Политики конфиденциальности. Продолжая использовать соответствующие функции Joident или связываясь с нами через информацию, отображаемую на различных каналах Joident, вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу того, как мы используем вашу личную информацию или настоящую Политику конфиденциальности, в частности, если вы считаете, что обработка нами личной информации нарушила ваши законные права и интересы, вы можете связаться с нами, используя следующие контактные данные.

Контакт : info@joident.com

Как правило, мы отвечаем в течение пятнадцати рабочих дней после получения соответствующей информации и проверки вашей личности, если иное не предусмотрено законом или нормативными актами.

Кроме того, вы можете в любое время направить запрос или жалобу в компетентный орган по защите данных.