Joident

Unitevi a noi per un futuro vantaggioso per tutti

Unitevi a noi e vincete insieme il futuro.

Ambiente di lavoro

Qui non si è solo parte della squadra.
Ma soprattutto, siete una forza trainante per il cambiamento.

Unitevi a noi e fate sentire la vostra voce.

Parete con certificati.

Spazio per il tempo libero e il relax

Sala conferenze

Valori condivisi

Valori personali e professionali
E un'integrazione coerente con un desiderio condiviso di successo.

Che siate professionisti esperti o nuovi arrivati pieni di potenziale, vi invitiamo a unirvi a noi.

Il nostro obiettivo

Diventare un marchio professionale centenario di fama mondiale nel campo della sterilizzazione e del controllo sensoriale.

I nostri principi

Integrità - Responsabilità - Serietà - Innovazione - Amicizia - Aiuto reciproco

Il nostro concetto di design

Semplice - Innovativo - Conveniente

Responsabilità aziendale

Ambiente (E) - Società (S) - Governance (G)

Impatto su Joident
Diverse squadre

Diamo valore a ogni voce, incoraggiamo ogni idea e offriamo un'ampia gamma di opportunità di crescita e sviluppo.

Team di assistenza e supporto

Risolvere i problemi degli altri e divertirsi allo stesso tempo. Quando entrerete a far parte del team di assistenza e supporto di Joident, userete la vostra empatia e le vostre conoscenze approfondite per raggiungere i clienti e fidelizzarli ai nostri prodotti. Di persona, online, per telefono, chat o e-mail, ogni interazione con i nostri clienti è un'opportunità unica per migliorare la loro esperienza. Insieme, forniamo ai nostri clienti un'assistenza eccezionale e creiamo un'esperienza migliore.

Team di marketing

Il nostro team di marketing inizia a collaborare con progettisti e ingegneri durante la fase di sviluppo del prodotto. La nostra missione è fornire prodotti e idee di qualità per aiutare i clienti a scoprire le opzioni migliori per loro. Quando entrerete a far parte del nostro team, userete il vostro intuito e la vostra creatività per comunicare i vantaggi dei nostri prodotti a tutti i clienti. Che si tratti di marketing online, interazioni sui social media o interazioni faccia a faccia, ogni comunicazione è un'opportunità per presentare la storia e i valori del nostro marchio. Lavoriamo insieme per portare prodotti e idee incredibili a un maggior numero di persone e creare un impatto eccezionale sul mercato.

Team di sviluppo tecnologico

In un mondo di sviluppo tecnologico, puntiamo all'innovazione e all'eccellenza e ci impegniamo a trasformare le idee in applicazioni reali. Entrando a far parte del nostro team di sviluppo tecnologico, sarete coinvolti in progetti all'avanguardia, applicando le vostre competenze e conoscenze per portare i prodotti attraverso ogni fase, dall'ideazione alla realizzazione. Che si tratti di sviluppo di software, integrazione di sistemi o supporto tecnico, ogni collegamento svolge un ruolo importante nel migliorare l'esperienza dell'utente e nel soddisfare le esigenze del mercato. Esploriamo insieme le nuove frontiere tecnologiche e co-creiamo soluzioni che cambieranno il futuro.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento il [14 ottobre 2024].

Introduzione

Ningbo Joident Electronic Technology Co. (registrata al n. 111, 3° piano, edificio 4, Jingu Nanlu, distretto di Yinzhou, Ningbo) e le sue affiliate (di seguito indicate come "Joident:" o "Noi") rispettano la vostra privacy e la protezione delle vostre informazioni personali. Joident apprezza la vostra visita ai nostri siti web (come www.joident.com) e ad altri canali interattivi correlati, tra cui (ma non solo) le nostre pagine sui social media, le applicazioni mobili e/o i blog (collettivamente, le "Pagine Joident"), e il vostro interesse per la nostra azienda, i nostri prodotti e servizi. Informativa sulla privacy si applica ai vostri dati personali raccolti da Joident online e offline quando interagite con i nostri siti, ad esempio quando visitate le pagine di Joident come visitatori, clienti o potenziali clienti, o come rappresentanti dei nostri fornitori o partner commerciali, quando utilizzate prodotti o servizi forniti da Joident, acquistate prodotti Joident, vi iscrivete alle news di Joident e contattate il nostro servizio clienti.

Potremmo anche fornirvi un'informativa o una dichiarazione sulla privacy separata per informarvi sulle modalità di raccolta e trattamento dei vostri dati personali in alcune situazioni specifiche, ad esempio per prodotti, servizi o progetti specifici forniti da Joident. Ad esempio, quando partecipate ai nostri progetti di ricerca clinica o utilizzate le nostre applicazioni mobili, potremmo fornirvi un'informativa sulla privacy o una dichiarazione separata. In caso di conflitto o incongruenza tra le suddette informative o dichiarazioni sulla privacy separate e la presente Informativa sulla privacy, tali informative o dichiarazioni sulla privacy separate prevarranno in linea di principio sulla presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia indicato o concordato diversamente.

La presente informativa sulla privacy vi aiuterà a comprendere quanto segue
  1. I tipi di informazioni personali che raccogliamo e le loro finalità
  2. Avviso relativo ai cookie e alle tecnologie correlate
  3. Come trattiamo e condividiamo i vostri dati personali
  4. Servizi di terze parti
  5. Come proteggiamo i vostri dati personali
  6. Come conserviamo i vostri dati personali
  7. I vostri diritti in qualità di interessati
  8. Informazioni di interesse
  9. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
  10. Contattateci
1. I tipi di informazioni personali che raccogliamo e le loro finalità

Nella presente Informativa sulla privacy, per "informazioni personali" si intendono le informazioni che vi riguardano o che possono identificarvi, da sole o in combinazione con altre informazioni in nostro possesso. Vi invitiamo a mantenere complete e aggiornate le vostre impostazioni e informazioni personali.

Joident:I dati del vostro conto

È possibile creare un account JOIDENT online per beneficiare di una migliore esperienza di servizio, come la registrazione dei dispositivi online o l'invio di feedback tramite la pagina JOIDENT.

Quando si crea un account sul nostro sito JOIDENT, raccogliamo le seguenti informazioni personali:

  • Nome utente ;
  • Password ;
  • Indirizzo e-mail;
  • Paese/Regione;
  • L'utente può inoltre scegliere se fornire o meno le seguenti informazioni personali sul proprio account, quali sesso, organizzazione professionale, città, indirizzo, codice postale e numero di telefono.

Le informazioni personali sopra elencate vengono utilizzate per creare e gestire l'account Joident dell'utente. L'utente può utilizzare vari servizi attraverso il proprio account JOIDENT. In tal caso, potremmo aggiungere ulteriori informazioni personali al suo account. Le sezioni seguenti descrivono i servizi che l'utente può utilizzare e le informazioni personali che aggiungiamo al suo account JOIDENT quando utilizza i relativi servizi.

Dati promozionali e di marketing

Se scegliete di ricevere informazioni promozionali e di marketing da parte nostra, possiamo raccogliere e utilizzare le seguenti informazioni personali su di voi:

  • Il tuo indirizzo e-mail ;
  • I dati del vostro conto Joident ;
  • Informazioni sulle vostre interazioni con Joident, come l'iscrizione o la disiscrizione alle comunicazioni di marketing, o le informazioni personali che fornite quando partecipate ai nostri eventi.

Utilizziamo i vostri dati personali sopra elencati per inviarvi informazioni pertinenti su prodotti, servizi, eventi e attività di marketing di Joident che potrebbero interessarvi tramite e-mail, SMS e altri canali digitali, come applicazioni mobili e social media.

Potete revocare il vostro consenso a ricevere informazioni di marketing in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell'iscrizione in fondo a qualsiasi e-mail promozionale che riceverete o tramite qualsiasi altro mezzo che vi invieremo. È inoltre possibile revocare il proprio consenso contattandoci utilizzando i dati riportati nella sezione "Contatti".

Dati delle campagne di marketing

L'Utente può partecipare a eventi quali seminari, mostre o fiere organizzati da JOIDENT o da altri organizzatori ("Eventi di marketing"). Lei può iscriversi a questi eventi di marketing tramite Joident, i nostri distributori o direttamente con l'organizzatore dell'evento di marketing. Potremmo inviarLe inviti a tali eventi di marketing. A tal fine, potrebbe essere necessario che l'utente fornisca i seguenti dati personali:

  • Nome ;
  • Paese di cittadinanza ;
  • Azienda/Ospedale in cui lavora ;
  • Dipartimento ;
  • E-mail ;
  • Numero di telefono;
  • Prodotti/servizi a cui siete interessati;

Se vi registrate per partecipare ad attività di marketing tramite Joident, accettate di ricevere informazioni direttamente collegate alle attività di marketing inviate da Joident, come ad esempio il luogo e l'orario delle attività di marketing.

Dati di acquisto e registrazione

Quando l'utente acquista prodotti e/o servizi da JOIDENT, o quando si registra per i prodotti e/o servizi JOIDENT, o quando attiva o installa i prodotti JOIDENT, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali :

  • Nome ;
  • Numero di telefono ;
  • Azienda/Ospedale in cui lavora ;
  • Dipartimento ;
  • La tua posizione ;
  • Indirizzo e-mail ;
  • Nazionalità ;
  • Paese di cittadinanza ;
  • Indirizzo di consegna/fatturazione ;
  • Codice postale ;
  • Numero di fax ;
  • Cronologia delle fatture, con una panoramica dei prodotti/servizi JOIDENT acquistati;
  • Dettagli di eventuali conversazioni con il personale del servizio clienti in merito a prodotti o servizi acquistati;
  • Dettagli sul prodotto/servizio registrato, come il nome del prodotto/servizio, la categoria di appartenenza, il modello del prodotto, la data di acquisto e la prova di acquisto.

Raccogliamo queste informazioni personali per aiutarvi a finalizzare l'acquisto e/o la registrazione di prodotti e/o servizi e/o l'installazione dell'attivazione del prodotto.

Dati del servizio clienti

Quando l'utente interagisce con il nostro servizio clienti tramite il call center, l'account ufficiale WeChat, l'e-mail o altre pagine Joident, possiamo raccogliere o utilizzare le seguenti informazioni personali sull'utente:

  • I dati dell'account Joident;
  • Il tuo nome
  • Telefono ;
  • E-mail ；
  • La sua posizione;
  • Dipartimento ;
  • Azienda/Ospedale in cui lavora;
  • I vostri registri e la cronologia delle chiamate, la vostra cronologia degli acquisti, il contenuto delle domande o delle richieste che fate.

Utilizzeremo queste informazioni personali per fornirvi assistenza ai clienti in relazione ai prodotti e/o ai servizi che avete acquistato, ad esempio per rispondere alle vostre richieste, soddisfare le vostre esigenze e riparare o sostituire i prodotti per voi.

Possiamo anche utilizzare queste informazioni personali per migliorare i nostri prodotti e servizi, per risolvere eventuali controversie con l'utente, per formare i nostri rappresentanti del servizio clienti e così via.

Dati di feedback degli utenti

L'utente può scegliere di inviare opinioni, domande, richieste o reclami ("Dati di feedback dell'utente") sui nostri prodotti e/o servizi tramite i vari canali messi a disposizione sulla pagina Joident (ad esempio, sondaggi di soddisfazione, ecc.). In tal caso, potremmo raccogliere o utilizzare i seguenti dati personali dell'utente:

  • I dati del vostro account Joident
  • Il tuo nome
  • Numero di telefono
  • Il vostro indirizzo e-mail
  • La sua posizione;
  • Dipartimento ;
  • Azienda/Ospedale in cui lavora ；
  • Dettagli del vostro commento/domanda/richiesta/reclamo.

Utilizzeremo queste informazioni personali per rispondere alle vostre domande, soddisfare le vostre richieste, risolvere i vostri reclami, consultare le vostre opinioni e migliorare le nostre pagine, i nostri prodotti e servizi Joident.

Dettagli di contatto del partner

Quando Lei fornisce prodotti e/o servizi a JOIDENT (sulla base di rapporti di collaborazione), possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali attraverso vari canali, come i contratti:

  • Nome del contatto ;
  • Numero di telefono;
  • Organizzazione del lavoro della persona di contatto;
  • Dipartimento;
  • La tua posizione ;
  • Indirizzo e-mail ;
  • Nazionalità ;
  • Indirizzo di consegna/fatturazione ;
  • Codice postale ;
  • Fax ;
  • Dettagli di eventuali conversazioni avute con il personale di Joident Connect in merito all'acquisto di prodotti o servizi da Joident;

Raccogliamo queste informazioni personali al fine di portare avanti la cooperazione tra voi e noi su prodotti e/o servizi correlati.

Dati di utilizzo

Possiamo raccogliere le informazioni generate durante l'utilizzo dei prodotti, dei servizi e/o delle pagine Joident e utilizzare i vostri dati personali per scopi analitici. Lo facciamo per capire i vostri interessi e le vostre preferenze al fine di migliorare i nostri prodotti, servizi e/o pagine Joident e migliorare la vostra esperienza d'uso.

Dati sul vostro comportamento online

Joident può utilizzare cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla vostra visita al sito web di Joident, al fine di fornirvi un'esperienza online più informativa e migliorata quando interagite con il nostro sito web. Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie o di tecnologie simili e sulle vostre scelte in merito ai cookie, consultate la sezione "Cookie o tecnologie simili".

2. Avviso relativo ai cookie e alle tecnologie correlate

Quando visitate il nostro sito web, possiamo utilizzare i cookie o altre tecnologie simili per raccogliere informazioni da voi. Ad esempio, quando visitate i nostri siti web, ricevete e-mail da noi o vi collegate a un dispositivo connesso a Internet. Nella maggior parte dei casi, non possiamo identificare direttamente l'utente dalle informazioni raccolte con queste tecnologie.

Raccogliamo le vostre informazioni tramite cookie o tecnologie simili principalmente per :

  • Assicurano il corretto funzionamento della pagina Joident. Questi cookie sono necessari per consentire all'utente di navigare e utilizzare le funzionalità delle pagine Joident. Senza questi cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare e accedere correttamente alle pagine Joident. Ad esempio, questi cookie possono salvare le informazioni inserite dall'utente in modo da non doverle reinserire alla visita successiva.
  • Analizzare l'uso delle pagine Joident per misurare e migliorare le prestazioni delle pagine Joident. Questi cookie raccolgono informazioni sulla vostra visita al nostro sito web, come ad esempio le pagine che visitate di frequente e se ricevete messaggi di errore. Utilizzando queste informazioni, possiamo migliorare la struttura, la navigazione e i contenuti del sito web per offrirvi una migliore esperienza di visita.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie nel vostro browser. Se si disabilitano i nostri cookie nelle impostazioni del browser, è possibile che alcune parti del nostro sito web non funzionino correttamente. In caso di domande sull'utilizzo dei cookie o di tecnologie simili, è possibile contattarci utilizzando i dati riportati nella sezione "Contatti".

3. Come trattiamo e condividiamo i vostri dati personali

Società controllate e collegate

Possiamo condividere i dati personali dell'utente con le nostre affiliate e filiali all'interno del Gruppo JOIDENT per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Fornitori di servizi e altre terze parti

  • Possiamo condividere le informazioni personali dell'utente con fornitori di servizi terzi per aiutarci a fornire determinati servizi, come l'hosting di siti web, la fornitura di tecnologie informatiche e relative infrastrutture, i servizi cloud, l'evasione degli ordini, il servizio clienti, la consegna di e-mail, la revisione e altri servizi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legge applicabile. Richiederemo a tali fornitori di servizi di proteggere le informazioni personali dell'utente tramite contratti o altri mezzi.
  •  Se l'utente ha acconsentito a ricevere informazioni di marketing da parte di terzi, possiamo condividere i suoi dati personali con terzi affinché questi possano inviargli informazioni di marketing.
  • Potremmo inoltre condividere le informazioni personali dell'utente con i nostri partner commerciali, ove necessario per raggiungere gli scopi elencati nella presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, possiamo collaborare con i nostri partner commerciali per vendere prodotti o fornire determinati servizi all'utente.

Altri usi e divulgazioni

Potremmo inoltre utilizzare e divulgare le informazioni personali dell'utente nella misura in cui lo riteniamo necessario o appropriato: (a) per ottemperare alla legge applicabile (comprese le leggi al di fuori del paese o dell'area geografica dell'utente), per rispondere alle richieste di autorità pubbliche e governative (comprese le agenzie governative e i ministeri al di fuori del paese o dell'area geografica dell'utente), per cooperare con le forze dell'ordine o per altri scopi leciti; (b) per applicare i nostri termini e condizioni; e (c) per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà e/o quelle delle nostre affiliate o filiali, dell'utente o di altri.

Inoltre, Joident può fornire i dati personali dell'utente a terzi (compresi agenti, revisori o altri fornitori di servizi) in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o delle nostre azioni (compresi procedimenti fallimentari o simili).

4. Servizi di terze parti

Durante la navigazione e l'utilizzo delle pagine di Joident, l'utente può incontrare link a fornitori di servizi terzi o utilizzare direttamente servizi forniti da fornitori di servizi terzi. Questi fornitori di servizi terzi possono includere fornitori di piattaforme di social media, altri sviluppatori di applicazioni mobili o altri operatori di siti web (come WeChat, Weibo, LinkedIn, Facebook, Instagram, ecc.). Aggiungiamo tali contenuti, link o plug-in al nostro sito web per facilitare la vostra connessione al nostro sito web o per condividere informazioni con i vostri account presso questi fornitori di servizi terzi.

Questi fornitori di servizi di terze parti operano generalmente in modo indipendente da Joident e possono avere le proprie dichiarazioni o politiche sulla privacy. Si consiglia vivamente di esaminare tali politiche o dichiarazioni prima di utilizzare servizi di terze parti per capire come queste terze parti trattano le informazioni personali dell'utente, in quanto non siamo responsabili per il contenuto, l'uso o le pratiche sulla privacy di siti web o applicazioni che non sono di proprietà o gestiti da Joident. Ad esempio, l'utente può accedere a un sito web di social media di terzi direttamente tramite un link fornito sul nostro sito web. I dati personali generati dal successivo utilizzo del sito web di social media da parte dell'utente saranno raccolti dalla terza parte anziché da noi e saranno soggetti alla politica sulla privacy della terza parte anziché alla presente Informativa sulla privacy.

5. Come proteggiamo i vostri dati personali

Joident segue il Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) ISO/IEC 27001 e il Sistema di gestione delle informazioni sulla privacy (PIMS) ISO/IEC 27701 e utilizza varie misure tecniche e organizzative e procedure operative per proteggere i dati personali degli utenti. Ad esempio, possiamo implementare meccanismi di controllo degli accessi, utilizzare firewall, server sicuri e de-identificare, anonimizzare o criptare alcuni tipi di dati (come le informazioni sulla proprietà e altri dati sensibili). Inoltre, Joident verifica e valuta regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei vostri dati personali. L'utente è responsabile della sicurezza del proprio nome account e della propria password.

Si prega di notare e comprendere che Internet non è un ambiente assolutamente sicuro. Se vi rendete conto che le vostre informazioni personali sono state divulgate, vi preghiamo di contattarci immediatamente utilizzando i dettagli di contatto nella sezione "Contatti" di questa Informativa sulla privacy, in modo che possiamo prendere le misure appropriate.

Se i vostri dati personali vengono divulgati a causa di eventi imprevisti, forza maggiore, ecc., faremo del nostro meglio per controllare la situazione e vi informeremo tempestivamente della causa dell'incidente, delle misure di sicurezza che abbiamo adottato, delle misure di sicurezza che potete adottare di vostra iniziativa e di altre informazioni pertinenti. Se si verifica un incidente di sicurezza relativo alle informazioni personali, lo segnaleremo alle autorità competenti in conformità ai requisiti delle leggi e dei regolamenti applicabili, condurremo indagini tempestive e adotteremo misure di emergenza.

6. Come conserviamo i vostri dati personali

Posizione di stoccaggio

In linea di massima, le informazioni personali dell'utente saranno conservate in Cina. Se dovessimo trasferire i vostri dati personali all'estero, eseguiremo le procedure pertinenti in conformità ai requisiti delle leggi e dei regolamenti applicabili e forniremo ai vostri dati personali standard di protezione non inferiori a quelli richiesti dalle leggi e dai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

Periodo di stoccaggio

Se non diversamente richiesto da leggi e regolamenti, conserveremo le informazioni dell'utente per i seguenti periodi:

  • Conserveremo le informazioni personali raccolte dall'utente per soddisfare le nostre legittime esigenze aziendali (ad esempio per fornire servizi all'utente o per soddisfare i requisiti legali, fiscali e finanziari applicabili).
  • Quando non avremo più la legittima necessità di utilizzare le vostre informazioni personali o quando scadrà il periodo di conservazione prescritto dalle leggi e dai regolamenti applicabili, cancelleremo o anonimizzeremo le vostre informazioni personali.
7. I vostri diritti in qualità di interessati

In relazione ai vostri dati personali, se non diversamente previsto da leggi e regolamenti, avete i seguenti diritti :

  • Avete il diritto di conoscere e decidere in merito al trattamento dei vostri dati personali e avete il diritto di limitare o rifiutare il trattamento dei vostri dati personali;
  • Avete il diritto di consultare e copiare i vostri dati personali;
  • Se vi accorgete che le vostre informazioni personali sono inesatte o incomplete, avete il diritto di chiederci di correggerle o completarle;
  • Per le attività di trattamento dei dati personali basate sul vostro consenso, avete il diritto di ritirarlo. La revoca del consenso non pregiudica la validità delle attività di trattamento dei dati personali effettuate sulla base del consenso prima della revoca;
  • L'utente ha il diritto di richiedere il trasferimento dei propri dati personali a un altro titolare del trattamento da lui designato;
  • Avete il diritto di chiederci di spiegarvi le regole di trattamento dei dati personali;
  • L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate circostanze;
  • Se avete obiezioni alle nostre attività di trattamento dei dati personali e alla presente informativa, avete il diritto di risolverle con altri mezzi.

Oltre alle scelte offerte nelle nostre pagine, come l'opzione di annullamento dell'iscrizione contenuta nelle e-mail promozionali e l'accesso e la gestione dei dati del proprio account Joident dopo aver effettuato l'accesso al proprio account, l'utente può anche contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto indicati nella sezione "Contatti" della presente Informativa sulla privacy per richiedere l'esercizio di tali diritti.

Nella vostra richiesta, vi preghiamo di indicare chiaramente le informazioni personali a cui desiderate accedere o modificare, se desiderate limitare il trattamento delle vostre informazioni personali dal nostro database o informarci di eventuali limitazioni che desiderate imporre al nostro utilizzo delle vostre informazioni personali.

Risponderemo a tutte le richieste di esercizio dei diritti degli interessati in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili ed entro i termini richiesti. Nella misura consentita dalle leggi e dai regolamenti, potremmo non essere in grado di rispondere alla vostra richiesta di esercitare i vostri diritti nelle seguenti circostanze:

  • Se la vostra richiesta è in conflitto con i nostri obblighi previsti da leggi e regolamenti;
  • Se le informazioni richieste sono direttamente collegate alla sicurezza nazionale o alla sicurezza della difesa;
  • Se le informazioni richieste sono direttamente collegate alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica o a importanti interessi pubblici;
  • Se le informazioni richieste sono direttamente collegate a un'indagine penale, a un'azione penale, a un processo, all'esecuzione di una sentenza, ecc;
  • Se disponiamo di prove sufficienti che dimostrano l'esistenza di un dolo soggettivo o di un abuso di diritto;
  • Per proteggere la vostra vita o quella di altri, la vostra proprietà e altri importanti diritti e interessi legali, ma è difficile ottenere la vostra autorizzazione e il vostro consenso;
  • Se rispondere alla vostra richiesta di esercizio causerebbe un grave danno ai vostri interessi legittimi o a quelli di altre persone o organizzazioni;
  • Se le informazioni richieste riguardano segreti commerciali.
8. Informazioni di interesse

Sebbene le pagine di Joident non siano generalmente destinate ai minori di 18 anni, la politica di Joident ci impone di ottenere l'autorizzazione dei genitori o dei tutori prima di raccogliere, utilizzare o divulgare le informazioni personali dei minori, in conformità con i requisiti legali. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore, cancelleremo immediatamente tali dati dai nostri archivi.

Joident raccomanda vivamente ai genitori o ai tutori di monitorare attivamente le attività online dei propri figli. Se un genitore o tutore si rende conto che il proprio figlio ci ha fornito informazioni personali senza consenso, è pregato di contattarci in conformità alla sezione "Contatti" della presente Informativa sulla privacy. In seguito alla verifica, cancelleremo o tratteremo in altro modo le informazioni personali del minore in conformità alla richiesta del genitore o tutore.

9. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo periodicamente la presente Informativa sulla privacy per adeguarci alle modifiche legali, tecniche e commerciali. Quando aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy, vi informeremo in modo appropriato, in base all'importanza delle modifiche. Otterremo il consenso dell'utente per qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

È possibile conoscere la data di aggiornamento della presente Informativa sulla privacy facendo clic su "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy. Continuando a utilizzare le relative funzioni di Joident o contattandoci attraverso le informazioni visualizzate sui vari canali di Joident, l'utente accetta l'Informativa sulla privacy aggiornata.

10. Contatti

In caso di domande o dubbi sul modo in cui utilizziamo i vostri dati personali o sulla presente Informativa sulla privacy, in particolare se ritenete che il nostro trattamento dei dati personali abbia violato i vostri diritti e interessi legali, potete contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

Contatto : info@joident.com

In genere risponderemo entro quindici giorni lavorativi dal ricevimento delle informazioni pertinenti e dalla verifica della vostra identità, a meno che non sia richiesto diversamente da leggi o regolamenti.

Inoltre, l'utente può presentare in qualsiasi momento una richiesta o un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

Termini e condizioni

Termini e condizioni generali di vendita, consegna e pagamento di Ningbo Joident Electronic Technology Co. (di seguito denominata Joident)

Rivisto nell'ottobre 2024

1. Panoramica

1.1. Tutte le consegne e i servizi forniti da JOIDENT saranno eseguiti nel pieno rispetto delle Condizioni Generali di Vendita, Consegna e Pagamento di JOIDENT. Termini e condizioni diversi o supplementari si applicano solo con il consenso esplicito di Joident.

1.2. Il Cliente accetta di essere soggetto all'applicazione esclusiva delle presenti Condizioni Generali di Vendita, Consegna e Pagamento. Il silenzio del Cliente in merito a deviazioni dai termini e dalle condizioni dell'ordine non sarà considerato un'approvazione da parte di Joident.

1.3. La versione attuale degli Incoterms della Camera di Commercio Internazionale (ICC) (attualmente: Incoterms 2020) si considera accettata solo se, e nella misura in cui, è espressamente prevista per iscritto da JOIDENT.

1.4. Se non diversamente concordato, la lingua dell'accordo, dell'ordine e del reclamo sarà il cinese.

2. Offerta, conclusione e contenuto dell'Accordo

2.1. Tutti i preventivi e le stime dei costi sono considerati non vincolanti e soggetti a modifiche, a meno che non siano espressamente indicati come vincolanti.

2.2. La conferma d'ordine o l'offerta scritta emessa da Joident fa fede per il contenuto del contratto. Gli ordini scritti e verbali si intendono accettati con l'emissione della conferma d'ordine scritta o con la consegna della merce ordinata. Se non viene emessa una conferma d'ordine scritta, questa funzione viene svolta dalla fattura. Se il Cliente non ha obiezioni sul contenuto della conferma d'ordine o dell'offerta e non solleva immediatamente obiezioni per iscritto, il presente Contratto entra in vigore in conformità alla conferma d'ordine o all'offerta.

2.3. Tutti gli accordi integrativi, le modifiche e le aggiunte ai presenti Termini e condizioni generali devono essere effettuati per iscritto per essere efficaci. Ciò vale anche per le deviazioni da questo requisito di forma scritta.

2.4. Manteniamo la proprietà e il copyright di foto, disegni, calcoli, file e altri documenti o strumenti. Queste informazioni rimarranno riservate e non saranno divulgate a terzi. Qualsiasi divulgazione a terzi, in qualsiasi forma, deve essere approvata per iscritto da JOIDENT.

2.5. Con la sottoscrizione del presente Accordo, il Cliente non acquisisce alcun diritto sui diritti di proprietà intellettuale o industriale di JOIDENT. Il Cliente si impegna a proteggere tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale di JOIDENT o dei suoi subappaltatori ed è responsabile di tutti i danni derivanti dalla violazione di tale obbligo.

2.6. Il luogo di esecuzione e la giurisdizione sono la Cina. Il rapporto giuridico tra JOIDENT e l'appaltatore sarà regolato dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese, ad esclusione delle leggi internazionali uniformi. In particolare, è esclusa l'applicabilità della Convenzione sulle vendite delle Nazioni Unite.

3. Consegna

3.1. Il termine di consegna confermato decorre dalla data di conferma dell'ordine. In nessun caso i lavori inizieranno finché il Cliente non avrà fornito la documentazione, i pagamenti, le notifiche, i permessi o le approvazioni richieste.

3.2. Sono riservate le modifiche di struttura, forma e colore che comportano un miglioramento della qualità o del servizio o che sono necessarie a causa di requisiti legislativi o di standardizzazione, a condizione che tali modifiche non siano materiali o irragionevoli per il Cliente. Sono consentite anche modifiche al progetto tecnico, a condizione che la funzionalità non sia significativamente compromessa o che il Cliente dimostri che la modifica non è giustificata per lui. Lo stesso vale per le dimensioni e il peso degli articoli forniti.

3.3. JOIDENT ha il diritto di effettuare consegne parziali, che possono essere fatturate separatamente, a condizione che ciò sia giustificato nell'interesse del Cliente. La consegna parziale è ragionevole, soprattutto se non comprende singole parti vendute insieme.

3.4. Le date di consegna indicate da JOIDENT non sono vincolanti. Il rispetto delle date di consegna specificate è, ovviamente, la priorità assoluta di Joident.

3.5. Se non diversamente concordato, la consegna è sempre a carico e rischio del Cliente. Il rischio si trasferisce al Cliente al momento della consegna allo spedizioniere o al vettore. Anche i difetti minori degli articoli consegnati devono essere accettati dal Cliente. Se la merce è palesemente danneggiata durante il trasporto, il Cliente deve immediatamente sporgere reclamo al mittente e informare Joident.

3.6. L'installazione degli allacciamenti di gas, acqua ed elettricità non fa parte del pacchetto di fornitura. Gli allacciamenti necessari (comprese le misure di sicurezza come gli interruttori di corrente residua o i dispositivi di chiusura dell'acqua, ecc.

3.7. L'esportazione di determinate merci, ad esempio a causa del tipo, dell'uso previsto o della destinazione finale, può essere soggetta a requisiti di licenza. In caso di esportazione, il Cliente fa riferimento alle norme nazionali e internazionali in materia di esportazione, come ad esempio le norme sul controllo delle esportazioni della Repubblica Popolare Cinese.

3.8. Le merci consegnate al Cliente sono soggette a normative nazionali o internazionali sul commercio estero, embarghi o altri divieti legali.

4. Ritardo nella consegna, forza maggiore

4.1. Se JOIDENT non rispetta la data di consegna, il Cliente deve concordare chiaramente una proroga adeguata (ma almeno 30 giorni lavorativi) in base alla situazione attuale degli ordini di JOIDENT. Se questa estensione non viene utilizzata o se Joident dichiara che non è possibile consegnarla, il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto. Il ritiro deve essere effettuato per iscritto entro una settimana dalla scadenza della proroga o della dichiarazione di Joident. Nel caso di un accordo quadro o di un accordo di fornitura in serie, il diritto di recesso è limitato a consegne specifiche o parziali.

4.2. Se il Cliente richiede modifiche successive, il termine di consegna può essere prolungato di conseguenza.

4.3. Se il termine di consegna concordato non può essere rispettato per cause di forza maggiore, il termine di consegna sarà prolungato in modo appropriato, ma in ogni caso fino alla rimozione dell'ostacolo. In tal caso, Joident informerà immediatamente il cliente. Sono escluse tutte le rivendicazioni del cliente (in particolare le richieste di risarcimento danni) in caso di ritardo nella consegna o di risoluzione del contratto per cause di forza maggiore.

4.4. Gli eventi di forza maggiore includono tutti gli eventi al di fuori del controllo di Joident, inclusi, ma non limitati a:

  • Controversie sindacali di qualsiasi tipo, difficoltà di approvvigionamento dei materiali o fattori di trasporto, chiusura delle frontiere, ordini ufficiali, embarghi all'esportazione o altre circostanze che ostacolino le operazioni di Joident; o
  • Epidemie, atti di guerra, insurrezione/rivoluzione, terrorismo, sabotaggio, incendio doloso, incendio, disastro naturale o mancato ottenimento dei necessari permessi ufficiali; o
  • Ritardi o mancate consegne da parte dei subappaltatori di Joident a causa di crisi energetiche o di crisi di approvvigionamento di materie prime, o a causa dell'impossibilità di procurarsi materie prime a prezzi e/o quantità economicamente accettabili, nonché per qualsiasi altra ragione non imputabile a Joident e non prevedibile da Joident al momento della stipula del Contratto.

4.5. In caso di comportamento lievemente negligente in relazione a ritardi nella consegna o che porti alla risoluzione del Contratto, la responsabilità del Cliente per le richieste di risarcimento danni è esclusa. In nessun caso Joident sarà responsabile per la perdita di profitti o per danni indiretti derivanti dal mancato rispetto delle date di consegna.

5. Prezzi

5.1. Se non diversamente concordato, il listino prezzi si applica ai prezzi calcolati alla data di ogni spedizione alle condizioni prescritte in quel momento.

5.2. Tutti i prezzi sono espressi in RMB, escluse le tasse applicabili, a meno che non sia stata concordata un'altra valuta con il Cliente. I pagamenti possono essere effettuati solo nella valuta concordata. Eventuali costi aggiuntivi sono a carico del Cliente.

5.3. Se non diversamente concordato, le spese di spedizione di cui sopra si applicano alle consegne al Distributore e al suo magazzino di trasporto.

5.4. In caso di scostamento dall'indirizzo di consegna o di abbandono della merce, i costi aggiuntivi (imballaggio, trasporto) saranno addebitati al Cliente, salvo diverso accordo con il Cliente.

5.5. Se la quantità inviata viene ridotta, il Cliente ne sarà informato e JOIDENT si riserva il diritto di addebitare un supplemento di quantità minima o una tassa di gestione.

5.6. Joident non è generalmente obbligata a restituire la merce e autorizza la restituzione solo se la merce è in condizioni di rivendibilità e nella confezione originale e se il cliente accetta le spese di gestione concordate separatamente.

5.7. I prezzi indicati nella conferma d'ordine sono vincolanti per gli ordini e le consegne. Se non diversamente concordato, i prezzi si intendono franco fabbrica a Ningbo, Cina, esclusi imballaggio, trasporto, assicurazione e IVA. L'imballaggio è al prezzo di costo.

6. Condizioni di pagamento

6.1. Se non diversamente concordato o confermato, le fatture devono essere pagate per intero entro 15 giorni dalla data della fattura. Le riparazioni e gli altri servizi devono essere pagati tassativamente entro 7 giorni.

6.2. Se ci sono crediti in sospeso per consegne non soggette a riserva di proprietà o per le quali la proprietà è scaduta, i pagamenti ricevuti saranno assegnati prima a questi crediti e solo a questi dopo aver compensato completamente i crediti ancora soggetti a riserva di proprietà. Il pagamento parziale del cliente sarà imputato prima ai costi maturati e ad altre spese aggiuntive (ad esempio, interessi di mora, spese di sollecito) e poi ai crediti di consegna insoluti. Qualsiasi promessa di pagamento contraria da parte del cliente sarà nulla.

6.3. Se il pagamento del Cliente è minacciato perché la situazione finanziaria del Cliente si è deteriorata o è probabile che si deteriori significativamente dopo la conclusione del Contratto, JOIDENT avrà il diritto di richiedere il pagamento immediato di tutti i debiti insoluti.

6.4. JOIDENT si riserva il diritto di emettere le fatture per i servizi concordati tramite posta o e-mail. Tutte le comunicazioni inviate all'indirizzo e-mail o a qualsiasi altro indirizzo elettronico specificato dal Cliente saranno considerate ricevute dal Cliente al momento dell'invio.

7. Riserva di proprietà

7.1. Gli articoli consegnati rimangono di proprietà di JOIDENT fino al pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale con il cliente (merce riservata). I clienti devono usare cautela con la merce che prenotano e assicurarsi di avere un'assicurazione adeguata.

7.2. Il credito del prezzo d'acquisto per la merce consegnata con riserva di proprietà è considerato assegnato a JOIDENT come garanzia in caso di rivendita da parte del cliente (estensione della riserva di proprietà). Su richiesta, il cliente deve comunicare a Joident i crediti ceduti e i relativi debitori, fornire tutte le informazioni necessarie per la riscossione e presentare i relativi documenti.

7.3. Finché la riserva di proprietà è in vigore, il cliente non può utilizzare la merce consegnatagli da JOIDENT come garanzia. La stipula di un contratto di finanziamento (ad esempio un contratto di leasing) che includa una cessione di vincoli richiede il previo consenso scritto di Joident, a meno che il contratto non preveda che l'istituto finanziario paghi direttamente a Joident la parte del prezzo di acquisto ad esso dovuta. Ai clienti è vietato stipulare accordi con i propri acquirenti che possano violare i diritti di proprietà di Joident.

7.4. Joident ha il diritto di risolvere il contratto e di richiedere la restituzione della merce consegnata in caso di violazione del contratto da parte del cliente, in particolare in caso di ritardo nel pagamento. Le spese di trasporto sostenute in questo caso sono a carico del cliente. Il cliente si assume inoltre la responsabilità della merce fino al ritiro da parte di Joident. Il Cliente autorizza espressamente e irrevocabilmente Joident ad accedere liberamente ai suoi locali commerciali e di stoccaggio e a rimuovere la Merce.

7.5. Il Cliente dovrà sostenere e indennizzare Joident per tutti i danni e le spese derivanti dalla violazione di tali obblighi e per impedire a terzi l'accesso alla merce adottando le misure di intervento necessarie.

8. Garanzia

8.1. JOIDENT garantisce le proprietà dei beni oggetto del contratto solo nella misura specificata di seguito, espressamente promessa per iscritto alla data del trasferimento del rischio e prevista dalla legge. JOIDENT non si assume alcuna garanzia per i difetti derivanti da normale usura, uso o manipolazione impropria, stoccaggio improprio o altri atti e omissioni del cliente e di terzi. Allo stesso modo, Joident non garantisce l'idoneità a uno scopo particolare o la disponibilità dei beni oggetto del contratto, a meno che non siano stati espressamente concordati per iscritto.

8.2. Il cliente è espressamente tenuto a verificare la presenza di eventuali difetti della merce subito dopo la consegna. Se un cliente desidera utilizzare o rivendere un prodotto difettoso oggetto di reclamo, è necessario il previo consenso scritto di Joident. Le seguenti disposizioni si applicano anche alla determinazione dei difetti:

  • In caso di difetto di quantità (quantità eccessiva o insufficiente della merce consegnata in conformità al contratto), e in ogni caso, la notifica del difetto deve essere effettuata immediatamente al ricevimento del documento che indica il peso o la quantità degli articoli forniti, o entro sette giorni dalla consegna;
  • Se si scopre un difetto di qualità al momento dell'ispezione della merce, dell'imballaggio o di un campionamento casuale, la notifica deve essere fatta immediatamente, ma in ogni caso entro sette giorni dalla consegna;
  • Se un difetto di qualità non è immediatamente rilevabile tramite ispezione o campionamento, il difetto deve essere segnalato non appena viene scoperto. I difetti/reclami segnalati successivamente non possono essere presi in considerazione.

8.3. Per segnalare un difetto, il cliente deve descrivere accuratamente la merce, elencare dettagliatamente i presunti difetti e fornire a Joident la documentazione di supporto. La notifica deve essere presentata per iscritto a Joident o, se si sospetta un danno durante il trasporto, direttamente allo spedizioniere. Se la notifica dei difetti non avviene in conformità alle disposizioni di cui sopra, sono esclusi tutti i diritti di garanzia, i diritti di risarcimento danni e altri diritti del cliente.

8.4. Il cliente deve conservare la merce in un luogo sicuro fino a quando la situazione non sarà chiarita e assicurare la merce per il prezzo di acquisto nell'interesse di entrambe le parti del contratto.

8.5. I difetti che non pregiudicano o pregiudicano solo in minima parte il valore e l'idoneità all'uso normale della merce riconoscibili da Joident non sono inclusi nella garanzia.

8.6. I difetti di consegna possono essere eliminati riparando gratuitamente la merce consegnata o sostituendola, a discrezione di Joident. In caso di sostituzione della merce, il Cliente è tenuto a restituire a JOIDENT la merce o le parti sostituite o scambiate.

8.7. Se il miglioramento o la sostituzione sono impossibili o comportano costi sproporzionati per Joident, il Cliente ha il diritto di richiedere una riduzione del prezzo. Se consentito dalla legge, sono esclusi altri diritti (compresi i diritti di conversione, risarcimento, perdita di profitto o prestazione alternativa), anche se il difetto si è verificato entro i primi sei mesi dalla consegna.

8.8. Il periodo di garanzia per i prodotti nuovi è di 12 mesi dalla data di trasferimento del rischio e di 6 mesi per i prodotti usati.

8.9. Se il Cliente non adempie ai suoi obblighi, JOIDENT può rifiutarsi di eliminare il difetto.

8.10. In caso di usura naturale o se la merce consegnata è stata modificata senza autorizzazione e/o con l'installazione di parti e accessori estranei e i difetti che ne derivano non possono essere esclusi, i diritti di risarcimento danni e di garanzia sono esclusi.

9. Responsabilità

9.1. Se non diversamente previsto da disposizioni di legge inderogabili, la responsabilità di JOIDENT per negligenza lieve è esclusa.

9.2. Le richieste di risarcimento danni esistenti saranno limitate, a seconda della loro fondatezza, al prezzo di acquisto della merce in questione. È esclusa la responsabilità per perdita di profitti, danni indiretti e danni conseguenti.

9.3. Se la responsabilità di JOIDENT per i danni è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei suoi dipendenti, lavoratori, dirigenti, rappresentanti e agenti vicari.

9.4. I reclami del Cliente per danni dovuti a difetti della merce consegnata saranno considerati nulli se non vengono presentati entro sei mesi dalla conoscenza del danno, ma non oltre dodici mesi dalla consegna. Se non è legalmente possibile concordare un termine di prescrizione per l'esercizio delle richieste di risarcimento danni, tali termini di prescrizione si intendono estesi al periodo più breve possibile.

10. Responsabilità del prodotto

10.1. I clienti possono utilizzare i prodotti fabbricati o venduti da JOIDENT solo per gli scopi previsti e devono assicurarsi che siano consegnati o venduti solo da persone che conoscono i rischi e l'uso corretto dei prodotti.

10.2. Quando utilizza i beni consegnati da JOIDENT, il Cliente è tenuto a rispettare gli obblighi derivanti dalla legge sulla responsabilità dei prodotti e a fornire avvertenze sui beni consegnati da JOIDENT.

10.3. Il Cliente è tenuto a osservare i prodotti che vende (anche dopo la loro immissione sul mercato) al fine di rilevare proprietà dannose o conseguenze pericolose dell'uso, nonché a monitorare gli sviluppi scientifici e tecnologici relativi a tali prodotti e a informare immediatamente JOIDENT di eventuali errori scoperti a seguito di tali osservazioni nei beni già consegnati da JOIDENT.

11. Politica di restituzione

11.1. Se non diversamente previsto nei presenti Termini e condizioni, il Cliente non può risolvere il contratto, cambiare la merce o restituire la merce per qualsiasi altro motivo.

11.2. Gli ordini di prodotti personalizzati non possono essere annullati. Tuttavia, se ciò si verifica, Joident calcolerà il lavoro completato fino a quel punto o parte di esso fino a un importo massimo corrispondente al valore totale della fornitura.

12. Luogo di adempimento, foro competente, clausole di scelta della legge

12.1. Il luogo di esecuzione delle consegne di JOIDENT è Ningbo, Cina.

12.2. Nei rapporti commerciali con uomini d'affari e persone giuridiche di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal rapporto contrattuale è quello registrato presso la sede di Ningbo Joident Electronic Technology Co. Joident ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in qualsiasi altra giurisdizione legale.

12.3. Il rapporto giuridico tra il cliente e JOIDENT sarà regolato esclusivamente dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese.

13. Clausole conclusive

13.1. Le dichiarazioni rilasciate per conto di Joident sono legalmente vincolanti solo se fatte da un numero specifico di persone autorizzate ad agire per conto di Joident (ad esempio, l'Amministratore Delegato, il Rappresentante Autorizzato, il Funzionario Autorizzato).

13.2. Tutti gli accordi tra JOIDENT e i suoi clienti devono essere redatti per iscritto. Un contratto di garanzia orale è nullo. Pertanto, le modifiche e le integrazioni alle presenti Condizioni generali sono efficaci solo se concordate per iscritto. Le richieste scritte possono essere elaborate anche via e-mail.

13.3. Se singole disposizioni di un singolo accordo o delle presenti Condizioni Generali sono totalmente o parzialmente invalide, le restanti disposizioni rimarranno valide. In caso di invalidità parziale, le parti contraenti si impegnano a sostituire la disposizione invalida con una disposizione che si avvicini il più possibile all'obiettivo della disposizione invalida.

13.4. Anche i successori legali del Cliente saranno vincolati agli obblighi del Contratto stipulato sulla base delle presenti Condizioni Generali.

13.5. Durante l'effettivo rapporto commerciale, il Cliente si impegna a informare immediatamente JOIDENT di qualsiasi cambiamento della propria identità personale o professionale, nonché di qualsiasi cambiamento del proprio indirizzo commerciale.

13.6. JOIDENT si riserva il diritto di modificare o integrare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. La modifica entrerà in vigore con il consenso del Cliente e si applicherà a tutte le transazioni concluse dopo tale momento.